La compañía amplía su cartera actual con nuevos productos y servicios
Madrid, 24 de mayo de 2005. Xerox ha ampliado su cartera de productos y servicios actual tras incorporar un conjunto de innovadoras soluciones dirigidas a pequeñas, medianas y grandes empresas de toda Europa. Estas ofertas son fundamentales en la estrategia de Xerox para el ámbito de las oficinas, ya que ofrecen más alternativas y una mayor flexibilidad a los clientes. Están diseñadas para ayudar a simplificar y controlar mejor la gestión de los documentos y el contenido de los mismos, consiguiendo así un incremento en la productividad de la oficina. Por otro lado, Xerox ha lanzado una amplia gama de nuevos servicios de canal desarrollados para ayudar a sus socios a conseguir la fidelización de sus clientes y flujos de ingresos adicionales a largo plazo.
“Nuestro negocio ha progresado considerablemente en los últimos tres años y nuestra intención es conseguir un crecimiento sostenible a largo plazo mediante una estrategia clara que ayude a transformar el negocio de oficinas grandes y pequeñas,” señala Cees van Doorn, director general y vicepresidente senior del Office Group de Xerox Europe. “Creando nuevas soluciones que satisfagan las necesidades de nuestros socios y clientes y ofreciéndoles más alternativas, les estamos ayudando a mejorar su productividad y el rendimiento de su negocio, mientras que, al mismo tiempo, facilitamos el hacer negocio con nosotros”.
Los nuevos productos y servicios que ha presentado Xerox incluyen:
– Xerox DocuShare® 4.0, la última versión del software de la compañía, de gestión de los contenidos empresariales (ECM) basado en la web.
– Xerox FreeFlow SMARTsend™, una aplicación de software para entornos de oficina que permite capturar, transformar, almacenar y compartir documentos rápida y fácilmente con los sistemas multifunción de Xerox.
– Xerox SMart eSolutions, una solución gratuita para la gestión y administración de los dispositivos Xerox.
– Xerox Alliance Partner Programme – Extensiones a un programa de canal que vincula un software innovador a los proveedores, para crear soluciones personalizadas para el mercado europeo.
– Xerox Office Marketing Store, un portal online que permite a los socios de canal acceder, con un solo click, a una amplia gama de materiales de ventas y marketing.
– Xerox Digital Colour Transfer Paper – Diseñado para crear imágenes y texto que puedan transferirse a otros materiales tales como camisetas, bolsas o almohadillas para el ratón, usando impresoras digitales, copiadoras y sistemas multifunción específicos de Xerox.
– Xerox Copier Assistant™ – Permite a las personas invidentes o con problemas de visión manejar una copiadora digital sin problemas.
Xerox DocuShare® 4.0
Esta es la última versión del software de gestión de contenidos empresariales (ECM), que permite a las empresas capturar, crear, revisar, aprobar, gestionar y publicar muchos tipos de contenidos.
DocuShare 4.0 ofrece una serie de mejoras de colaboración, integración y uso, que además son más rentables. Se gestiona mejor la responsabilidad y el trabajo en equipo, y se ahorra tiempo, dinero y recursos con tres nuevos módulos para manejar archivos, mensajes de correo electrónico y gestión de ficheros. Las nuevas herramientas de gestión de contenidos permiten a los usuarios trabajar más eficazmente en equipo y publicar más fácilmente en intranets, extranets y sitios web públicos.
“Con el lanzamiento de DocuShare 4.0, estamos desafiando al pensamiento tradicional del ECM”, apunta Cees van Doorn. “Es una solución rentable, multi-plataforma, que permite que la empresa se actualice eficazmente, gracias a la modularidad y sin necesidad de utilizar una programación adicional. A diferencia de otras soluciones ECM que ofrecen complejas características, DocuShare 4.0 controla eficazmente las necesidades más críticas de los contenidos de la empresa con un coste total de propiedad considerablemente menor”.
El precio de entrada en Europa para un sistema DocuShare completo con 10 licencias está por debajo de los 5.000 euros y un sistema de 100 licencias, por debajo de los 11.000 euros. Los clientes existentes de DocuShare 3.0 y 3.1 con un contrato Gold de soporte pueden conseguir el DocuShare 4.0 de forma totalmente gratuita. DocuShare 4.0 y los nuevos módulos adicionales E-Mail Agent y Archive Server están disponibles desde mayo, en inglés, francés, alemán y español, a través del canal. El módulo DocuShare Records Manager estará disponible en el tercer trimestre de 2005.
