El comentario de hoy viene a cuento de los «dos años» de garantía que teóricamente están obligados por ley. En realidad son dos comentarios. El primero es una explicación de cómo es la ley, y el segundo… lo dejamos a vuestro criterio.

Asunto: [www.faq-mac.com] New Comment Posted to ‘Apple ofrece una extensión de garantía para los iMac defectuosos’

https://www.faq-mac.com/mt/archives/013552.php

Name: truximan

Comments:

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Da lo mismo que apple de un año de garantia, en españa la ley dice que son dos, y si leeis las condiciones de la garantia dice que es de un año salvo que la legislacion del pais de compra diga que es más tiempo.

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La cosa es sútilmente más compleja. Jodidamente más compleja, podríamos decir.

En estos dos años, los fallos detectados en los primeros seis meses se presuponen como existentes en el momento de la compra. Pero, a partir del sexto mes, es el comprador quien ha de demostrar -a sus expensas- que los fallos detectados debe cubrirlos la garantía.

O sea: tú compras un Mac en PPmac. Te falla a los siete meses y contratas a un perito industrial que redacta un informe que te cuesta cuatrocientos euros diciendo que la placa Airport que cuesta 70 euros es defectuosa de origen. PPmac acepta o no acepta este peritaje y tu interpones reclamación en consumo/denuncia en el juzgado o no.

O te acoges a la garantía del fabricante (un año),

De ahí la importancia de que Apple reconozca explícitamente los dos años. Entre el día 366 y el 712, el asunto es tuyo con el vendedor.

Esa ley está pésimamente redactada y es muy confusa, aparte de ser un «trágala».

Name: borralla

Comments:

bien, pues le digo a mi hermano, o mejor a un amigo perito (queda mal la coincidencia de apellidos) industrial, que me certifique que esa pieza está defectuosa. coste 0€ + papel y tinta (le dejo usar mi impresora) por lo tanto solo tengo que llevarles mi papelito y que lo acepten.

y si no conoces a un perito,… pues pasamos al plan b. el año de apple.