¿Macfanáticos… o personas productivas?

Quizá esta reflexión incomode a más de una persona, pero creo que es hora de recordar algunos puntos, que quizás haya mucha gente que no los recuerda, o “no los quiere recordar”.

Y llegó… tan añorado sustituto del iBook. El nombre elegido MacBook. Llevo unos días ojeando la web y en todos los lugares se cita al nuevo ordenador portátil de Apple. Le guste a muchas personas o no, Apple, atrae, y a cada día más.

Sin embargo esta noticia tan esperada por muchas personas, lleva como “condena” la crítica de muchas personas, que no dejan de ser las mismas, sobre que los usuarios de Apple somos “tontos” a la hora de comprar un ordenador; Que Apple simplemente nos estafa con cada nuevo producto; Que los equipos que lanza no son competitivos… En fin cientos y cientos de comentarios sobre los nuevos lanzamientos de Apple.

A sus usuarios se nos tilda de fanáticos, pero … porqué? Veamos. Hay una opinión más o menos generalizada sobre este aspecto, la cual recalca que nosotros pagamos mucho más por equipos inferiores en el mundo del PC con Windows. Y digo yo… todos seremos tan tontos de dejarnos engañar? Vamos a ver… vamos a ver…

Soy reincidente de Apple, si mi memoria no me falla desde 1991, con mi primer Colour Classic, un ordenador cabezón, que por cierto aún sigue funcionando y maneja las tareas ofimáticas de un negocio pequeño, y sigue funcionando sin problemas. Uhm… sin embargo nadie, por el momento, me comenta que se sigue gestionando un negocio, ni grande ni pequeño ni mediano con un 486 y el Word Perfect, que más o menos se usaba con la plataforma PC de aquel momento.

Desde ese momento me mal acostumbré a una cosa, la cual me preocupa, cuando me pongo delante de mi ordenador, me gusta producir, y hacer cosas. Y la verdad me molesta bastante, tener que estar más pendiente de mi ordenador que de mi trabajo. Lo siento, mi ordenador, es una herramienta de trabajo y de ocio, no un quebradero de cabeza continuo, el cual tengo que estar optimizando cada 8 horas de trabajo. Para eso sigo presentando mis informes a mano, que tendré menos problemas y dejaré de usar Internet, para utilizar el teléfono convencional, que me causará menos problemas.

Un servidor, se cansa de este tipo de comentarios que aparecen por muchas webs, los maqueros, sólo somos fanáticos. No damas y caballeros. Aquí como en “botica” hay de todo como en todos los sitios. Hay gente que defiende a Apple aunque estuviese en el mismo infierno, sí, pero no todos. Yo uso un Macintosh, porque hasta que nadie me demuestre lo contrario es una plataforma de trabajo y ocio que me causa mínimos problemas y un máximo rendimiento y satisfacción. Esto me ha llevado a cosas realmente curiosas, aunque más de una persona no se lo crea… en 15 años de usuario de Apple, aún no sé como se formatea un disco duro de un Mac, por lo menos de forma práctica, de forma teórica sí que sé, pero nunca me ha tocado hacerlo. Los únicos discos duros que he formateado con un Mac, han sido los discos duros externos que he tenido que adquirir a lo largo de los años. Esto creo, que casi ningún usuario de PC lo podrá igualar, aunque lógicamente habrá alguna persona que también se encontrará en mi misma situación, con otra plataforma.(He debido tener mucha suerte).

