Chile no existe (para Apple)

Estos últimos días no se habla de otra cosa que no sea del iPhone, el revolucionario teléfono celular de Apple. Parte de la conversación es cuándo irá a funcionar el equipo en Chile. En EE.UU. ya está oficialmente lanzado y funcionando. Anuncian que estará en Europa antes de fin de año, y que durante el primer semestre del 2008 lo habrán lanzado en Asia.

Eso nos hace ver que América Latina es, junto a África, la última prioridad de esta empresa: son las únicas dos regiones de las cuales no ha hecho mención alguna.

Las únicas oficinas que Apple tiene en la región están en Brasil [y en México, se me olvidó mencionar]. El resto de América Latina se maneja desde unas cómodas oficinas en Miami que poco y nada hacen en los diferentes mercados locales. ¿Apple Chile? No existe, es simplemente el nombre de fantasía que ha adoptado uno de los tantos distribuidores autorizados que hay en Chile.

Una demoledora columna de opinión en Fayerwayer

18 Comments

  1. Anónimo

    Yo que vivo en Costa Rica puedo dar fe de lo triste que es verse plagado de Win-PCs y con precios altisimos y soporte mediocre de los pocos distribuidores locales de productos de Apple.
    Y eso que en Costa Rica contamos con una planta de Intel donde precisamente se ensamblan los procesadores de nuestras amadas Manzanas…

    Steve Jobs y el resto de Apple Inc. deberian ser mas justos con America Latina tanto para apreciar el talento de nuestra gente así como las bondades de este mercado…
    Qué les cuesta abrir tiendas de Apple a lo largo y ancho de nuestra Latinoamérica así como darnos acceso a la iTunes Store??
    Demasiado injusto que se nos siga viendo como un tercer o cuarto mundo y que para poder tener productos de Aple, haya que ir al norte a comprarlos, pagar el servicio de flete desde Miami o atenerse a los precios locales, en el peor de los casos… 🙁

    Habitantes de la Madre Patria, Vosotros debeis interceder por nosotros!! Mirad que ya hace más de 5 siglos vuestros paisanos nos han dejado sin el oro…

  2. Anónimo

    Hola, estimados, la verdad es que no nos consideran en lo más mínimo, soy de Argentina y debo agradecer a España, que de no ser por ella, realmente no tendríamos nada en castellano tanto en nuestro software como en nuestro hardware (teclados con nuestra bendita «ñ»). Lamentablemente pertenecemos al tercer mundo y no podemos ser dignos de tan alta tecnología. saludos

  3. Anónimo

    No creo que Apple no quiera hacer ventas en determinados lugares, sino más bien que si no hay suficientes clientes, o éstos no tienen el suficiente poder adquisitivo, como para justificar o bien una tienda, o bien un servicio, me parece totalmente lógico y normal que no se venda.

    Supongo que es un simple tema de suerte, pero la realidad es que la situación económica de los paises de esa zona, no permite un mercado masivo para productos cuyo precio son unos 1000 euros.

    Esperemos que mejore la cosa, aunque creo que no será gracias a los mandatarios que hay en aquellas zonas…

  4. Anónimo

    Apple es una empresa extremadamente avariciosa que no mueve una ceja por debajo del porcentaje de beneficios esperado. No le interesa la implantación sino la pasta. Ved los problemas de los griegos para tener un sistema operativo y un teclado en griego.

  5. Anónimo

    Tampoco hay presencia en Perú y no creo que nos falten unos 10 años de filosofía mac pues por aqui hay mucha gente que trabaja y conoce mac desde hace mucho tiempo y que sabe tanto o más que muchos hispanicos.

  6. Anónimo

    Aqui en México como que se quieren empezar a poner las pilas, la representación oficial que había en la Ciudad de México (Paseo de la Reforma) la quitaron, pero realmente las cosas no han empeorado, en otras palabras no servía de nada!

    Se han quitado algunos impuestos y los ipods por ejemplo ya se pueden encontrar 40 dólares más caros que en USA con todo e impuestos que no es tanto como antes que un ipod de 40 gigas costaba 1000 dólares.

    Lo único que tenemos por parte de apple es esto: http://www.apple.com/mx/

    Tenemos unas Mac Store que son distribuidores autorizados que a su vez copian el modelo de las Apple Store, digo no son las Apple Store de Chicago o New York pero el modelo es el mismo, esperemos que tanto los gobiernos por parte de los impuestos como la misma Apple Inc y sus distribuidores sigan apoyando a Latinoamérica que tarde o temprano regresaremos a ser un verdadero mercado para invertir en tecnología de conusmo.

