Apple reconoce internamente y por su red de proveedores de servicio que algunos vídeo iPods de quinta generación de 60GB puede estar plagado de reiniciaciones arbitrarias durante el uso normal.
Los reproductores afectados pueden quedarse congelados o reiniciar al azar mientras los usuarios escuchan música, ven un vídeo o navegan por los menús, dijo la compañía a sus proveedores de servicio y representantes soportados por AppleCare.
Apple dijo que el tema se limita a vídeo iPods de 60GB fabricados antes de la semana de producción 550 (o números de serie xx550xxxxxx y anteriores.)
A los representantes de AppleCare les han dicho de dirigir a los visitantes que informan de la cuestión a un Apple Retail o a un Proveedor de Servicio Autorizado de Apple para hacer pruebas de diagnóstico.
Los técnicos harán entonces una prueba de SD RAM para determinar si el reproductor necesita una reparación o una simple restauración de software.
Fuente: Apple Insider
Mi iPod es xx550 y no he tenido ningún problema con él.
——VAYA CABRONES ESTOS DE LA APPLE!!!
-SE TIRARAN TRES MESES CON TU IPOD EN EL TALLER!!!
*¿COMO PUEDE SER QUE APPLE TENGA TANTOS Y TANTOS PROBLEMAS DE FARICACION EN SUS APARATEJOS??
Y CONSIDERAN QUE SUS MAKINAS SON DE GAMA PROFESIONAL
Supongo que si le pasa a Apple, también le pasará a otros, ya que Apple testea todo antes de salir, con las marcas chinas (y algunas no Chinas) lo pruebas tú en casa
Yo tengo el de 30 y muchos dias lo enciendo y se me reinicia!Es la leche! Esta actualizado al último soft!
rquer es muy molesto leerte sólo con mayúsculas..
Apple tiene los mismos problemas de fabricación que el resto de compañías…
Principalmente por que las compañías chinas que fabrican son las mismas…
Foxcon/Hon Hai (la de la polémica de los trabajadores esclavos) también fabrica productos de Dell, Toshiba…
Aunque luego los tests de calidad y controles sean diferentes según los contratos.. Además de los componentes..
Respecto a lo de la gama profesional, Apple, solo tiene 2 gamas profesionales, PowerMac (pronto Mac Pro) y MacBook Pro…
El resto, MacBook, iMac, Mac mini.. Son gamas de consumidores con precios de consumidores…
Y en cualquier caso, eso no tiene nada que ver con los problemas/fallos de fabricación. ¿a caso un consumidor no debería tener la misma prioridad?
Respecto a lo de que se tiren 3 meses con el iPod arreglándolo, ¿lo llevaste a Apple o a un sat de un Apple Center?
Apple no debería tardar más de 1 mes… Y si lo hicieron, haberles reclamado o denunciado…
Supongo que si te tardaron ese tiempo, te habrán extendido la garantía otros 3 meses..
Se me ha olvidado decir que mi iPod 60Gb no tiene ese problema..
Aunque es de los primeros.. lo pedí nada más salió…
En octubre del año pasado..
me huele a troll….
jejejeje, yo también mac1245… al fin y al cabo ya son comunes por faq-mac…
rquer también ha publicado otro comentario similar en otra noticia polémica: http://www.faq-mac.com/mt/archives/017942.php
Pero supongo que es más bien cabreo por que ha tenido problemas con su máquina…
Pero no es justificación, a mi me explotó una unidad óptica de cd-rom Acer y me impactó un trozo en la cabeza, y no me puse a despotricar por foros/webs de Acer..
Y así muchas cosas..
Sobre todo por que por lo que contaba en el otro comentario su problema es con un macbook pro de 2500 euros..
Que no tiene nada que ver con el hilo de esta noticia sobre el iPod…
Yo también tengo un problema con mi macbook pro algo molesto, el driver de la wlan provoca kernel panics en Mac Os X..
Han dicho que era un problema de la placa y se la han reemplazado por otro modelo a la gente, pero en windows y linux funciona perfectamente..
Es una jodienda, pero hay que ser bastante tonto para pensar que a Apple o a cualquier compañía le renta enviar máquinas jodidas..
Más que nada por que te la tienen que reemplazar, y son beneficios que pierden, de gastos de envío, reparación, atención al cliente/sat (en españa penosa por cierto, salvo los técnicos de nivel 2), los técnicos que reparan la máquina.. etc..
Y ahí se va dinero…
No digo los componentes, por que supongo que Apple tendrá protección contra esas cosas en los contratos de sus proveedores.. Pero aún así, le repercute un coste..
oye coolkamio, pero ese problema con el driver es reciente no? porque no lo habia notado nadie antes :S
o si estaba y no me di cuenta?
yo espero para febrero tener para una mb o mbp, depende como me vaya. (a lo mejor porque a mi salvo los ipods (nada grave) mi imac no me ha dado un solo problema, bueno si, me esta acabando la vista semejante pantallota aun con el brillo a minimo y luces prendidas :S )
Solo ocurre a los macbooks pro de la semana 20/21/22, que por lo visto le cambiaron el modelo de chip wlan..