Xerox FreeFlow SMARTsend™
Esta es la primera aplicación de software de la nueva FreeFlow Office Collection que se va a lanzar en Europa. FreeFlow Office Collection amplía las capacidades de gestión de flujos de trabajo de Xerox hacia el entorno de oficina. Se ha desarrollado partiendo de la base proporcionada por la FreeFlow Digital Workflow Collection -software y hardware- desarrollada para imprentas de gama alta, ya que tras un reciente estudio llevado a cabo por la compañía de investigación InfoTrends/CAP Ventures se llegó a la conclusión de que es el software que los profesionales de impresión de producción prefieren usar para su flujo de trabajo de impresión digital.
Xerox FreeFlow SMARTsend está diseñado para facilitar considerablemente el trabajo de oficina y el flujo documental diario de cualquier empresa, independientemente de cual sea su tamaño. El software permite a los trabajadores de oficina que usan sistemas multifunción de Xerox capturar, transformar, almacenar y compartir documentos de forma rápida y sencilla. Además, los usuarios pueden escanear documentos de papel en blanco y negro o color y convertirlos en diferentes formatos tales como PDF y JPEG.
Usando la tecnología de reconocimiento óptico de caracteres, este software puede también convertir documentos a archivos como Excel, Word, PowerPoint o PDF. Por consiguiente, los usuarios pueden integrar datos en papel y electrónicos para crear nuevos documentos que pueden manipularse, guardarse y compartirse entre grupos de trabajo. Xerox FreeFlow SMARTsend permite también a los usuarios personalizar campos que acompañarán a los documentos de forma que la información pueda clasificarse, buscarse y recuperarse posteriormente con facilidad.
Xerox SMart eSolutions
Esta nueva plataforma de software es otro ejemplo concreto de los pasos que se están dando para facilitar a los clientes hacer negocio con Xerox. SMart eSolutions es una nueva serie de ofertas de valor añadido que Xerox suministra a sus clientes gratuitamente para ayudarles a simplificar la propiedad y la administración de sus dispositivos Xerox y complementar las ofertas de servicio eClick™ y PagePack™ -modelo de contrato de coste por página, que incluye suministros, consumibles y servicio, tanto en impresoras como en sistemas multifunción-. El software está disponible para las pequeñas y medianas empresas como SMart eSolutions Client para Windows, y para grandes empresas, como parte del software de gestión de dispositivos CentreWare Web versión 4.0 (o superior). Ambos tipos de software se pueden descargar libremente desde la página web de Xerox en cada país.
La oferta inicial dentro de esta plataforma es MeterAssistant™. MeterAssistant envía automáticamente las lecturas de los contadores de los dispositivos a Xerox a través de una conexión segura de Internet, eliminando así la necesidad de que sean los mismos clientes quienes reúnan y comuniquen los niveles de uso, ahorrando tiempo y esfuerzo. También es especialmente útil en las empresas que disponen de un gran número de dispositivos. Con todo ello, mejora la exactitud de la facturación, eliminando la posibilidad de errores que se comenten al hacer manualmente las lecturas de los contadores. Las lecturas de los contadores se entregan siempre a tiempo y los informes son generados por el sistema para permitir una sencilla conciliación de la facturación del cliente.
SMart eSolutions incluirá también SuppliesAssistant™, que gestiona y controla directamente el uso de los suministros de los clientes para asegurar que siempre disponen de suministros idóneos en el momento preciso y que nunca se quedan sin ellos en medio de una tirada. SuppliesAssistant™ estará disponible el cuarto trimestre de 2005.
Programa Xerox Alliance Partner
El programa Xerox Alliance Partner (XAP) es un programa europeo que vincula el portfolio de productos de Xerox con un software innovador para crear las mejores soluciones personalizadas que amplían la funcionalidad de los productos y servicios de Xerox. Las soluciones proporcionadas mediante el programa XAP están diseñadas, sobre todo, para incrementar la productividad, asegurando que los dispositivos de Xerox pueden integrarse completamente en todos los entornos posibles del cliente.
Las soluciones proporcionadas dentro del programa XAP cubren tanto el mercado horizontal como el vertical. Los nuevos desarrollos incluyen un portal online donde los clientes pueden obtener información, incluyendo casos prácticos.
“La web del programa XAP, disponible en múltiples idiomas, da a nuestros socios de Alliance un alto nivel de exposición en toda Europa,” afirma Cees van Doorn. “Además, proporciona a nuestros clientes un portal completo, fácil de usar, proveedor ‘todo en uno’ para todas las soluciones XAP. El programa XAP es una evidencia aún mayor de cómo proporcionamos a nuestros clientes y socios nuevas y mejores formas de hacer negocio con Xerox“.
Los miembros de XAP son fabricantes independientes de software globales o europeos con presencia en al menos tres países en Europa. Todos los fabricantes independientes de software que deseen participar en el programa deben completar un proceso de solicitud e incorporarse como Miembros. Dependiendo del nivel de competencia y de las áreas complementarias de interés con Xerox, pueden pasar al nivel Avanzado. Sólo los socios con los mejores registros se cualifican como miembros de nivel Avanzado.