Vale ya de fanatismos, y de cosas y acusaciones similares. La informática debe ser accesible para todos y no se debe tener que hacer un “master”, ni sacar adelante un Ingeniería en informática para utilizar el correo electrónico, escribir en Word, hacer tus pinitos con una base de datos y una hoja de cálculo, ni para quitarle los “ojos rojos” a una fotografía. Las cosas deben ser simples y con Apple lo son. Punto. Un usuario de a pie… Además del software que trae Apple… ¿necesita muchos programas más? No creo, a menos que le guste experimentar con nuevas cosas. O a caso se necesita un Final Cut HD para editar y montar un vídeo familiar? Pues personalmente creo que no, y que con el iMovie es más que suficiente. Pero esto es como todo, quieres sencillez, pues págala. Si no quieres pagarla, pues nada a comprar el PC, que según mucha gente, es mucho más barato que un Mac, y con más prestaciones, y te pones a ello. Eso sí, no esperes que Microsoft, te deje instalado un reproductor de música como iTunes, ni un editor de DVD como iDvd, o software para gestionar y retocar fotografías como el iPhoto… si quieres cosas similares, pues a pagar tocan. Es un apartado que mucha gente se olvida de él. El software que te proporciona una instalación del sistema… o a caso es gratuito? Pues si no recuerdo mal, las estanterías con software de cualquier tienda, no las regalan.

Desterremos de una vez por todas de que el Mac es para diseñar, o que sólo es para personas con mucho dinero, entre otras cosas, porque yo tengo más bien unos escasos conocimientos de diseño, y la verdad es que no “nado en dinero”. Simplemente la informática, para mí en un principio fue un juego, muy apasionante por cierto, y ahora se ha convertido en mi profesión.

Apple como cualquier otra empresa, es una máquina de generar dinero, ni más ni menos. Ni apoyo, ni defiendo las decisiones que lleva a cabo Apple. Como a todo el mundo, me gusta opinar, y ha tomado decisiones acertadas desde mi punto de vista y otras no tan acertadas. Pero lo que no ha cambiado es la sencillez, mi productividad y mi forma de disfrutar la informática con un Mac. Y creo que, o mucho cambia el resto de las plataformas en poco tiempo o mi próximo ordenador volverá a ser otro Mac. Y no, no me considero un Macfanático, sino una persona que usa ordenadores de Apple por su productividad, ni porque son muy bonitas (o muy feas, depende desde el punto de vista desde el que se mire), ni porque creo que “la manzana” es mi Dios. Como se ha hecho muy popular últimamente por algunos anuncios publicitarios, me quedo con esta frase… “Simplemente funciona”.

31 Comments

  1. Anónimo

    Estoy totalmente deacuerdo con lo que expones aquí, y la verdad como uno es lo que piensa, se cansa ya de estar todos los días teniendose que justificar delante de la gente por usar un Mac.

    Cogí un MacBook y empezarón a llover criticas, a día de hoy el equipito en cuestión me ha dejado con la boca abierta pues trabajando como informático no he visto en los últimos PCs una calidad, un manejo tan suelto como en este equipo. Y el equipo me permite con poca cosa más utilizarlo para lo que quiero.

    Oigan que he estado instalando Windows en Parallels, mientras instalaba todo mi software para Mac y aquí no se ha calentado nada más que lo que se calienta en cualquier equipo. El MICRO, y normal porque un Micro en un PC normal ya quema desde el momento en que arrancamos, y porque tenemos espacio de ventilación que si no notariamos el mismo calor, si hablamos de portátiles este casi ni quema a comparacion de los últimos Acer y Toshiba que he tenido que instalar.

    Sobre Mac y sus precios, juntemos licencias, juntemos equipo y prestaciones de los equipos, quien me diga que un Macbook es caro! me lo como quien me diga que un iMac es caro me lo como también…No todo es la Torre, que los usuarios de PC hablan de equipos más baratos cuando hablan de equipos clónicos o de algunas marcas que dejan mucho que desear en su interior, que muchas veces vienen sin licencia las cosas, sin teclado, sin ratón y sin pantalla.

  2. Anónimo

    Sólo una pregunta:
    ¿Hay acaso una encuesta o indicador que diga que un usuario promedio de PC PRODUCE lo mismo o cercano a uno que usa MAC? ¿y con la misma facilidad y elegancia?
    Pues si es así me cambio a pc.
    Pero pensándolo bien; si ya lo hago en mac desde hace mas de 10 años ¿para qué pasarme a pc?

    Saludos.

  3. Anónimo

    Yo conozco a una persona que lleva la contabilidad de su empresa con contaplus en un 386 con 4 megas de ram.

