Previo, durante y los dos siguientes meses al lanzamiento de Snow Leopard, la nueva gama de consumo y los nuevos iPod, en esta redacción hemos detectado un amplio movimiento en los comentarios de personas que se quejan profundamente de todo lo que hace Apple: desde el precio de sus máquinas a los problemas que Snow Leopard ha causado a algunos usuarios.
No hay que quitar ningún valor a esas opiniones: algunas de ellas son perfectamente lícitas porque se quejan de problemas reales. Otros se quejan de cuestiones mucho mas peregrinas. Otros, sencillamente, buscan generar polémica con argumentos absurdos, que los ha habido.
Hay que ser sinceros: Apple tiene problemas, pero sus problemas no son los únicos del mercado. Todos los fabricantes tienen mas o menos los mismos problemas en mayor o menor magnitud, y conforme va subiendo la cuota de mercado de Apple durante estos últimos años, estos problemas se magnifican mas porque alcanzan a mas usuarios … porque se venden mas productos de Apple.
Y no estamos intentando quitar hierro al asunto porque seguramente habrá quien no pierda la oportunidad de señalar «que este artículo lo paga Apple» y tonterías similares.
Hay tres problemas básicos en este momento en cuanto a la calidad de los productos de Apple: el primero sin duda alguna es «el departamento de compras».
Apple usa, como el resto de los fabricantes, componentes de terceras partes. Desde chips, a fuentes de alimentación pasando por un amplísimo abanico de elementos que componen cada equipo e iPod. El «departamento de compras» que gestiona la adquisición de estos productos, manufacturados o no, es el responsable de que esos componentes tengan la calidad adecuada para el producto final: dicese un ordenador, un iPod, un iPhone, etc …
Y en este proceso hay fallos. Generalmente estos fallos vienen de los componentes manufacturados, en los que el proveedor les cuela (o les cuelan, y el problema pasa a Apple) un componente defectuoso.
Últimamente esto ha ocurrido con los condensadores que han causado problemas con las placas base de los iMac, las tarjetas 8600M de Nvidia, las estaciones Airport Express de primera generación y las estaciones Time Capsule. Pero no es solo el único componente que ha dado fallos en la fabricación de productos de Apple.
El segundo problema es el diseño. Jonathan Ive crea unos diseños maravillosos para Apple, pero en algunos casos, hay algunos problemas en equipos que por su precio, deberían quedar fuera de este tipo de «asuntos engorrosos»: las bisagras del MacBook Air o la portezuela de los puertos son dos casos típicos en los que el «buen diseño» se ha visto empañado por una mala realización práctica.
En tercer problema es sin duda el desarrollo de software. Los controles de calidad de Apple intentan mantener la talla en todos los aspectos, pero en algunas ocasiones se cometen fallos clamorosos y estos fallos se han visto muy amplificados debido a la reciente ampliación de cuota de mercado de Apple.
Estos tres problemas se pueden solucionar con una mayor presión y una mejor gestión en los departamentos de control de calidad, aunque hay que matizar que en un mundo imperfecto, existen los imponderables, y cuando ese imponderable «te toca a ti» es muy lícito enfadarse porque hemos hecho una inversión, pero a veces «toca» y no queda otro remedio que ejecutar la garantía o asumir la pérdida.
No se vayan, aún hay mas
Sin embargo, hay otro punto en esta ecuación: los usuarios. Los usuarios, los usuarios …. los usuarios en muchas ocasiones son los responsables de los problemas que les ocurren y encuentran muy fácil acusar a Apple de los problemas que tienen.
Pero vayamos a un caso concreto, ejemplo de este tipo de situaciones: un usuario que se me queja amargamente de que su MacBook se ha averiado un año y dos meses después de su compra, acusando a Apple de vender «un producto de mierda» (sic). Un poquito de investigación posterior me demostró que el subsodicho MacBook llevaba un año y dos meses trabajando 24 horas sobre 7 días a la semana A TOPE de su capacidad, con la RAM justa, con el disco duro a reventar, en condiciones deplorables de ventilación y además, (ejem, ejem) con mas de un golpe «inadvertido» por no hablar de la instalación de 100.000 programas basura y una deplorable política de mantenimiento.
No todos los usuarios son así, pero es sorprendente la frecuente equivalencia de este tipo de uso y los problemas «mayores» que ocurren en algunos Mac.
Un Mac, como cualquier ordenador, requiere su mantenimiento: menos que otros tipos de ordenadores, pero lo requiere y no solo de software: requiere estar limpio, bien ubicado y en el entorno adecuado. No porque sea un Mac: todos los ordenadores requieren un buen entorno para trabajar correctamente.
