Un poco por debajo de la media conseguida de el sector tecnológico en este baremo se encuentra Apple, en una encuesta realizada basada en aspectos relacionados con la atención al cliente y con la empresa.
Apple se sitúa en el medio de la lista en cuanto a satisfacción por parte de sus clientes por la atención en línea que lleva a cabo, según “The Customer Respect Group“.
En esta lista ha alcanzado un 6,6, Apple se sitúa por debajo de la media de su sector, el cual alcanzó una puntuación de 6,8.
La encuesta se hizo en base a usuarios, y teniendo en cuenta la facilidad de navegación por sus páginas, el respeto a las políticas de privacidad, así como la protección de los datos personales, políticas de transparencia de la empresa, responsabilidad y principios de la empresa.
Fuente: MacNN
