Los errores se pagan

Un error en la colocación de precios en la web de Dell ha favorecido a muchos usuarios.

Dell ha vendido monitores TFT y accesorios para ordenadores por precios miserables durante aproximadamente media hora este pasado miércoles debido a un error en la publicación de precios durante la actualización.

Como resultado de ese error, muchos usuarios pudieron comprar productos por muy poco precio en vez de los precios de tarifa… Cuando la compañía se dió cuenta del problema, lo corrigió, pero los usuarios que compraron a esos precios ínfimos durante esa media hora de “gracia” recibirán sus productos.

Fuente: Zdnet

Comentario

¿Por qué atender las peticiones de los usuarios en vez de anular los pedidos por un error? Facil: en USA eso hubiera acarreado a la compañía una buena cantidad de demandas (allí se demanda por cualquier cosa), y los gastos de cada demanda individual (mas la aireación publicitaria del error) costarían más dinero que el simple envío del producto. Así sólo tienen unas pérdidas moderadas, mas el despido del “currante” que cometió el error.

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Anónimo
Anónimo
21 years ago

jobar!

cualquiera avisa 😉

-emu

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