Apple inicia un programa de cambio de 1,8 millones de baterías

El programa afecta solo a unidades con procesador G4: iBook 12″, PowerBook 12″ y PowerBook 15″.

Apple y la Comisión de Seguridad de Producto noteamericana anunciaron la retirada de 1,1 millones de baterias hechas para el PowerBook e iBook G4. Información adicional de este programa de cambio se puede encontrar en esta dirección. Instrucciones para iniciar el cambio de baterías si eres uno de los usuarios afectados en Apple.

Apple sigue a Dell en el programa de cambio de baterías hechas por Sony. Además de los 1,1 millones de baterías que se cambiarán en Estados Unidos, hay otras 700.000 que fueron vendidas fuera de USA.

Los ordenadores afectados son:

12″ iBook G4 – batería modelo: A1061

número de serie:

ZZ338 hasta el ZZ427

3K429 hasta el 3K611

6C510 hasta el 6C626

12″ PowerBook G4 – batería modelo: A1079

número de serie:

ZZ411 hasta el ZZ427

3K428 hasta el 3K611

15″ PowerBook G4 – batería modelo: A1078 and A1148

numero de serie:

3K425 hasta el 3K601

6N530 hasta el 6N551

6N601

Los usuarios afectados deberán ponerse en contacto con Apple

21 Comments

  1. Anónimo

    Espero que Apple, no se haya tomado una demora de 10+ meses como Dell y Sony para hacer el recall sabiendo los problemas de éstas baterías…

    Por que si no.. Muy mal.. Muy Mal..

    Aunque ya ha habido 9 casos, Apple ya hizo otros recalls.. Tal vez esos otros recalls, estuviesen relacionados con las baterías de Sony..

    No sé si lo harán por precaución, o si habrá habido más casos también en Apple con estas baterías en concreto, o si habrán descubierto que tienen en el mismo problema que las baterías Sony que usó Dell.. Puesto que, Sony, dijo inicialmente que creía que las baterías afectadas solo se habían distribuido a Dell..

    Pero es curioso que Apple usase durante más tiempo, y empezase a usar antes éstas baterías que Dell..

    De octubre del 2003 a agosto del 2006 vs abril del 2004 a julio del 2006 en el caso de Dell…

    Lo cual parece ser la razón de que la proporción en ventas/baterías peligrosas vendidas no sea de 1/4 como la relación de ventas Apple/Dell…
    Claro que también hay que tener en cuenta, que si nos limitamos al mercado de portátiles, Apple tiene el doble de cuota de mercado respecto a la de escritorios…

    En fins.. Menos mal que los MacBooks Pro y MacBooks utilizan baterías de polímero de litio no inflamables 😉
    Y que yo vendí mis macs PowerPC y solo me queda mi MacBook Pro 😛

    No da mucha confianza Sony con el hardware que fabrican y venden.. La verdad.. Otras compañías también han tenido recalls de este tipo..
    Pero 5,9 millones de baterías… ¡Son demasiadas!

    Ya varemos cual es el próximo fabricante en anunciar que también está afectado por las baterías de Sony…

  2. Anónimo

    jaja..
    Pues depende de si después hubiesen descubierto el problema o no los de Apple o Sony…

    Es lógico que los de Dell hayan sido los primeros en darse cuenta del problema.. Puesto que son los que más venden… Así que cualquier problema, en Dell, se magnifica.. (Igual que en Apple en ocasiones con el bombo que se le da..)

    Pero vamos, si lo que insinuas es que Apple cambia las baterías por que otra compañía lo hace..
    Pues es una suposición bastante estúpida..
    Primero, por que el recall cuesta un dineral, y segundo por que ya han hecho otros en otras ocasiones de menores unidades…

  3. Anónimo

    Buenas, tengo un powerbook G4 cuya batería esta en el rango que informan (6N541)y es del modelo A1148. Al rellenar el formulario de apple para la sustitución de baterías me dice que el número de serie de la batería es incorrecta o no corresponde con las susceptibles a sustitución. No sé si es un fallo de la página de apple, si he escrito mal el número de serie (12 letras o números en total), o si entre esos rangos que informan, hay baterías que no han de ser sustituirse.

