Una vez más Apple tiene la puntuación más alta en las encuestas, ganando el premio de los lectores en una revista de PC tanto en portátiles como en ordenadores de escritorio.
Los resultados además, son mucho más altos que cualquier encuesta de la industria hecha para ordenadores Windows sin excepción. El resultado final de Apple en ordenadores de escritorio ha sido de 9,2, con Alienware muy de cerca con 8,8, los portátiles también obtuvieron una puntuación de 9,2, con IBM y Fujitsu acercándose con 8,4 puntos.
El artículo muestra que los usuarios Mac están abiertos a otras plataformas, sin embargo, hay evidencia sólida de que los Macs son dignos de devoción. La encuesta señala que los Macs necesitan muchas menos reparaciones que cualquier otro sistema, aunque los iMac’s G5 obtuvieron menos calificación que otros productos.
Los comerciales de Apple fueron los que se llevaron las críticas más duras, pues la empresa ofrece soporte técnico muy limitado y no cuenta con una red de ingenieros aptos para reparar fallos en el hogar u oficina de los usuarios.
La revista concluye que a pesar de todo, aprecian las políticas de reparación y que es mucho mejor ofrecer productos y servicios de la mejor calidad, como Apple siempre lo ha hecho.
Fuente: macworld
¡Y nosotros siempre llorando y quejándonos!
Como le salga bien la jugada con Intel, Apple se va a comer con patatas a los PC’s.
Yo creo que este empujon es el que necesita la plataforma, para poder ver en unos 3 años siendo muy opitmista un tercio de macs en el mercado.
Ademac full destambulll, el año pasado les compre un equipo estaba roto y casi me lo cambian…. se pusieron superdesagradables. Menudo servicio tecnico…
ahí estoy de acuerdo… el soporte técnico, como la garantía limitada a un año en europa lo veo limitado´. así como tan sólo una llamada! Y vamos… hay cosas que, aunque sepas que se ha roto porque «se ha caído», no cuesta nada reparar y mantener la satisfacción del cliente, como hacen HP y muchos otros. Anda que no hay fuentes de alimentación que se estropean por caídas de tensión y viene cualquier empresa de pc’s (hp, dell, ibm) y van y te la cambian sin coste alguno.
Hola amigos de faq-mac aqui les mando una direccion que encontre el otro dia de un blog que se trata de un ex empleado de apple que nos cuenta desde su punto de vista muchas cosas que suceden alli y que estaria bueno que lo lean, a mi me parecio interesante por sobre todo la carta que le escribe a jobs y los puntos en los que apple deberia mejorar si quiere ser una empresa competitiva y mejorar su venta de equipos que es para lo que esta aca no solo para vender ipods.
Espero les interese.
http://viewfromthemountain.typepad.com/applepeels/
http://viewfromthemountain.typepad.com/david_sobotta_weblog/2005/07/one_year_later.html
Pero si Apple está vendiendo ahora más ordenadores que nunca debido, entre otras cosas, al efecto ‘Halo’ del iPod.
El éxito del iPod repercute en el aumento de las ventas de ordenadores Apple (16/6/2005):
http://www.elpais.es/articulo/elpcibtec/20050616elpcibtec_3/Tes/El%20%E9xito%20del%20iPod%20repercute%20en%20el%20aumento%20de%20las%20ventas%20de%20ordenadores%20Apple
Apple multiplica por cinco sus beneficios gracias al iPod (14/7/2005):
http://www.elpais.es/articulo/elpportec/20050714elpepunet_1/Tes/Apple%20multiplica%20por%20cinco%20sus%20beneficios%20gracias%20al%20iPod
«La compañía también vendió 1,18 millones de ordenadores Machintosh, con lo que completa tres trimestres consecutivos con ventas de computadoras por encima del millón. Las ventas totales del trimestre llegaron a 3.520 millones de dólares, lo que supone aproximadamente un 75 por ciento más que lo vendido en el segundo trimestre del año pasado y la cifra más alta de la historia de la empresa.»
400,000 Windows users switch to Mac – analyst (19/7/2005):
http://www.macworld.co.uk/news/index.cfm?RSS&NewsID=12117
La venta de Macs crece el último trimestre el triple que los PC (21/7/2005):
http://www.elpais.es/articulo/elpcibtec/20050721elpcibtec_5/Tes/La%20venta%20de%20Macs%20crece%20el%20%FAltimo%20trimestre%20el%20triple%20que%20los%20PC