Y además un Mac en función del modelo y su capacidad, acepta un volumen de trabajo apropiado. No podemos exigir a un MacBook, o a un iMac que trabaje 24/7 como un Mac Pro, porque si al final, de un recalentón, revienta, y los responsables del mal funcionamiento de esa máquina no es Apple, somos nosotros. Habrá quien le duela una aseveración así, pero es como ir con un Panda a correr Formula 1. A veces simplemente, porque funcionan bien, queremos ascender el Everest con zapatillas de deporte. Y las cosas no funcionan así.
Es importante recordar que además de deber y poder exigirle a Apple la calidad del producto que se espera de una compañía así, nosotros somos responsables de la inversión que hemos hecho, y si la tratamos a patadas, indefectiblemente acabará rompiéndose mucho antes de la fecha estimada para su cambio. Un buen mantenimiento, una limpieza en condiciones una o dos veces al año y una política de instalación de software moderada son claves para que nuestro Mac funcione bien durante su vida útil.
Así que muchas protestas de usuarios, muchas, han de tomarse con un grano de sal, porque el mismo problema que han tenido con un Mac, lo tendrán con un HP o un Dell, porque las cosas hay que cuidarlas para que funcionen bien.
Pero no me negarás que …
Aún así, habrá gente que siempre se queje, pero eso es natural. Si hay problemas, lo lógico es mostrarlos, con la esperanza de que Apple los arregle en su política de actualizaciones y programas de reparaciones.
SIn embargo, entre tanta queja que últimamente se multiplica (y repito, algunas legítimas, otras «muy forzadas» y algunas, también bastante trollescas) hay que tener a una gran mayoría en consideración: el maquero silencioso.
Desde hace unos días, y en previsión de escribir este artículo, decidimos publicar una encuesta porque era «demasiado preocupante» el nivel de quejas de los usuarios (aunque sospechábamos que – «qué casualidad, justo cuando lanzan Windows» – había demasiada protesta, alguna bastante injustificada). La encuesta, que aún está en un lateral (enlace) preguntaba si los usuarios estaban, en términos generales, contentos con sus Macs.
Y sinceramente, creíamos que los datos iban a ser mucho peores. A fecha de publicación de este artículo, el 74% de las respuestas (473 votos) están muy contentos con sus Macs, un 17% (111 votos) están razonablemente contentos y solo un 2% duda si volver a comprar un Mac (15 votos), la misma cifra de los que piensan abandonar la plataforma porque están muy decepcionados
Así que a pesar de todas esas quejas validas o no, hay una gran mayoría silenciosa que simplemente «le gusta lo que hay», le funciona (con los pequeños problemas que todos tenemos en el día a día) y se siente satisfecha de sus máquinas y de la calidad y el trato que recibe de Apple. En total, un 91% de los usuarios.
No olvidemos pues que ahí fuera hay una gran mayoría silenciosa para los que las cosas simplemente «van bien y funcionan». Y a la hora de pelar a Apple, es importante recordar a aquellos que con su silencio, otorgan su aprobación.
Un artículo de Carlos Burges
Palabra de faq-mac, amen. 🙂
Gran articulo en el que no hay pizca de mentira, bueno solo una mentira, la de los usuarios que dicen que «ellos no hacen nada malo con el equipo o que no han hecho eso o aquello».
maquero silencioso > sufridor silencioso de Apple. Anda, si resulta que ya no puedo enviar faxes. Qué más da: mira qué iconos más grandes y bonitos…
Que tiene que ver la velocidad con el tocino??No se que tiene que ver que tengas el ordenador lleno de programas o no hagas limpieza del sistema de vez en cuando…eso no estropea nada hardware. Seguro que los que se quejan de que les falle el ordenador, no es porque tengan problemas software.
No digamos tonterias, por favor. Yo me cabrearía igual si tengo un portatil y al 1 año y dos meses se le jode algo hardware…sea mac o windows.
Muchas veces hacen las cosas para que duren justo la garantía. No sólo de apple hablo.
Yo siempre he dicho que si Apple se las da de tener equipos de alta gama y calidad que lo demuestre poniendo 3 años de garantía.
Yo trabajo con Windows(y por mi trabajo lo seguiré haciendo) con un PC. Pero aun así mi proximo portatil será un macbook pro.
Quiero decir que Apple tiene mucho que mejorar y creo que tiene capacidad de hacerlo, por eso soy critico con ellos.
Perdona que te replique, pero eso es no saber como son las cosas:
Que tiene que ver la velocidad con el tocino??No se que tiene que ver que tengas el ordenador lleno de programas o no hagas limpieza del sistema de vez en cuando…eso no estropea nada hardware. Seguro que los que se quejan de que les falle el ordenador, no es porque tengan problemas software.
