El 65,6% de los usuarios aseguró que elige compañías que ofrezcan productos con mejores prestaciones, diseños y a menor precio.
De acuerdo al quinto barómetro realizado por The Phone House sobre tendencias de España en materia de telefonía móvil, el 65,6% de los usuarios manifestó estar a favor del cambio de operador en caso de que la nueva compañía le ofreciera un teléfono móvil con mejores servicios, diseño y precio más beneficioso.
El estudio, difundido por EFE, ha sido confeccionado con datos internos de la compañía y la información surgida de 1.224 entrevistas personales. Por otra parte, estos testimonios también permitieron determinar que, en el 50,4% de los casos, el principal motivo a la hora de cambiar el teléfono es disponer de uno nuevo y el 72% dijo buscar mayores prestaciones técnicas en su móvil ya que le da un uso adicional al de la comunicación hablada (fotos y descargas de Internet, por ejemplo).
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