Adobe trabaja en solucionar 3 problemas de CS3 y CS4 en Snow Leopard

adobe_logo_mesdium.jpgEl Project manager de Photoshop, John Nack ha hecho público que su equipo está trabajando en tres problemas que han aparecido tras el lanzamiento de Mac OS X 10.6 Snow Leopard y que están trayendo de cabeza a los usuarios de Photoshop CS3 y CS4 sobre la nueva versión del sistema operativo de Apple.

El asunto mas grave aparentemente es el cierre inesperado de la aplicación durante los procesos de apertura o guardado de documentos, un problema, no obstante, que parece que también es común con otras aplicaciones no de Adobe.

Otro de los problemas relacionados con el cuelgue de photoshop es el uso de la nueva tipografía Menlo incluida en Mac OS X 10.6 Snow Leopard. Adobe recomienda que no se use esta tipografía hasta que se haya solucionado el problema.

El tercer bug, que puede ser clasificado como una inconveniencia y que también ocurría en Leopard es que ciertos tipos de archivos no se abren cuando arrastras uno de estas imágenes al icono de Photoshop en el Dock.

Nack recomienda a los usuarios que sigan las últimas actualizaciones en Twitter de Dave Howe y Jeff Tranbury para estar al tanto de la solución de estos problemas.

22 Comments

  1. Anónimo

    yp pensaba que esto eran cosas del pasado. Hay que seguir aplicando una regla universal «cuando algo funciona no lo toques, si ademas ese «algo» te da de comer no seas capullo y deja las pruebas a otros».

  2. Anónimo

    También hay problemas con la impresión en pdf. Cosa que también es muy grabe, ya paso en el leopard y se repite en el snow leopard.

    Snow Leopard, tampoco detecta automaticamente alguna impresora y aprecio retardos a la hora de conectar en red con otros mac,s

  3. Anónimo

    Me cago en la leche, pues vaya una chapuza que han hecho con el Snow Leopard, esto va a parecer Windows, que hasta que no actualizas no sé cuantas veces no va todo perfecto…
    Es que el tema que comentan del Photoshop o lo de las impresoras es algo gravísimo. Que pasa con Apple que cuando testea el ssitema lo hace sólo con Safari y Mail?

    Con las ganas que tenía de meterle mano al Macbook de mi novia para instalarle el Snow….

  4. dfad

    Siendo previsor, he instalado todo en el MB, el cual es el conejillo de indias (Nunca instalo nada en el ordenador «de trabajo» sin probar antes en otro equipo) y no he conseguido reproducir ningún error de los programas de Adobe. Todo me funciona perfecto, abro y cierro archivos sin problemas…

    El tema de la impresora, es simple, he reinstalado el driver de Leopard ya que no venía en Snow Leopard. La impresora funciona correctamente, aunque al imprimir desde aplicaciones de 64 bits, como mail o text edit, algunas funciones no me permite usarlas, pero como el 90% de las aplicaciones son de 32 bits no da problemas.

    Esta tarde lo instalaré en el ordenador de trabajo, y si algo funcionara mal, restauro desde time machine el leopard. Ya os contaré

  5. Anónimo

    @ dfad
    El tema es que los SO de Apple siempre se han caracterizado por ser cómodos y sencillos de usar desde el primer momento. Si nos tenemos que poner a hacer trucos como lo que comentas de la impresora… mal vamos

  6. dfad

    El problema no está en el sistema, sino en el fabricante de la impresora, que ha decidido no publicar drivers actualizados y retirar el soporte. Apple no incluye el soporte para mi impresora (Una hp 2600n, para centrarnos) porque HP ha decidido que mi impresora tiene edad suficiente (Algo con lo que discrepo) como para retirar el soporte y no ha suministrado por tanto driver actualizado a Apple. Sin embargo las otras tres impresoras y el escanner se han conectado de maravilla a la primera. De hecho, los únicos programas que me han dado de momento algún problema han sido quicksilver, que hace años que no se actualiza, y littlesnitch, ambos solucionados fácilmente. Como he dicho, esto en el MB, que lo tengo prácticamente limpito. Ya contaré como va el ordenador de trabajo, que ese tiene mucha mas morralla metida y por tanto es susceptible de tener problemas.

