WD ha actualizado su software para discos duros, haciéndolo compatible con OS X 10.9 Mavericks. Con la anterior versión, bajo ciertas circunstancias, los usuarios que se habían actualizado a OS X 10.9 Mavericks vieron como los datos almacenados en sus dispositivos WD desaparecían por lo que aparentemente era un problema con la estructura de archivos.
Sin embargo, la actualización no es más que un software de compatibilidad y no soluciona el problema de los archivos perdidos debido a la anterior versión del software, que, visto lo visto, los usuarios deberían tratar de recuperar por otros medios.
El software está disponible para descarga desde WD.
Soy uno de los afectados por este tema, ya he perdido datos en un western digital Caviar green, que lo tengo como DISCO DE SISTEMA.
Solo he logrado bajarme una aplicacion de western digital, pero no se donde esta el parche, podeis encontrar algun enlace directo?
Gracias.
WD SmartWare update highlights:
Mac release 1.3.6 (updated 11/25/2013)
Fixed an issue related to reports of some customers, under certain conditions, experiencing data loss when updating to Apple’s OS X Mavericks (10.9).
For more information on this issue, please click here.
*Please note that if you have a previous version of WD Drive Manager installed on your computer, this software package will automatically uninstall the old version and install a new version.
http://download.wdc.com/smartware/WD_SmartWare_Installer_1_3_6.zip
Lo más acojonante es que según WD, sólo le ha pasado a un pequeño número de usuarios:
WD has been tracking this issue closely through our WD Forum and through our Technical Support hotline and the occurrence rate of this event has been very low. A specific set of conditions and timing sequences between the OS and the WD software utilities has to occur to cause this issue. Should this event occur, the data on the product can likely be recovered with a third party software utility if the customer stops using the device immediately after the OS X Mavericks (10.9) upgrade. WD will be issuing updated versions of these software applications that resolve this issue.
Si ya he instalado la versión esta, pero una vez instalada este programa, reiniciado el ordenador, que hago? No hay ninguna opción que me de para hacer un upgrade del firmware del disco.
A parte tengo, puesto en una base de discos otro wd, y el programa ni siquiera me lo detecta como western digital.
En fin un desastre,
Ahhh lo de “un pequeño grupo de usuarios” no se lo cree ni el tato, he visto en otro foro un monton de gente quejandose de perder muchisimos datos.
No, estos drivers están diseñados específicamente para ciertos modelos de discos duros de WD. No actualizan el firmware de los mismos. Gestionan sobre todo configuraciones RAID y el rendimiento del hardware sobre las propias cajas de WD.
Y si es un disco duro interno como es mi caso? Debo tener esa aplicación instalada toda la vida?
Yo nunca he tenido instalada ninguna aplicación de western Digital, y me ha sucedido este problema, y si en una actualización esta apicación es incompatible? Menudo cisco me pueden organizar!
Sospecho que lo tuyo es un caso aparte, pues.
Pues en otros foros he leido lo mismo, y con gente que no tenia instalada la aplicacion de western digital!