Alvaro García, Director de Comunicación de Intel Iberia: «Todo ha sido un error»

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Una noticia explotaba como una bomba ayer en los medios, liderados por www.faq-mac.com, en la que una promoción de Intel filtraba la existencia de un MacBook Pro Core i5, portátil no disponible en la gama de Apple. Pero la promoción no era tal como Intel la había planteado en un momento y un error en la gestión de la misma ha tenido con el corazón en vilo a muchos usuarios de Apple que esperan una nueva gama de portátiles profesionales.

Era la 1:30 de la mañana del miércoles 13 de enero cuando un correo de uno de nuestro colaboradores encendía la mecha de lo que ha sido una bomba mediática durante las pasadas 24 horas: Intel estaba realizando una promoción para su programa Retail Edge, un portal web diseñado en exclusiva para los departamentos de venta al por menor y personal de ventas de fabricantes de equipos originales (OEMs) el cual brinda información permanente y actualizada sobre contenidos, novedades de productos, además de los últimos lanzamientos dirigidos al usuario final en la que se anunciaba la existencia de un MacBook Pro con procesador Core i5. La noticia saltó desde ww.faq-mac.com a medios de todo el mundo para que unas horas después Intel confirmara que todo el asunto no era mas que un error. Hace unos minutos hemos podido hablar con Alvaro García, Director de Comunicación de Intel Iberia, que nos ha ofrecido detalles de todo lo que ha ocurrido.

Tras nuestra primera noticia, que tratamos de contrastar con los medios disponibles a lo largo de la noche, a las 6:30 de la mañana de ayer publicamos la noticia de la existencia de este supuesto portátil de Apple que unas horas después estallaba como una bomba en los medios internacionales que se hacían eco del artículo. Tuvieron que pasar unas horas, las suficientes como para que el supuesto MacBook Pro con Core i5 se esparciera por internet como un reguero de pólvora para que Intel, en un comunicado oficial a nuestra web reconociera que todo había sido un problema de comunicación y que había un error en la promoción.

Según Alvaro García, Director de Comunicación de Intel Iberia en declaraciones realizadas a www.faq-mac.com hace unos minutos, el problema vino a través del proceso de aprobación de la Newsletter a través de la cadena de gestión de Intel: «Esta newsletter se subcontrata a una agencia de publicidad que luego distribuye la misma entre las diferentes oficinas europeas para realizar las correspondientes traducciones. En otras ocasiones hemos ofrecido promocionalmente en la iniciativa Retail Edge otros productos de Apple como MacBooks, así que a través de los diferentes pasos de gestión de la campaña promocional no pareció extraño que un producto de Apple apareciera en la misma«.

Aparentemente el problema se originó en el diseño mismo de la Newsletter y realmente Intel no filtró ninguna información relevante a la futura estrategia de Apple para sus portátiles profesionales.

Cuando Intel se percató del problema, era ya tarde y muchos medios se habían hecho eco de la noticia.

Según Alvaro García, Apple no ha contactado en ningún momento con Intel para señalar el problema, que la compañía ha intentado solucionar enviando las correspondientes rectificaciones a los medios y modificando el mailing y el material promocional en la web de Retail Edge.

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