  4. Anónimo

    Totalmente de acuerdo. Tengo un pequeño comercio y hace dos años que tengo un mac, y creo que es la mejor compra de mi vida. Lo uso para llevar la contabilidad, internet, y cosas domésticas. Y sin problemas. Recuerdo con Windows los días perdidos a causa de cuelgues y demás problemas, que no me molestaré en relataros. Ayer por ejemplo: En mi tienda tengo una red Wi-Fi, y utilizo mi PB 12′ para conectarme. Pues me llegó un vecino de mi calle que tiene un HP portátil, menudo ladrillo, al que le dejo que se conecte a mi red para navegar, para ver si desde mi local se podía conectar, ya que en su casa le era imposible.
    Trasteamos un poco y vimos que detectaba la red, pero le era imposible conectarse a internet, como en su casa. Le dije que a mi me solía pasar cuando usaba Windows: a veces sin haber hecho nada perdía la configuración para conectarse a internet y tenía que volver a configurar. Le dije «Cámbiate a Mac».
    Lo dicho la mejor compra. Bueno ahora tengo un pequeño problema con el portátil: La batería apenas dura más de una hora; acaba de cumplir dos años por lo que creo que tendré que cambiarla.

  5. Anónimo

    Claro, casos extremos hay en ambas plataformas.

    Por suerte Apple exprime un poco mas los equipos (a partir de ahora, cuando pruebe intel con mas tiempo, quizas cambie de opinion), aunque hay que reconocer que la concepcion del sistema hace que se trabaje un poco mas lento.

    OS X para un usuario de a pie es mas seguro y sencillo, pero Windows (como sistema) bien usado no es un mal sistema (de Linux paso de hablar, quien me conozca sabra).

    Es decir, cada problema requiere su herramienta.

  6. Anónimo

    COSTE DE USO DEL PC con WINDOWS

    Actualización Antivirus = 5 minutos diarios x 7 días = 35 minutos

    Antiespías, Antianuncios, limpiadores de registro = 2 horas / semana

    Cuelgues inesperados (acordarme de su madre, e bill gates y reiniciar) = 10 minutos diarios x 7 días = 70 minutos

    Trabajo perdido por esos cuelgues inesperados = 10 minutos diarios = 70 minutos

    TOTAL = 35 + 120 + 70 + 70 = + o – 5 horas

    5 horas x 30€ hora = 150€/semana = 600€/mes

    Y luego dicen que el mac es caro.

    Por cierto… plagiando a MasterCard… El gustazo de usar un Mac no tiene precio.

  7. Anónimo

    «Un servidor, se cansa de este tipo de comentarios que aparecen por muchas webs, los maqueros, sólo somos fanáticos. No damas y caballeros. Aquí como en “botica” hay de todo como en todos los sitios. Hay gente que defiende a Apple aunque estuviese en el mismo infierno, sí, pero no todos. Yo uso un Macintosh, porque hasta que nadie me demuestre lo contrario es una plataforma de trabajo y ocio que me causa mínimos problemas y un máximo rendimiento y satisfacción. Esto me ha llevado a cosas realmente curiosas, aunque más de una persona no se lo crea… en 15 años de usuario de Apple, aún no sé como se formatea un disco duro de un Mac, por lo menos de forma práctica, de forma teórica sí que sé, pero nunca me ha tocado hacerlo. Los únicos discos duros que he formateado con un Mac, han sido los discos duros externos que he tenido que adquirir a lo largo de los años. Esto creo, que casi ningún usuario de PC lo podrá igualar, aunque lógicamente habrá alguna persona que también se encontrará en mi misma situación, con otra plataforma.(He debido tener mucha suerte).»

    Y es por eso precisamente que se os critica (al menos hasta donde yo he visto) por que no sabeis ni quereis saber, os regodeais en las bondades de vuestros sistemas (que las tienen, y muchas, no se de donde sacas que te critican diciendote que un mac es inferior) pero no os interesais lo mas minimo en averiguar el «como» y el «porque» si tienes la suerte de que tus equipos funcionan de maravilla eso es bueno pero como se te estropee (y mas tarde o mas temprano lo acaban haciendo) pues ya me explicaras lo que es pagar una burrada a un tecnico por una hora de trabajo de algo que podrias haber hecho tu perfectamente.