En Windows y Linux no da problemas, pero los da Mac Os X.
Que produce kernel panics constantemente cuando se activa la wlan..
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=389962&tstart=75
Lo están solucionando cambiando las placas, se ve que les debe salir más rentable que ponerse a averiguar cual es la causa..
Algo que a mi me fastidia por que me tengo que quedar sin MBP durante un par de semanas..
Fue noticia en faq-mac…
Y para febrero del 2007 de todos modos ya habrán renovado los macbooks pro, no te preocupes por eso 😛
Los fallos de producción pueden ocurrir en cualquier momento 😉
no pues de que halla fallos eso no es problema, yo tengo confianza ciega en apple, ssi no que salga bien a la primera (como mi imac intel, hecha en la semana 7 ! ñ.ñ ) pues en la garantia.
lo que si espero es que ya sean merom porque si va soldado el procesador.. y en la imac pues en unos años se la cambio ya.
Yo soy un feliz usuario de un iPod 5G 30Gb y jamás me ha dado el menor problema. En cuanto al iBook G4 que compré el año pasado una vez se quedó la pantalla en negro, totalmente colgado, pero aunque me costó reiniciarlo quitando la batería, por lo demás genial… qué es un cuelgue en un año, cuando los Windows se atascan a la mínima?
Hee que pasa, yo trabajo en un centro de soporte de apple y lo max que me demoro en solucionar un problema son 2 semanas..
No se como sera por alla en europa. seguro que se demora una eternidad en llegar el repuesto.. y de donde lo mandaran..
christian, si no te importa, añádeme al msn coolkamio@mac.com
a aim/ichat coolkamio@mac.com
O conéctate al Irc-Hispano.org al canal #mac..
(o a #faq-mac en el Irc-Vulcano)
Que quiero hacerte unas preguntas..
Gracias
A finales del pasado mes de mayo me compre el nuevo iPod de 60 GB, entre otras cosas por la posibilidad de usarlo como almacenamiento de mis fotos digitales, liberando la capacidad de la tarjeta. Mi experiencia no ha sido satisfactoria y me gustaría saber si alguien ha tenido los problemas que enumero a continuación:
1.- En descargas de mas de 100 fotos a veces el iPod se apaga solo sin completar la descarga.
2.- A veces tras completar la descarga es imposible ver el ‘carrete’ descargado ni los anteriores. Ni volviendo al memú principal ni apagando ni encendiendo nuevamente el aparato. Solo es posible verlos tras resetear el aparato.
3.- A veces ni con esas logro ver las fotos , pues no aparece la opción de ‘explorar’ y solo me deja las opciones de ‘eliminar’ carrete o cancelar. No obstante cuando lo enchufo al ordenador como disco duro las fotos las puedo localizar en su carpeta.
4.- En otras ocasiones el ritmo de descarga sin motivo aparente se acelera y en apariencia ha concluido la descarga pero se queda bloqueado. Explorando con el ordendor, tras resetearlo, encuentro el número de fotos que indicaba el iPod justo antes de acelerarse, por lo que la descarga completa realmente, como sospechaba, no se realizó.
Tras explicar al proveedor lo que entiendo es un comportamiento anomalo y al no tener otro para sustituirlo me han devuelto el importe.
Hago la pregunta porque sigo interesado en el dispositivo y estaría dispuesto a comprarlo nuevamente pero mi duda y temor es que realmente el comportamiento sea debido a una mala concepción del equipo o del sofware.
Para descargar las fotos directamente de la camara use el iPod Camera Connector de Apple.
La camara usada es la Nikon D70 que ya he comprobado en la página de Apple que esta entre las camaras que tienen un protocolo de descarga compatible.
He descargado la última actualización del sofware y he restaurado el sistema según aconsejan en la página oficial, pero seguí con los mismos problemas.
Ruego opiniones pues me ayudarán a tomar mi decisión. Gracias anticipadas.