    Llevo 1 año con mi portatil y no me da problemas, pero prefiero cambiar de batería antes de que me los dé.

    Si alguien tiene alguna información sobre esto me haría un gran favor comentándola. De todos modos gracias.

  4. Anónimo

    El número de serie empieza por un «*». Es el que aparece debajo del código de barras de la batería. Yo lo he metido tal cual sale ahí y me ha dado el visto bueno. Ahora a esperar.

    De todas formas, yo llevo 18 meses con mi PowerBook sin problemas de ninguna clase, pero por si acaso…

  5. Anónimo

    Hola, yo tengo el mismo problema que ekhinet. Mi serial pertenece al rango 6C518 … y me dice que es inválida.

    Anteriormente ya había sido reemplazada por el mismo tipo de problema.

  6. Anónimo

    Bueno, parece ser que ya he dado con el problema. Resulta que desde consumo se dice en referencia al iBook 12″ que los rangos a cambiar están comprendidos entre el 6C510 y el 6C626. Por tanto el mío (6C518 estaría dentro).

    Según Apple, los raangos son 6C519 – 6C552. Por lo tanto los acorta.

    Mi pregunta es clara, ¿A quién demonios creer?

    Hace algún tiempo que cambié la anterior por lo mismo pero no noté ningún calentamiento en absoluto y en esta que tengo ahora tampoco.

    Un saludo.

  7. Anónimo

    Aviso para los iBookeros G4 con números de série de baterías ZZ334.
    Yo he probado el servicio de cambio de baterías y este pone que los ordenadores comprados despúes de Octubre del 2003 son validos, y yo tengo el iBook G4 v.1 comprado en diciembre del 2003 y veo que el número de série de mi batería empieza por ZZ334 y en la web indica que es a partir de los ZZ338. He probado para ver si me aceptaban el cambio y sí que lo acepta, lo digo para los que vean que su número de serie no es el que dice Apple, pues yo digo que si que es valido, porque a mi me han aceptado el cambio de batería.

  8. Anónimo

    Bueno… pero no todo es malo, la bateria de mi iBook ya tiene 400 ciclos de carga y sólo llega al 69% de su cargar original, es decir ya estaba pensando en comprar otra bateria, pero el recall de Apple llega en el momento justo.

  9. Anónimo

    Que sensacionalistas los del Inquirer…
    A más no poder.. Como siempre.. Vamos..

    No se les ocurre pensar que Dell está enviando las baterías con mayor rápidez, por que han sido los que han descubierto el problema, por que llevan 10 meses planéando como solucionarlo exponiendo a los clientes a un riesgo sin avisarlo y que Apple con mucho menos tiempo ha confeccionado una lista de series de máquinas afectadas y la está reemplazando con la maxima rapidez posible..

    Aparte de que los números de serie pueden diferir respecto a los del CPSC por que Apple ya hizo otros recalls (hubo 9 casos de fuegos inducidos por éstas baterías anteriormente), si mal no recuerdo, fueron 2 de 20.000.. Y probablemente no figuren por error, o por que ya tienen esas baterías de los otros recalls…

    Un medio de comunicación decente se hubiese molestado en llamar a Apple antes para que diesen explicaciones…

    Para terminar, acaba diciendo «Conclusión: cómprate un HP, yo estoy contento con el mío, y puedo demostrarlo.»…
    Y claro.. ya te quedas.. :/

    Yo también tengo muchos computadores de muchas marcas (incluída HP), y estoy más contento con unos y más contento con otros.. ¿Y? ¿¿Es indicativo eso de algo???