    Mira en mi caso te voy a contar una anecdota que me paso alla por el 94 con mi segundo ordenador.

    Resulta que no se que toque en la BIOS y de repente me desaparecio espacio de disco duro, hace ya muchos años de eso y no recuerdo cuanto.

    El caso es que lo lleve al tecnico y me clavo 8.000 pelas de la epoca diciendome que me habia limpiado un virus.

    Sabes que fue??? pues que desactive el LBA de la BIOS sin darme cuenta, de ahi las 8.000 pelas y el virus (solo por activar una opcion).

    Al que mas y al que menos le habra pasado algo parecido es por ello que por lo que yo veo se critica a los maqueros.

    Yo personalmente he sido muy duro con vosotros por esos mismos motivos.

    Los macs son buenos eso no es discutible sus usuarios no lo son tanto eso es innegable, pero consolaos los windoseros no son mucho mejores (aunque estan mas acostumbrados a darse de tortas con el ordenador y eso a base de costumbre enseña).

    En resumen yo creo que la critica no es tanto con el sistema si no con la actitud, no se pide que seais ingenieros pero esa cultura de «no tengo ni idea de como va pero el caso es que va» ta mu bien en diversos ambitos pero no espereis que el resto del mundo os aplauda por que no lo haran (y no es por envidia, es solo por que hay gente a la que si le interesa el como van las cosas).

    Un Saludo.

  8. Anónimo

    Hola,

    Arqui para justificar su tremendo amor hacia los MACS ha dicho una cosa muy importante que justifica que haya gente que utilize los PC’s.

    Cada uno debe tener lo que necessita–> la empresa de Arqui le sobra con un dinosaurio de MAC. Pues a mi madre también le sobra un PENTIUM MMX a 200Mhz para hacer sus trabajos para la UOC (tiene otro ordenador con XP i dice que entiende mejor el W98)

    Un factor muy importante és la necesidad que va a cubrir el ordenador. Si con 500 euros cubre mi necessidad (un clónico con WORD) para qué voy a necessitar un MAC (700 euros un mini)?

    Todos estamos de acuerdo que Apple tiene para los maqueros un valor añadido. Pero si con una camiseta del mercadillo me basta para que voy a comprar-me una NIKE?

    Este valor añadido que muchos alabais, hay mucha gente que no le interesa.

    Además el valor añadido para los USUARIOS de PC és tener al vendedor de la esquina que le resuelva sus problemas i normalmente la distribución de MAC’s és PEOR que la distribución de PC’s (Mac tambien tiene problemas, aunque sean en menor grado… basta ver los foros).

    Que opinais?

    Un abrazo companyeros!

  9. Anónimo

    Doraemonsín, que te presten un Mac por un año y luego vuelve por acá a opinar ¿si? Y me cuentas en especial cuantas veces necesitaste buscar al «vendedor de la esquina», sobre todo porque el Mac se te colgó/envirulentó/falló y te comió HORAS de tu tiempo util para trabajar de verdad (no para jugar pokemones y esas cosas, creo que tu nick va por ahi, no? disculpa mi ignorancia), jejeje…

  10. Anónimo

    A pesar de tener que instalar Parallels para el 3d Studio Max y Autocad, a pesar de que normalmente cuando entro en el finder para ver mis carpetas se queda un rato pensando con el molinillo, a pesar de que la animación del dashboard y la ampliación del dock a veces va a trompicones incluso con mi iMac Core Duo, a pesar de que el otro día se me colgó el iMac con iMovie editando un video de 50 minutos, a pesar de que Apple es tan simple que a veces es complicado adivinar como hacer las cosas, a pesar de todo esto, me quedo con Apple. No se si seré fanático o no, pero se que con PC no voy a ningún sitio.