Cualquier ordenador lleno de mierda y polvo es un candidato seguro a un sobrecalentamiento continuo desde una mala ventilación a falsas lecturas de los sensores pasando por en condiciones extremas de humedad, a microcortocircuitos por pelusas húmedas. El tabaco, igual. La humedad. etc.
Como usuario de WIndows, deberías saber que el crapware instalado para «amortizar» parte del precio de los PCs consume recursos y memoria, luego para realizar tus tareas, debes forzar la máquina mas allá de lo que «en limpio» funcionaría. Pero tal como indicas, para que limpiar la máquina, si va igual llena de mierda. Je!
Una máquina que va forzada por encima de sus posibilidades, día a día, sea por la causa que sea, se rompe antes.
Son hechos.
Comprate el modem y podrás enviar faxes.
Pues he aquí un maquero silencioso, muy buen artículo. Muchas gracias
Yo no hablo de mierda ni de suciedad. Está claro que si atascas la ventilación puede llegar a calentarse demasiado y puede estropear algo. De todas formas, toda la electrónica se sobredimensiona para soportar los rangos por encima de los normales de funcionamiento. Eso si, si pones el ordenador dentro de un cubo de agua y lo enciendes, muy probable que las pelusas húmedas actuen y estropeen algo…
En mi PC no tengo crapware de ese. Y por supuesto, me parece una estafa el que te venda de serie esa serie de programas molestos que tienen una licencia de pocos dias y luego tienes el pc lleno de basura, que hace que rinda menos el ordenador, pero nunca lo va a estropear.
De todas formas, yo no soy de esos que dejan el pc impregnado de una tela de mierda.
Yo limpio ventilaciones, que es lo unico que puede causar la muerte de algun componente, además de ofrecerles una buena ventilación.
Yo hablaba de suciedad software, no física.
puede permitirse:
PROBLEMAS CON PRODUCTOS SERVIDOS POR TERCERAS PARTES.
PROBLEMAS DE DISEÑO.
PROBLEMAS EN EL CONTROL DE CALIDAD.
Da igual el producto, si hay problemas es esas tres premisas tan importantes, ya no puede ser una imagen de prestigio, y prestigio siempre presupone precios caros «porque lo merece». Si eso no se cumple es una marca masdel mercado, sin mas.
Ahora imagina un Mercedes que tiene problemas en la palanca de cambios que le hace otro fabricante, que la puertas no cierran bien por un problema de diseño y ademas el conjunto tiene fallos varios de control de calidad. Muerete… eso no es un Mercedes, pero la gente esta pagando como si lo fuera.
Totalmente de acuerdo. Abramos los ojos por favor
TODAS las marcas de prestigio, TODAS, tienen algún problema en alguna ocasión, y problemas puntuales en alguna de las cosas que fabrican. No podéis pedir un 100% de fiabilidad porque es imposible cumplir ese nivel por ninguna marca.
Y tampoco lo que podéis hacer es que por un limitado número de problemas en algunas máquinas, dar por sentado que TODA la fabricación es defectuosa, que eso es lo que dais a entender con vuestros comentarios. Y me parece a mi que no todos los Macs «salen» jodíos de fábrica, creo. Que hay mucha gente satisfecha y a las cifras me remito.
Y yo voté: estoy muy satisfecho.
Iba a escribir algo muy parecido, gracias por ahorrarme la molestia. Todos los fabricantes usan componentes de 3ª partes la cuestión es que el responsable es el que me vende el ordenador. Y si «se la han colado» a Apple es porque no lo ha hecho bien.
Así qie no no y no. Yo me gasté 2200 € en un MacBook Pro hace dos años y resulta que tiene potencialmente el defecto de la NVIDIA. Me parece muy mal que haya ocurrido esto aunque de momento he tenido suerte y no ha dado la cara.
Es cierto que no es el único. A Microsoft también le pasa con la XBOX 360. Mi consola puede calentarse más de la cuenta en cualquier momento y mostrarme las conocidas «3 luces rojas». Afortunadamente eso no me ha pasado pero yo tengo muy claro que si eso pasa el culpable es Microsoft y no el fabricante coreano de unidades de DVD.
Así que Apple es muy responsable de sus productos. Si elige mal o no controla su calidad que lo haga porque bien que lo cobra.
Dicho lo cual y pese a todo estoy contento con mi Mac. Tiene muy buen rendimiento, es estable y funciona como el primer día. Es posible que en un futuro compre otro, aunque eso no quita que esté un mosqueado con mi portátil.
enlace
Y una máquina que va forzada de serie, acaba jodiéndose antes, eso es de libro.