    Solo he tenido que poner HP y Battery en el netnewswire, y no hace falta remontarse ni un año, si no solo unos meses, a abril para encontrarse el mismo problema en HP:
    http://gizmodo.com/gadgets/laptops/hp-battery-recall-168937.php

    Y veremos si HP está o no está afectada también..
    Sony de momento ha dicho que no:
    http://news.com.com/2100-1041_3-6109460.html?part=rss&tag=6109460&subj=news
    Pero eso mismo dijeron de Apple.. :/

    Aparte, aqui el tema no es que hayan mandado baterías defectuosas o con peligro de salir ardiendo.. Que han tenido un fallo de diseño, poss weno.. Se comprender el error humano..

    En cualquier caso, aquí el tema es que los de Dell y Sony lo sabían desde hace 10 meses, y siguieron vendiendo máquinas con esas baterías, además de no avisar a los clientes que ya tenían máquinas afectadas..
    Y en el caso de que los de Apple también lo supieran, pues hijos de puta de la misma calaña…

  10. Anónimo

    SERIAL NUMBER:
    Para los que el número de serie no les es aceptado.
    Tanto en el Nº de Equipo como en el Nº de Batería hay que ponerlos COMPLETOS (EJ: 3k555c7zq80b).
    Luego os llegará un mail donde figura un número de solicitud y que también aclara que la demora puede estar en 4 a 6 semanas. salut, dieg

  11. Anónimo

    Eso es otra diegografica…

    Que tampoco se puede esperar que 5,9 millones de baterías se fabriquen de un día para otro..
    Verás tu la gente como loca por los tiempos de espera..

  12. Anónimo

    Este es un comentario de otro post.

    El recall es de baterías de iones de litio..
    Las baterías del MacBook Pro y Macbooks son de polímero de litio, no pueden explotar ni salir ardiendo..
    No suponen un riesgo..
    El cambio de baterías que ha realizado Apple en los MacBook Pro 15″ está limitado a un centenar o 2 de máquinas como mucho.. Y solo se debe a que la capacidad es menor de lo estipulado..
    Por cierto Pepo, si dicen que están estudiando el problema, como pueden negarlo todo?
    O lo niegan, o lo están estudiando..
    Aclárate 😉
    ¿Aparte, quien mejor que Sony, que es quien las fabrica y sabe cual es el problema, para saber que series y a que marca se las ha vendido?
    Si dicen que solo se han distribuido a Dell, es que solo se han distribuido a Dell..
    No le des más vueltas..
    Por cierto, Apple Defects es un sitio web anti-apple y que contiene cientos de errores..
    Por ejemplo, pone que los MacBooks tienen el fallo de que la Airport provoque kernel panics, cuando es un fallo limitado a los MacBooks Pro de 15″ y con unas determinadas series de producción…
    Otras webs mejores parecidas son macfixit, o macgeneration… (Aunque se equivocan muchas veces también…)
    Apple, *de momento* es la única compañía informática que ha empezado a usar baterías de polímero de litio… No contienen componentes inflamables y por lo tanto no pueden salir ardiendo o explotar..
    Tanto en los MacBooks como MacBooks Pro..
    Otra cosa más, ésta, no es una web fanática de Apple, ni de nadie… Si lo sabré yo 😉
    Estaos tranquilos.. Vuestros MacBooks/MacBooks Pro no van a explotar 😉

  13. Anónimo

    Para los que no les acepta el numero de bateria, en mi caso no me lo aceptaba, ni el jueves ni el viernes, pero hoy (sábado) sí, cuestión de esperar?
    Yo lo veo como un regalo, 254 ciclos y un 72% de capacidad y de repente una nueva, gracias!.

  14. Anónimo

    Aun me acuerdo cuando todo el mundo se reia de Dell por cambiar sus baterias, ahora me rio yo sabiendo que los macs tienen el mismo problema pero Apple las ha cambiado MESES despues mientras se hacian los oidos sordos. Un 10 para apple.

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