  11. Anónimo

    Pues que queréis que os diga, pero yo doy soporte a usuarios de Mac en una conocida marca de tiendas y ufff os aseguro que problemas de sistema operativo y aplicaciones tienen los MAC y los PC. Ninguno se libra. Muchos por culpa del usuario y otros del propio sistema. Cada plataforma tiene sus cosas buenas y malas, yo en casa tengo un PC sobremesa y un portátil Mac, y bueno… cada uno para lo que es. Os aseguro que con el Mac no puedo jugar al FEAR. Saludos !!!

  12. Anónimo

    Pues yo en mi circulo de amigos fuí uno de los primeros en comprarse un Mac, pero en ningún momento he notado que me miren con caras raras, me critiquen o yo lo haga con ellos por usar PC. Si es cierto que al comienzo me tenían (solo algunos) como técnico oficial de PC/Windows, por lo que un día dije ya no me acuerdo de nada de eso (con el pretexto de que ya no uso Windows), pero ha sido la única diferencia con respecto a mi actitud antes de usar Mac. Por lo demás, la gente que me conoce, cuando ve un Mac de los que tengo o he tenido, siempre les ha llamado la atención y muchas de esas personas (familiares, amigos o conocidos) son actualmente usuarios de Apple, algo apasionados en algunos casos, pero todavía no he conocido a ningún extremista Mac, solo gente normal que usa su PC, su Mac o su lavadora… creo que el ordenador que uses no forma tu carácter o tu personalidad, así que fanáticos debe haber en todos lados, fanáticos del diablo, de un partido político, de una marca de pantalones, etc.., pero no tiene nada que ver con los ordenadores.

    Saludos!

  13. Anónimo

    Que con Mac se es más productivo lo sabe todo el mundo que haya trabajado con las dos plataformas. Yo lo he hecho. Aún recuerdo tener que seguirle la pista durante días a un problema con un scanner SCSI en Windows por culpa de un conflicto de IRQ con la tarjeta gráfica. La de horas de trabajo perdidas… En mi empresa llevo yo el mantenimiento de los Mac. Es una delicia, apenas tengo problemas. No los cambiaría por PCs, sólo preocuparse de tener antivirus/antispyware/y antiotrascosas actualizados sería una tortura. El tiempo que NO dedico a esas cosas lo tengo para avanzar en mi trabajo principal. Y me ahorro tener a un técnico dedicado para estos temas.

    Sinceramente no me valen las opiniones de quien no ha usado Mac intensivamente. No podéis hablar desde la experiencia, reconocedlo. Yo he usado todo tipo de plataformas: Mac, Linux, Amiga, Windows, Irix, etc. No hay ninguna perfecta, pero Mac es junto con Amiga las que más me han hecho disfrutar de un ordenador personal…

  14. Anónimo

    Doraemon, a ver si aprendes a comparar muchachin, que las dos comparaciones «no tienen precio».

    – Apple contra un pecé clónico.
    – Camiseta de mercadillo contra camiseta nike.

    Y es lo de siempre, las camisetas nike no se rompen al año, no se desgastan sus colores, la de los mercadillos sí. Compras una Nike y te dura cinco años, para el mismo tiempo necesitas cinco del mercadillo. La Nike te cuesta 30 euros, la del mercadillo 5. Es más barata, pero y la calidad? y el no tener que ir a por otra al año siguiente? y el despreocuparte de si destiñe? y…?

    Con los ordenadores pasa igual. Tengo un Macintosh IIfx funcionando correctamente, se usa con FreeHand 3.0 y PhotoShop 3.0 para Diseñar diariamente. Por cierto, el Mac es del año 1990, o sea que tiene 16 años. Ni una avería, ni un virus, ¿cuelgues? si, uno al año.

    Como dice josepsgk: El gustazo de usar un Mac no tiene precio.

  15. Anónimo

    Perdón, pero la inteligencia y la productividad esta en la personas. Lo demas son herramientas, mas o menos comodas o mas o menos incomodas.

    De nada sirve la herramienta mas maravillosa en manos de un necio.