Situado en los Países Bajos, X-Solutions, un desarrollador de soluciones innovadoras de escaneado y administración de documentos para pymes, es el primer miembro del programa XAP totalmente acreditado como miembro Avanzado. El producto más representativo de X-Solutions, ScanFlowStore, se ha promovido y vendido de forma activa en 12 países europeos.
“Estamos encantados de habernos unido al programa XAP,” comenta Alex Kelderman, director de Marketing de Canal de X-Solutions. “Pertenecer a XAP nos ofrece una clara ventaja competitiva, ya que nos presenta a una gran audiencia paneuropea de potenciales clientes que con suma facilidad pueden contactar con nosotros a través del nuevo portal XAP. Además, pertenecer al nivel Avanzado de XAP tiene también un sentido comercial para X-Solutions, ya que profundiza y refuerza aún más nuestra relación con Xerox y asegura flujos de ingresos a largo plazo para nuestros clientes”.
Puede accederse al portal de XAP en: http://www.xerox-solutions.com/
Xerox Office Marketing Store
Xerox Marketing Store es un portal online que permite a los socios de canal de Xerox acceder mediante un click a una amplia gama de materiales de soporte de ventas y de marketing. Los socios de canal pueden acceder a información de soporte clave y crear campañas personalizadas, usando una opción creativa de servicios online. Además de los artículos disponibles de materiales de publicidad preaprobados y preimpresos de Xerox Office, Marketing Store permite a los usuarios hacer pedidos a Xerox de recursos, mercancías, letreros y muebles de salas de exposiciones. Marketing Store proporciona acceso a las últimas herramientas de marketing de Xerox, actualizadas y accesibles online 24 horas al día.
Xerox Marketing Store se ha desarrollado en asociación con Freedman International.
Xerox Digital Colour Transfer Paper
Este nuevo papel está diseñado para crear imágenes y textos que pueden transferirse a artículos tales como camisetas, bolsas o almohadillas para el ratón, usando impresoras digitales, copiadoras y sistemas multifunción seleccionados de Xerox Está destinado para que lo utilicen imprentas rápidas, imprentas comerciales y centros de impresión de hipermercados, y puede usarse para personalizar tejidos con una prensa de calor que transfiere imágenes y texto desde el papel a la camiseta o a otros materiales especiales.
El Papel de Transferencia de Color Digital EA de Xerox está optimizado para el uso de dispositivos Xerox que usan toner EA (agregado por emulsión) y patentado por la compañía (una forma supersuave de “toner seco” que ofrece calidad de imagen permanente). Es fiable, ya que evita atascos y la contaminación del sistema de toner EA de Xerox. A diferencia de los papeles de transferencia de la competencia que pueden dejar una sensación áspera y parecida a la goma, el papel de transferencia de color digital EA de Xerox deja una imagen suave y lisa en la aplicación y permanece vivo incluso después de repetidos lavados.
El nuevo papel de transferencia complementa el papel de transferencia digital de Xerox para máquinas de color de toner convencional. Este producto se lanza en Europa al mismo tiempo que el EA Transfer Paper. Ambos se ofrecen en tamaños A3 y A4 y serán comercializados a través de la fuerza de ventas directa de Xerox y revendedores autorizados en Europa desde el 1 de junio.
Xerox Copier Assistant™
Este nuevo paquete de software permite a las personas invidentes o con problemas de visión manejar una copiadora digital sin ningún problema. Además, pueden usar el software con un ordenador personal y una serie de sistemas multifunción de blanco y negro y color, como CopyCentre, WorkCentre y WorkCentre Pro de Xerox, para hacer copias sin ayuda de otras personas.
El Xerox Copier Assistant ofrece una interfaz de usuario en pantalla grande, un software de “texto-a-voz” incorporado y botones de navegación por el teclado que incluyen teclas de tabulación, flecha y funciones. El software se carga en un PC conectado al sistema Document Centre a través de USB. El software de “texto-a-voz” habla al usuario a través de los pasos de copia que incluye características avanzadas tales como grapado, clasificación y copia a dos caras.
«El Xerox Copier Assistant demuestra que Xerox se toma en serio la igualdad de acceso al dispositivo,» señala Cees van Doorn. «Desde las primeras etapas de diseño incorporamos características que hacen que los productos de Xerox sean fáciles de usar y de operar. Esta nueva solución ayuda a las empresas a ajustarse a la legislación, permitiendo al mismo tiempo que empleados con discapacidades aumenten su productividad individual»,
Xerox Copier Assistant estará disponible en Europa occidental desde septiembre de 2005.
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