Según un estudio realizado Apple esta entre las empresas que mejor servicio al cliente ofrece.
Consumer Reports realizó un estudio a 4.100 consumidores. Dell conseguio un resultado de 62 puntos sobre 100 posibles, este mismo estudio se realizo a otras marcas como Gatway con 61 puntos y HP y Compaq que obtuvieron 54 y 51 respectivamente.
Entre las mejores marcas se encuentra Apple con 74 putos sobre 100. Según el estudio una puntuación de 80 significaría que los clientes están muy satisfechos mientras que 60 representa bastante satisfecho.
Fuente: News.com
Desde luego que cruzando el atlantico porque aqui en espana estan bastante jodidos…, apple no se gasta ni un centimo de los nuevos en promocionar nada.. ni por tele, ni por nada.., y el servicio post-venta y reparaciones deja bastante que desear.., habra que mandarle unas cuantas patas de jabugo al Mr. Job.. para que nos tenga mas en cuenta….!
jod…! cómo serán las otras!
¿Jobs conoce Europa?
No se quejen tanto, al menos ustedes tienen apple store cosa que muchos paises quisieramos tener.
Y no solo es Europa a quien Apple olvida, volteen para todos lados y veran que fuera de USA no existe ningun servicio que ahi existe.
Saludos desde Mexico.
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Qusiera que por favor me digan que puedo hacer con mi ipod shuffle, se a quedado congelado, lo introdusco a la computadora y esta me lo reconoce, pero al momento de dar click para abrirlo me congela el computador, aveces sale un mensaje de error que dice que hay un problema de tipo e/s.
E intentado reiniciar el ipod como lo indica el manual apagandolo por 5 segundo y nada. Tambien e intentado reformatearlo con el updater y lo que hace es quedarse en una pantalla gris congelado.
Por favor diganme que hacer.
mi ipod se trabo no hace nada la pantalla se congelo la computadora no lo reconoce que hago.
mi ipod no lo puedo cargar se desconpuso y no es el cable usb no lo reconoce ni prendi mi ipod que hago?
bueno tengo unos meses que compre una laptop apple y en google ahora tiene mucha informacion que he buscado y cada vez que busco algo hay ,aparece todo lo que he buscado si inicia con la misma letra y quisiera saber como lo puedo borrar y que ya no vuelva a aparecer pues la verdad esta computadora es diferente y no se como hacer , si me podrian ayudar por favor y enviarme la respuesta a mi correo electronico.gracias por su ayuda.
Señores de apple. Llevo prácticamente un año con mi macbook, en el transcurso de este y haciendo efectiva mi garantía lo he llevado más de 3 veces a revisión en el sitio portátil mac de atención al cliente en medellin colombia por gran cantidad de problemas, uno de ellos la batería que me cambiaron después de ir repetidamente por el mismo inconveniente, hoy vence mi garantía de un año y aun tengo diversos problemas con mi mac, he tenido varios portátiles y nunca uno tan malo como este, compre mi mac confiando en la marca y el respaldo que este representaba y no me han cumplido ninguno de estos requisitos gracias por su atención.
mitchel Cifuentes Echeverri colombia medellin 07/01/2011.
este portatil macboock fue comprado en falabella a nombre de mitchel cifuentes echeverri