  16. Anónimo

    Yo solo digo una cosa: No existen clonicos por 500 € con word
    Lo primero porque para los clonicos no existen licencias del XP y ni del Office del tipo OEM. Por lo tanto tienes que pagar la licencia real. Es decir: Windows 170 € y Office 230 € (salvo versiones de estudiante, que obligan a tener una version anterior).

    Fijate esto solo ya son 400 €. Y no me digas es que lo tengo pirata, porque si en tu casa lo puedes tener pirata, pero en la empresa, yo no te lo aconsejaria… ahora dime cuantos clonicos tienes por 500 €

    A mi el precio del mini me parece muy bueno (aunque lo preferiria mas barato XD)

    A parte de todo eso, cada ordenador es para lo que es… es cierto, mi padre tiene un ordenador de la pera que lo usa pa navegar, ver cosillas y poco mas, y pa eso le va bien…
    (ahh no, es cierto, que tengo que cada poco reconfigurarselo, porque no paran de entrarle virus, y troyanos, y eso que lleva antivurus, pero claro como el ese tipo de cosas no las conoce)

  17. Anónimo

    1990…., tandom 286 a 16Mhz…, pantalla monocromo verde, ms-dos 3.30…..

    Ahí empecé…, he pasado por todos los sistemas de windows, 3.11, w95, w98, NT, 2000, xp…, y por lo tanto he sufrido de sus errores, problemas varios, virus, pantallazos, etc etc…

    Hace 1 año me regalaron un G3 a 300Mhz y flipé (a grosso modo) con la experiencia. Hace 10 meses me compré un ibook 12″ y me encanta…, y si hay algo que tengo claro, es que no vuelvo a mundo de billy, ni por asomo!!!

    Yo también me uno a la frase: El gustazo de usar un Mac no tiene precio…., si señor…, además…, a mi sí que me han tachado de fanático…, y qué?

    Saludos…

    Pd: Hace poco que conozco está página y me gusta mucho. La considero de gran utilidad.
    Felicidades.

  18. Anónimo

    Windows no es un mal sistema operativo, digáis lo que digáis. Tiene sus fallos, pero para uso corriente y como sistema de pymes está de p-madre.

    Claro, que peca del peor error de todos. Tener millones de usuarios que creen que saben de informática.

    Yo sé de informática, tengo un xp instalado hace un año, sin reformatear, sin antivirus, sin otro firewall que no sea el router de casa. Con todo lo imaginable instalado (juegos, sql server, visual studio 2005, photoshop, office) y no tiene virus, ni cuelgues fortuitos.

    Y lo más importante, si algún día no arranca, soy capaz de saber si es por la ram, el procesador, la gráfica o lo que se tercie. Muchos maqueros devuelven el mac y que les traigan uno nuevo, algo no muy productivo para apple y el medioambiente.

  19. Anónimo

    «Y lo más importante, si algún día no arranca, soy capaz de saber si es por la ram, el procesador, la gráfica o lo que se tercie. Muchos maqueros devuelven el mac y que les traigan uno nuevo, algo no muy productivo para apple y el medioambiente.»

    Pues mira ahí tienes razón pero lo que para ti es malo para mi es bueno – por lo menos una parte–

    Ahora mismo estoy escribiendo esto desde un G4MP 1,25 Ghz al cual yo mismo le he cambiado la trageta gráfica, le he puesto un segundo HD interno, ampliado la RAM hasta 1,75GB y añadido una segunda gravadora de CD/DVD. Por lo tanto creo que algo sí se trastear.

    El caso es que cuando compré este ordenador (hace ahora ya 4 años) venía con un problema en el puerto FireWire: no funcionaba.

    Sabes cual fue la solución?? Devolví el ordenador a Apple y en 48 horas tenía uno nuevecito en casa. Y puede que no fuera nuevo. Puede que fuera un caso parecido al mío el cual una vez solucionado el problema me fue enviado a mi –o no–. El caso es que para mi eso es servicio. Y eso para un autónomo que trabaja con él es vital.

