Si no carga la App Store en tu iPhone, iPad después de actualizar a iOS 9.2- ACTUALIZADO

A lo largo de la madrugada del 13 de diciembre, Apple ha solucionado los problemas de visualización de la App Store tanto en los iPhone como en los iPad. Debes salir completamente de la App Store invocando la multitarea para deslizar hacia arriba la aplicación y volver a arrancar la aplicación App Store para que vuelva a funcionar correctamente.

El problema parece radicar en la forma en la que estás identificado ante la App Store. Como no es más que una webview (una vista web) de la App Store, es factible que al actualizar a iOS 9.2, las cookies o información almacenada ya que cuando se «logra recuperar» la tienda, se solicita una confirmación de los datos de usuario.

La solución es

  1. Abre la aplicación Ajustes > iTunes Store y App Store
  2. Toca en tu ID de Apple
  3. Cierra sesión
  4. Abre la App Store
  5. Comprueba que carga
  6. En Destacado, navega hacia abajo e inicia sesión
  7. Te solicitará que revises los datos de tu cuenta
  8. Rellena los datos necesarios

Y la App Store volverá a ser funcional.

10 Comments

  1. Yules

    Por si a alguien que haya tenido este problema después de actualizar le sirve de consuelo, yo lo tengo antes de actualizar: tanto en un iPad Air con iOS 8.4.1 como en otro con iOS 9.1, las páginas de Destacados, Éxitos y Éxplorar aparecen en blanco. Voy a probar esta solución para ver si también es funcional. Al menos hoy no me dice que tengo sólo una actualización, como me ocurrió ayer cuando detecté por primera vez este problema. Apple mejorando constantemente. Cualquier día se pondrá al nivel de Android a base de agacharse.

    1. Yules

      Nada, ni flores. Después de desloguearme siguen en blanco. Me ha pedido que me loguease en la pestaña de Comprado y en un primer momento me ha dicho que «No hay compras». Después de salir y entrar un par de veces han vuelto a aparecer las compras, pero las tres primeras pestañas siguen en blanco. He probado el truco de moda, de presionar Power hasta que sale él deslizador de Apagar y luego pulsar Home hasta que vuelve al Springboard pero tampoco ha supuesto ninguna diferencia. Sólo me queda reiniciar, como si fuera un Windows cualquiera, pero ahora no me apetece. Que pase el siguiente.

    1. mad

      Llevo tres días igual. Acabo de hacer lo que comentan para solucionarlo y nada. Además he tenido que cambiar mi contraseña sin ninguna necesidad para poder acceder. Si no, no me dejaba. Esto se parece cada vez más a un sistema inútil cualquiera. Habrá que esperar a que los dioses se dignen solucionarlo.

  2. daviddevilla

    buenas, yo tengo este problema desde el jueves, hoy he hablado con apple y me han confirmado que tiene varios problemas con la appstore ya que la estan actualizando, me dicen que tenga un poco de paciencia y esperan arreglarlo en poco tiempo (que supongo que sera en unos dias)

  3. Oscarinlove

    Encontré otra solución al problema, este si me sirvió, espero les sirva a ustedes, primero apaguen su dispositivo y reinicien, vayan a Ajustes, luego hagan click en su ID de Apple, despues click en Ver ID de Apple y les pedira su contraseña, OK y en Cuenta nuevamente OK y Listo, minimizan todo y se van a la App Store y cargara todo como debería ser. Cualquier duda vean este link de YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=q6WfqoEQmjk
    Saludos.

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