Hola me venden un IPOD de 60 GB, nose si es el IPOD PHOTO O es el IPOD VIDEO, que tienen de diferente ambos? Yo pienso que es el video porque en el menu me sale una opcion de video, y sale reproducir video..
hey !! tengo un ipod de 20gb y la verdad es q mucho no lo cuidaba ( se me cayo varias veces al piso ) pero siempre siguio funcionando, hasta q un dia creo q no lo desconecte desde el ordenador y apartir de ese dia hasta hoy el ipod es una pesadilla. Se quda congelado lo reseteo y me sale el logo de » ipod triste» (nombre bien estupido q pone apple para decirte q tu ipod esta cagado .. ja ja la gracia q me hace tirar 300€… ) bueno lo lleve a la tienda donde lo compre y me dicen q por 1 fucking mes la garantia estaba expirada y todos los cargos corrian por mi cuenta ( los gastos de reparacion eran de 250 € ) o sea casi lo mismo q uno nuevo… a la mierda apple.. Asi q tome un destornillador y…zas ! achure el ipod ( abri el ipod) desconecte creo q el disco y le di unos sutiles golpecitos, lo volvi a conectar y el ipod volvio a funcionar… asi q no se q decirles.. pero si tienen ese problema de q se les queda congelado y la GARANTIA YA NO ES VALIDA pruebenlo.. lo q si es un poco molesto tener q hacerlo cada vez q el ipod se les quede congelado y les salga la «fucking carita triste «
Hola, me pueden ayudar para saber cómo le puedo hacer para lograr que el ipod de 60gb se apague porque antes con solo dejar apretado el boton de pausa unos segundos se apagaba y ahora no responde, sólo se apaga con el temporizador o conectándolo a la bocina exterior y con el control remoto. Gracias
tengo problemas con mi ipod de 30gb ya he grabado musica videos fotos. pero ahora trato de entrar al itunes y no reconose al ipod el programa a que se debe eso ayuda por favor
tengo un problema con mi ipod de video de 30 gigas, ayr estaba actualizando el ipod y me salio en pantalla que no lo podia actuaizar porque teia un error desconecte el ipod y quedo trabado nisiqiera reiniciaba estuve 3 horas tratando de arreglarlo no pude luego me fuia a dormir y cuando me desperte el ipod tenia un logo de carita triste
No se yo soy nuevo en esto pero hace un mes o dos que tengo el ipod 30G .
Voy a cargar-lo y me sale que el dispositivo es irreconocible y no me cargava lo saco y el ipod se me queda con la pantalla parada y ponia no desconectar llevava horas asi, intente apagarlo pero no se apaga.
No se que le passa es algo que le ha pasado a mas gente o solo a mi?
mi ipod no reconce la pese ni siquiera carga nada esta muerto ia cheque con otro usb pero nada me disen que esta conelado k ago ???
me cago en apple y en el padre que los parió. la unica mierda de apple que me compre fue un ipod, despues de que a un amigo le petara el G5 y tuviera mil problemas con el servicio tecnic. yo pense, habra sido culpa suya…y una mierda! mi ipod la tercera semana se reiniciaba solo cada 20 minutos i la bateria no duraba una mierda. no os voy a contar mi aventura con el servicio tecnico. que esperen que me compre otra mierda con la manzanita para ir de modernillos. con mi PC no habia tenido nunca un puto problema. que jodan a jobs y a sus modernillos. al final iremos todos iguales.
salud
Hola tengo un problema con mi ipod..! cuando lo voy a actualizar el itunes se tranca y no puedo terminar de actualizarlo..! no saben que puedo hacer? gracias
wenas a todos/as
tengo un MacBook Pro y el otro día conecté el ipod y dejo de funcionar la tarjeta de red.
cuando pones el cable de red me sale un cartel ke dice ke la a sido konectado el cable pero ke la ip no es valida, cambio la ip y me dice ke esta siendo utilizada por otro dispositivo, kon kualkier ip ke e probado, varias, y he hecho un testeo del hardware y me dice ke la tarjeta de red esta bien.
necesito ayuda por favor
gracias de antemano.
un saludo
disculpen pero tengo un problema con mi ipod de 80 gb estaba conectado a mi compu y de repente se congelo la imagen de no desconectar apaague la compu y lo desconecte luego sumi el boton de menu y el central al mismo tiempo y se «reparo» pero cuando lo encendi me salio la carita triste y me da esta pag http://www.apple.com/support/ipod pero no logros hacer nada con lo q ahi me dicen lo conecto a la compu y no aparce aay saale la carita q puedo hacer necesito q me ayuden de ante mano le doy las gracias este es mi correo leo1988_15@hotmail.com
tengo un ipod que lo enciendo y la pantalla queda en blanco con un mensaje loadin9 y no recciona mas
hola mi iopd se me cayo pero igual pude bajarle mis fotos lo deje descansar por 5 horas y cuand decidi escuchar musica la pantalla se quedo congelada . ¿ que puedo hacer?
hola soy lucerito . la pantalla de mi ipod se quedo congelada que puedo hacer ayudenme ? escribanme a mi correo narly_aries@hotmail.com
les agradeceria su ayuda !
mi ipod no arranca y no se por que que hago?
los del pinche apple hacen unos pinches aparatos de la mierda lo usas seguido por unas tres oras y despues de eso se conjela y se apaga asta que se le acaba la bateria y eso me molesta mucho son las pinches piezas chinas que son malas
tengo un ipod que lo enciendo y la pantalla queda en blanco con un mensaje loadin9 y no recciona mas AYUDA POR FAVOR