    Por cierto, a mi lado –aparte de un PB12″– hay un pc ADL con el cual trasteo a menudo y tengo actualizado y con el antivirus y todo el rollo y me reafirmo: el windows es una mierda. No voy a negar que funciona y que si tomas tus precauciones no tiene porque darte muchos problemas, pero una herramienta que se considera profesional no debería necesitar tanto mantenimiento.

    Mi coche lo reviso una vez al año o cada 20.000 km. porque mi ordenador debo revisarlo cada semana? Es como si el coche tuviera que llevarlo al taller cada vez que lo saco del garage!!!

  20. Anónimo

    Por cierto, los fanáticos dejarán de serlo cuando para defender su posición no tengan que atacar a la plataforma pc (a la que mac ya pertenece, sí, adiós al power), sus usuarios, y otras marcas de ordenadores.

  21. Anónimo

    Mi humilde opinión coincide con la mayoria de las expuestas y sobre todo con la del artículo. Por supuesto, que el paquete iLife que incluye MacOSX es genial y marca las diferencias con windows

    Sin embargo solo quiero lanzar una pregunta. A microsoft, la unión europea, Netscape, etc etc han intentado cruzificarla «simplemente» por que el sistema operativo lleva incluido de serie Internet Explorer y Windows Media Player (dos subproductos de mediana calidad). ¿Imaginaís la que liarían Pinnacle y otras similares si se le ocurre a Microsoft meter algo del estilo ilife?

  22. Anónimo

    Todos uds se quedan chicos frente a este usuario de APPLE, este si que es fanatico.
    He aqui su historia:
    Enlace del articulo:http://libertonia.escomposlinux.org/story/2006/6/5/233728/1117
    La garantía de Apple
    Compré el mac mini hace ahora un año y un mes, justamente. Y hace quince días empezó a mostrar una interrogación que parpadea al arrancar; no se ha recuperado ni reseteando la pram, ni entrando en OpenFirmware ni de ninguna manera. Qué casualidad que se rompa justo ahora; pero no hay problema, las cosas tienen dos años de garantía, ¿no?

    Así que como buen consumidor lo llevé a la tienda donde lo había comprado, K-tuin; una de las pocas tiendas de Apple que quedan en España, y con razón. El colega del servicio técnico me contó una extraña película que luego he verificado en la ley y con Apple. El resumen: no me lo arreglan. La ley de garantía española no va con ellos.

    Como ya sabréis, la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, o 23/2003, efectivamente nos asegura dos años de garantía en lo que compremos. Esto, que parece demasiado bonito para ser verdad, lo es. La garantía sólo cubre defectos de fabricación, y ¿cómo demostramos que no es de uso?

    La cosa tiene truco. Como nos cuenta la CEACCU en este artículo http://www.ceaccu.org/ley_garantias_bienes_consumo.htm, resulta que durante los primeros seis meses se asume que cualquier fallo será de fabricación (salvo prueba en contrario). A partir de ahí el peso de la prueba está en el cliente: hay que aportar informe pericial (proporcionado por una empresa de seguros) o similar. Según el amable empleado de K-tuin, ellos no hacen eso; y no sabe si Apple reintegra el coste del informe porque no se les ha dado el caso de ningún cliente que lo llevara. El timo funciona.

    Porque vamos a ver, se trata de un mac mini; viene cerrado a cal y canto, es casi imposible de abrir a mano. ¿Qué uso se le puede dar que tueste el aparato, salvo joderle algún conector o quemarle la fuente? ¿No pueden ellos mismos elaborar un informe cuando lo arreglen? Se ve que no. ¿Acaso no estamos pagando un premium sobre lo que cuesta el hardware de otros fabricantes, para conseguir una supuesta calidad? Pues no. Otros fabricantes (Sony, Samsung…) no ponen pegas para cubrir los dos años de garantía. Se ve que Apple no quiere jugar en primera división.

