Acerca de los problemas Wi-Fi de algunos Mac con OS X 10.10 Yosemite

Durante los últimos días, muchos usuarios se han quejado de problemas con el rendimiento de las redes inalámbricas de sus Macs con OS X 10.10 Yosemite, problemas que con OS X 10.9 Mavericks no tenían. Vamos a hacer una aproximación a este problema, y ya voy avisando que no hay una solución mágica o milagrosa a esta situación de momento, pero vamos a tratar de identificar a/los posibles culpables de la misma.

OS X Daily ha reunido una colección bastante amplia de posibles soluciones a estos problemas, pero es más una colección de disparos en la oscuridad porque nadie de momento sabe a ciencia cierta que es lo que está pasando y sobre todo, por qué. Puedes, si eres uno de los afectados, intentar utilizar algunas (o todas) las sugerencias del artículo.

El primer paso es entender por qué está pasando esto y que posibles soluciones va a poder dar Apple a este asunto.

Para empezar, OS X 10.10 Yosemite es una actualización acumulativa del sistema, por lo que si tienes problemas que no tenías en la otra versión, hay que mirar en la dirección de las novedades. Apple ha hecho cambios significativos en Yosemite a la hora de gestionar las redes inalámbricas, ya que se utilizan para el envío y reenvío de información para Continuity y en el Mac, de forma específica, para Handoff. Mi primera impresión es que como este servicio no es de ninguan forma configurable por el usuario salvo una casilla para activarlo o no, el sistema se hace un considerable lío a la hora de redirigir las peticiones de Continuity entre dispositivos y de ahí salen los problemas específicos de conectividad y ralentizaciones. Es una buena noticia, porque es factible superar estos problemas en una futura actualización de software, pero Apple tiene que identificarlos y añadir la correspondiente actualización del sistema, cosa que de momento no está en marcha. Generalmente la compañía de Cupertino suele lanzar una primera actualización, este caso, OS X 10.10.01 Yosemite para solucionar problemas básicos no encontrados durante las últimas fases de desarrollo, pero de momento esta actualización no se ha distribuido entre los desarrolladores, por lo que no se si temer lo peor y que haya que espera a que los engranajes de Apple se vuelvan a poner en marcha para OS X 10.10.1 Yosemite cosa que de momento parece que no ha hecho.

El segundo vector al respecto de este problema me preocupa más porque no tiene que ver directamente con el sistema sino con un nivel superior, concretamente el firmware y la forma en la que tiene OS X 10.10 Yosemite de gestionar la energía a cada elemento de hardware del sistema. Yo no tengo esos problemas de Wi-Fi porque utilizo ethernet conectado a un PLC para garantizar una conexión a mi red local estable, pero si he observado que en otros elementos de hardware si tengo problemas, concretamente, Bluetooth. Un primer análisis me dió a entender que el problema no era de conectividad, sino de energía y un análisis más riguroso me demostró que cuando el consumo del ordenador se dispara y adicionalmente hay dispositivos USB conectados al Mac, incluso con su fuente de alimentación, el módulo Bluetooth comienza a fallar en cascada, primero el ratón y luego el trackpad. La traducción es que el ratón comienza a funcionar a «trompicones» por la pantalla y en el momento en el que se elimina uno o dos dispositivos USB o se reduce el consumo de recursos en el Mac todo vuelve a funcionar de forma (más o menos) correcta. Al poder reproducir con éxito el problema en innumerables ocasiones, en perspectiva puedo entender que este problema de gestión de energía no solo está afectando a mi módulo Bluetooth, sino que afectará a otros componentes como el Wi-Fi, y una falta de energía en el mismo puede suponer ese comportamiento errático.

La solución por parte de Apple en estos casos es una actualización de firmware, pero como el problema solo le ocurre a un limitado número de usuarios, sería recomendable empezar por resetear la SMC (Controlador de gestión del sistema) del Mac o esperar una posible actualización de firmware que solucione el problema.

Para los afectados por este problema que quieran hacer una aproximación al reseteo de la SMC (es una opción más, pero debería ser la primera en probarse) Apple dispone de un artículo (castellano) de cómo realizar esta tarea en su base de datos y conocimientos.

3 Comments

  1. Vicente

    Se agradece mucho el artículo. Además del valor técnico del análisis es un gesto solidario con quienes están sufriendo las consecuencias de este desaguisado de Apple: interrupción o retrasos de trabajos en curso; muchas horas perdidas ensayando todas las soluciones que a cada uno se le ocurre o las que se proponen en las revistas técnicas, etc.

  2. José María Cortés

    Por cierto que me ha pasado además que no por ethernet tengo conexión desde que instalé Yosemite. A veces tengo hasta que reiniciar. Curioso que ni Safari tiene acceso a Internet, ni Mac App Store, pero sí Chrome.

  3. Yules

    Voy a aportar mi pequeño granito en el culo, perdón, de arena, con respecto a este tema.

    Estaba descargando actualizaciones de Apps desdei Tunes con la pantalla apagada y, cuando me he asomado a ver cómo iban, me he encontrado con un aviso que no había visto nunca en ninguna versión anterior de OSX, algo así como:

    Parece que la seguridad de esta red wifi se ha visto comprometida. La conexión se interrumpirá durante un minuto.

    Efectivamente, aunque el equipo aparecía como conectado, las descargas se habían interrumpido, aunque nada advertía sobre ello. He abierto la Utilidad AirPort y no detectaba la Extreme. Curiosamente en el iPad no tenía problema de conexión y seguía funcionando con normalidad.

    He esperado dos o tres minutos y seguía igual, así que he desconectado el wifi desde el menü. Entonces sí que ha salido el aviso de que no se habían podido descargar las actualizaciones. Cuando he vuelto a conectar el wifi, la Utilidad AirPort ha vuelto a detectar el punto de acceso y he podido reanudar las descargas.

    No sé si tendrá algo que ver con este problema, pero para mí ha sido una novedad.