  7. Anónimo

    Los mercados latinoamericanos tienen una alta elasticidad de la demanda en función del precio. A una empresa como Apple que vende buenos productos con un buen diseño pero también con un sobreprecio le es difícil competir en este tipo de mercado.

    Tampoco son mercados compradores del sofware de Apple: La piratería tiene uno porcentajes altísimos. En realidad, si hay soft traducido al castellano es por el mercado español, en latinoamérica no se vende apenas nada.

    Apple es una empresa, no una ONG; Esta posicionada en los mercados en los que la es rentable.

  8. Anónimo

    Muy cierto lo que dice chichi, sobre apple en Latinoamérica, sin embargo eso no es impedimento para hacerse con un iphone, ya que ni bien se desbloquee por completo el equipo, comenzara a venderse como sucede con la mayoría de productos apple en Latinoamérica (claro con un sobreprecio). Todos los productos apple exitosos han llegado a Latinoamérica, y el iphone no será la excepción.

  9. Anónimo

    tontones como ese cristian son los que dan bote en estos foros…lo unico lamentable…respecto a apple en latinoamerica, solo seria posible si el mercado toma mas volumen en ventas. asi que a esperar….

  10. Anónimo

    En Argentina pasa igual, la realidad es que los argentinos podemos pagar un producto de Apple (al precio de España o USA) y eso lo vemos en la cantidad de Argentinos que compran sus Mac en USA o España, pero no en Argentina, donde el costo de la mas barata y basica de las configuraciones tiene el costo de la mas alta (y a veces mas) de toda la gama.
    Con esos precios nadie compra esos productos, ya sea por que para muchos es imposible o simplemente por que no se justifica un precio asi… te compras tremendas maquinas PC por ese precio y con muy buen soporte que Apple no puede dar.

    Pego por ejemplo desde la pagina de Maxim Software (quienes mejores precios tiene en macs en Argentina) los tiempos de restraso ante por ejemplo una bateria de repuesto:

    «¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la batería de repuesto?
    En caso de que el modelo de su batería esté en stock, el recambio es en el día. Si no se encontrara en stock, puede tardar en reponerse entre 6 y 8 semanas aproximadamente. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la disponibilidad del modelo de batería.»

    http://www.maximsoft.com.ar/maxnews.lasso

    Un producto Dell o HP en Argentina se recambia en el dia o en pocos dias y sin recargo en el precio original de USA o muy bajo recargo.

    Apple no puede competir en Argentina donde Microsoft regala licencias de uso personal y/o para estudiantes de TODO sus productos (menos Office 2007) en todas las universidades publicas y privadas de Argentina, con solo llevar un CD o DVD Microsoft reacliza una copia del producto elegido y te otorga las licencias que necesites… gracias a eso tengo XP pro, vista businness, virtual PC y office 2003 y con todo el soporte de un usuario legal.
    No existe universidad donde Microsoft no haya ido a hacer «fiestas de instalacion» y dar conferencias de sus productos… por ejemplo en mi empresa (una universidad privada) todo el software se obtiene por convenio a 0 dollar…

    Todas esas cosas Apple solo puede soñar, no posee ninguna presencia y su software ni es conocido en la region…

    Apple que es?? alguno que conozca un poco mas te podra decir aaaaa si el Ipod…. porque otra cosa…

  11. Anónimo

    perdonen que me entrometa… pero alguno de vosotros conoce Chile personalmente? o sólo creen lo que dicen las noticiarios internacionales…
    la realidad económica de Chile es muy diferente a como se muestra en el exterior.

    ¿Como son los servicios en Chile? PESIMOS!!
    Ustedes creen que Apple tendrá intenciones de venirse a Chile.
    Pues se arriesga a batir algunos records:
    – El Applestore con peor atención en el mundo
    – El servicio técnico de Apple con más larga espera en el mundo
    – La única Applestore que no tiene One to One.

    Eso jamas llegará a Chile así de simple.. el porqué?:
    Aca el conocimiento se paga mal, los mejores vendedores no siempre ganan mas comision en este pais, sino que en muchos lugares hacen “pozo comun” y el que mas trabaja les paga comision a los pajeros.
    El concepto personalizado significa tener gente, capacitada y por sobre la media, lo que implica que les saldria “relativamente” caro el tener gente de ese perfil, sobre todo en un pais donde mientras mas te estruje, mejor, si es por poca plata, mucho mejor.

    Sueldos promedios de 600 dólares con mucha suerte.. poca o nula capacitación en los distribuidores más chicos y mucho más… con esos antecedentes creo que a Apple y cualquer otra compania no le debe interesar mucho estar aqui.

    salu2!

  12. Anónimo

    Pues se rumora que el iPhone llegará a México en el primer trimestre de 2008 o incluso a finales de 2007