Dell afronta una crisis de identidad

Los esfuerzos de Dell por reiniciar su crecimiento, que podría incluir la venta de móviles, están generando preguntas sobre la estrategia del fabricante y afectando el precio de sus acciones. Dell, un nombre antes sinónimo de estrategias de ventas innovadoras, está ahora sobreexpuesto a un mercado de ordenadores en desaceleración. Sus principales clientes corporativos también están recortando sus gastos en tecnología. El que fuera una vez principal fabricante de ordenadores, está ahora detrás de HP y ha estado perdiendo mercado desde que se retrasó al momento de entrar al negocio de los netbooks.

La compañía está buscando una nueva franquicia para ayudarle a cambiar las cosas, pero ya sea que cree un móvil o el ordenador ultra ligero Ádamo, Dell está detrás en una competencia formidable. Algunos dicen que Dell debe de concentrarse en lo que conoce, los ordenadores. Michael Dell, CEO de la compañía ha hecho hincapié en la importancia de la rentabilidad sobre el crecimiento, enviando el mensaje de que la compañía, alguna vez alabada por su eficiente modelo de ventas, debe de tomar medidas extremas para reducir costos. “Es mejor quedarse en terreno conocido y obtener beneficios que salirse por la tangente.” Arguyó Ashok Kumar, analista de Collins Stewart.

Los expertos en la industria están observando con interés el coqueteo de la empresa con los móviles. Dell declinó hacer comentarios. Se ha especulado que Dell entraría al mercado de los móviles desde que contrataron a Ron Garriques de Motorola en 2007 para dirigir su sector de productos de consumo.

En general, las ventas de móviles van en declive, pero el segmento de teléfonos inteligentes, donde se concentraría Dell, está floreciendo. Aunque RIM y Apple dominan el segmento por ahora, cada vez más participantes entran al mercado, que tiene márgenes mayores que los móviles en general.

Sin embargo, algunos analistas dicen que Dell parece vacilante sobre en cual mercado participar. Los inversores parecen estar de acuerdo, ya que las acciones de la compañía han caído 60% en los últimos 6 meses. El Nasdaq y el S&P cayeron cerca del 34% en ese periodo, y HP, su principal rival, perdió 22%.

Dell no ha tenido mucho éxito con los aparatos móviles. Su breve ingreso al mercado de los PDAs, con el Axim, terminó en 2007. Abandonó el mercado de la música digital en 2006 y se rumoreó que entraría de nuevo, pero en otoño del año pasado Dell aseguró que no estaba pensándolo siquiera. Barton Hooper, analista de Weitz Funds quien poseía 5,5 millones de acciones de Dell a finales de 2008, dijo que el mercado sentía la confusión de Dell.

Los clientes corporativos o de negocios componen el 80% de las utilidades de Dell, mientras que los ordenadores solo representan el 60% de éstas. Dell está intentando aumentar sus ventas a clientes corporativos y al mismo tiempo vender más productos a consumidores. “Tienen una crisis de identidad, pero aún no los saben” dijo Shaw Wum de Kaufman Bros. “Tienen dos opciones, podrían competir con Apple… o con HP e IBM, y ninguna de las opciones es agradable.”

Fuente: The Peninsula Qatar

One Comment

  1. mamimeu

    Quién lo hubiera pensado hace unos años, cuando el bocazas del CEO de Dell dijo aquello de que lo mejor que podría hacer Apple era cerrar y devolver el dinero a los accionistas, que se lo iba a comer con patatas.
    Una persona del nivel de responsabilidad, y se supone que de categoría, como el CEO de una empresa de esta envargadura no puede ser un bocazas y un chulo perdonavidas, porqué luego pasa lo que pasa; que la vida da muchas vueltas y de golpe pasas de estar arriba del pedestal a pegarte la gran castaña.
    En fin, lo mejor para el usuario de a pié es que sin Dell el mundo no habrá perdido gran cosa; ordenadores como los suyos hay a montones. Señor Dell, no le necesitamos ni a usted ni a sus compatibles.