    Sólo me quedaba llamar a Apple para llorar. Típica historia: llevo diez años comprando Apple, he convencido a familia y amigos para que compren Apple, y tengo un póster de Steve Jobs en lugar del tradicional Sagrado Corazón. Bueno, esto último no es cierto, pero lo que sea para convencerlos. Bueno, pues al loro que el número (902 151 992) no funciona con el horario anunciado, sino en horario de oficina y raspado. Los de soporte tienen un acento raro; son irlandeses. La primera señorita me dijo que me pasaba con el departamento de garantía y me colgó. El segundo me quería cobrar 49 € por la consulta, en caso de que se tratara de un problema de software; y como no sabíamos si era un problema de hardware, no había nada que hacer. En resumen, que ni siquiera me dieron vaselina. A pelo y de golpe

  23. Anónimo

    Orophin ha dado en el clavo. La prueba del fanatismo es y ha sido la poco inteligente y consistente ¨Mac_Arrogance¨ que primero te dijo; ¨Intel Inside = Indiot Outside¨ y ahora se desdice, como ya sabemos. Te dijo; Mac Os9 es el mejor sistema operativo jamás creado y ahora te dice que es UNIX. Te dijo que era un hecho científico comprobado que ratón de un sólo botón no tiene comparación y luego te trae el migthy mouse.

    Imaginen, yo era un usuario de corel en win3.1 y desde luego la ¨Mac-arrogance¨ me embistió de frente. Me gustó mucho el Mac,(Me gustó más Illustrator, ya dejé Corel) sin embargo conservé fría la cabeza como para darme cuenta de que había una gran diferencia entre lo que me prometieron los Mac_evangelistas y la práctica profesional. Sería porque nunca abandoné el
    uso de windows y sigo siendo felíz usuario de ambas plataformas.

    Aprendí que para cada desventaja atribuida al Mac, el maquero experto conoce una salida que le permite hacer su trabajo con fluidez y sin contratiempos. Pero ¿Saben qué? lo mismo pasa del otro lado. Windows no será lo glamoroso que Mac pero, el pecero le saca el máximo provecho y cada defecto tiene su arreglo de manera que, concluyendo, esgrimir ¨Productividad¨ como valor agregado del Mac y negar que esta exista en otros OS, me parece más de lo mismo; ¨Mac-Arrogance¨ o fanatismo que es lo mismo.

  24. Anónimo

    A mí me pasó una cosa muy curiosa, me compré un iMac y un amigo me dejó unos cedeses de Mac Format y vaya. que cosas que se metío un virus, uno facilito «autostart» llamé al soporte técnico y no me lo solucionaron, ni me dijeron de arrancar sin extensiones (esto lo supe luego) y señoras y señores que cosas, tuve que salir a la tienda mac a por un antivirus que me costó 25.000 venticincomil pesetas (Norton 5) creo que uno de wintel costaba 12mil que lo solucionó con la punta del heurístico,…………….Las Meigas haílas lo mismo que gente que no tiene ni idea de ordenadores.
    P.D. En el 91 se estilaba más el 386 que el 486 Arqui documéntate.
    XDDD

  25. Anónimo

    El que 90% de los usuarios de computadoras del mundo usen windos y tengan que decir que es una maravilla, es como decir:

    «100,000,000,000 de moscas no pueden estar equivocadas:
    Coma Caca!!!!»

  26. Anónimo

    Mala comparación Enrique. Una mosca le puede decir a la otra que coma caca, son el mismo género, y para ellas es perfecta. No creo que tú le digas a una mosca que se pase a Mac verdad? Pues eso.

  27. Anónimo

    Algo que me ha hecho siempre gracia es la necesidad de la gente de que les acepten.

    Si te compras un coche solo te sientes bien si todos tus amigos te dicen que que buena compra. Parece que con los ordenadores tambien, si no hay terceros que te digan que guai que es tu ordenador parece que no lo asumes.

    Personalment, me da igual lo que usen los demas y los motivos por el que lo hagan. Cada persona y sus necesidades son distintas, y usaran la herramienta que quieran.

    Cuando defiendes una plataforma es cuando te conviertes en fanatico. Porque por muy malo que sea Windows hay casos en el que la persona va a estar mejor servida que con un Mac, y lo mismo al reves.

    Que se encarguen de convencer a la gente los departamentos de marketing de cada empresa, que para eso estan.