  7. Anónimo

    Adobe hace tiempo que nos trata como usuarios de segunda, es que ni siquiera el Flash Player va como toca…

  8. Anónimo

    Tan bueno era este nuevo SO, que lo instalé el 29 y no han cesado los problemas desde entonces. Illustrator, InDesign, Flash, se «cierran inesperadamente», pero no sólo eso sino que Numbers (Apple), también. Apple Care me dice que, puesto que es un nuevo SO, tengo que formatear el disco duro si quiero volver al 10.5.8, evidentemente las consecuencias ya sabemos por donde van: reinstalar TODO, SO, aplicaciones de todo tipo, archivos… me da algo!!!

  9. Anónimo

    wenmusic
    ¿Que pasa que Apple no tiene nada de culpa en el tema de los fallos? Pues tal vez no, pero es que los fallos hasta ahora no son pocos que digamos y tener fallos en Photoshop no es moco de pavo, el porcentaje de usuarios que usa ese programa en Mac es altísimo.

    Cuando estas cosas le pasan a Windows nunca echáis la culpa a los fabricantes de software o hardware, sino a MS. Ahora le pasa a Apple y la culpa es de los otros. Pareces un niño quejica desde luego, no se puede tener ese doble rasero

  10. Anónimo

    QuarkXPress 8.02 también se «cuelga» cuando cierras un documento.

    Con CS4 de Adobe no he tenido ningún problema…

    Tal vez se solucione instalando las actualizaciones correspondientes…

  11. Anónimo

    Uffff, sigo igual….. he formateado el mac , he instalado el illustrator cs4 desde los trials de Adobe y ayer me funcionó bien (creia que lo tenía solucionado) pero hoy voy a abrir un archivo ya creado de illustrator y se vuelve a cerrar (¿Será porque los archivos que tengo son de CS3 de PC?). Ahora también se cierra al intentar crear uno nuevo en blanco.

    Joder me tiene desquiciado!!!!!!!!!!!

    Tambien borré las preferencias desde usuario/libreria/preferences

    Por favor alguna otra solución????????

  12. Administrador

    Actualiza a Snow Leopard 10.6.2 lo primero.

    Cuando las aplicaciones de Adobe se cierran así, es posible que sea un problema de incompatibilidad de tipografías (o de tipografías que solicita el documento y que no están disponibles en el Mac), sobre todo si has añadido tipografías propias antes de instalar la suite de Adobe. Me huelo que van por ahi los tiros.

    —————
    http://www.faq-mac.com

  13. Anónimo

    Buenas

    Sigo igual, ayer lo instalé de nuevo, y me funcionó correctamente, abría documentos nuevos, documentos antiguos con las fuentes, sin las fuentes, etc…

    Pero lo voy a abrir hoy, un documento nuevo y …. se cierra.

    Yo utilizo el extensis suitcase como gestor de fuentes, pero no lo tengo activado, ya se cierra al intentar crear un documento nuevo.

    No se que hacer, ya formatee el mac 3 veces….

  14. Administrador

    Aparentemente el problema va más allá del sistema y reside en la aplicación. Debes abrir la consola y buscar los errores relacionados al cuelgue de la aplicación que te darán una pista del problema. Puedes, con esos Log, contactar con el departamento de asistencia de Adobe que te ayudarán con el problema.

    Sin «estar delante» ya es dificil desde aquí poder investigar el asunto.

    —————
    http://www.faq-mac.com

  15. Anónimo

    POr ahora el cs3 funciona bien. Ahora que Adobe o Apple se pongan las pilas y que solucionen el problema.

    Un saludo

  16. Anónimo

    He instalado Adobe Flash CS4 en dos iMac: en uno de ellos se «cierra inesperadamente» al intentar abrir un archivo (que originalmente fue creado en PC, pero eso no importa). En el otro abre el mismo archivo sin problemas. Como no tengo ni la menor idea de lo que dicen los informes de error, adjunto uno de ellos, por si alguien se atreve a descifrarlo.

    De antemano gracias y saludos.





































































































































































































































































































    A crash has happened

  17. Lisder

    He instalado Adobe Flash CS4 en dos iMac: en uno de ellos, AF CS4 se «cierra inesperadamente» al intentar abrir un archivo (que originalmente fue creado en PC, pero eso no importa). En el otro abre el mismo archivo sin problemas. Como no tengo ni la menor idea de lo que dicen los informes de error, adjunto uno de ellos, por si alguien se atreve a descifrarlo.

    De antemano gracias y saludos.





































































































































































































































































































    A crash has happened