Llevo utilizando mac desde hace ya mucho mucho mucho tiempo, porque es obligatorio para mi curro y porque no decirlo porque me encanta su diseño y su sistema operativo, pero el cambio del Snow Leopard está haciendo que mi corazón bombee más sangre de la necesaria.
Por mi trabajo (soy editor de video) me veo obligado (encantado de la vida, hasta ahora) a utilizar Final Cut pero nuestro amigo el leopardo de las nieves corre por un desierto descontrolado y sin rumbo fijo. Teníamos un mac pro desde hace 4 años y funcionaba que se las pelaba, compramos uno hace 1 mes y la coordinación con el raid y el mac funciona como el culo, se que es culpa mía por fiarme de un sisitema operativo prematuro y con granos en la cara, pero como buen maquero que soy me fié de apple porque venía el Snow preinstalado y además compré el nuevo final cut studio pro ( mmmmeeeeeeeeeeeeecccccccc error) la combinación de raid, snow, y final cut se van al carajo cada vez que me despisto haciendo que minutos de trabajo desaparezcan como David Coperfil ante los asistentes.
Y sí, he sido silencioso, pero mi grito sale ahora con más fuerza que nunca, ¿cómo pueden hacernos esto a profesionales, que día a día nos enfrentamos con un ordenador?¿porqué co…. no te explican que todo se va al carajo porque es muy prematuro? .
Yo he confiado durante años en apple pero he de decir que estoy hasta los HUEVOS.
Y se lo que diréis «ES CULPA TUYA POR FIARTE» pero es que van muchos años de fidelidad a sus productos y uno de confiado acaba siendo imbécil………..
Que conste que tengo un mac pro y con el snow va dpm pero para trabajar cada vez me fío menos de apple (hasta que me demuestren lo contrario).
Empiezo a pensar que esto ya no es para profesionales.
Aquí otro maquero silencioso que no tiene queja. Profesional de la fotografía.
Y otro. Sin problemas. Desarrollador Web.
yo tengo un MacBook de 1º generación de Junio ’06 y me he comido varios errores. Desde el famoso ruido de vaca, la batería que me dijo adiós justo después de vencer la garantía y ahora con el airport que no comparte internet.
El primer fallo era molesto pero no condicionaba el funcionamiento de la máquina, se arregló con una actualización de firmware. El 2º me pasó lo de la batería y me la cambiaron por una nueva aun pasada la garantía y lo arreglaron con otra actualización, ahí se portaron aunque me cobraron los gastos de envío (que lo veo lógico dentro de lo que cabe).
Pero el 3º fallo sigue y sigo sin poder compartir internet porque no se preocuparon en pensar en los Mac intel antiguos a la hora de hacer Snow Leopard, con Tiger y Leopard funcionaba perfectamente, pienso que no les habría costado nada arreglarlo y todavía no lo han hecho. Qué les cuesta ir un paso hacia atrás ver que es lo que han cambiado que no funciona y poner un parche…
Ni mucho menos voy a volver a Windows porque las ventajas son más que los inconvenientes y si quiero compartir internet no tengo más que volver a Leopard y no lo hago por cosas como Quicktime X o los 7 Gb de menos que ocupa Snow Leopard.
Estoy esperando a poder comprarme un iMac para disfrutar de Snow Leopard y entonces en el MacBook pondré Leopard y todos contentos.
En cuanto a las comparaciones… los Mercedes clase A de los primeros volcaban a más de 150 km/h, en España no está permitido circular a esa velocidad pero en Alemania están las Autobahn en donde no hay límite de velocidad, eso es un fallo grave y es Mercedes la que tiene que solventarlo aunque los neumáticos sean Continental y la radio Philips, es necesario hacer test de seguridad y controles de calidad y si algo va mal en su diseño se cambia para que esté bien.
Pues en Apple lo mismo, sus piezas las fabrica una empresa china y sus máquinas las ensamblan otra empresa china con los diseños de Apple y es ahí donde Apple tiene la culpa, sus diseños no han sido testados (o no lo suficiente) y por eso están estos fallos. Y digo lo diseñado por Apple, si un hardware de otra marca o un software de otra empresa falla es culpa de esa otra empresa por no procurar que su producto esté perfecto para el nuevo SO de Apple.
Pero como he dicho antes, sigo confiando en la manzanita porque tarde o temprano han solucionado sus errores.
Yo también trabajo como profesional en fotografía y si es verdad que con fotografía no me da problemas, pero ponte a editar con con la combinación de todo nuevo…
Todo hay que decirlo, lo que va bien se dice, pero lo que va mal también.
Yo trabajo en postventa de Apple store y aunque para nosotros mas del cincuenta por ciento de llamadas sean problemas ( Precisamente nosotros somos los que tenemos la visión mas distorsionada) solo hay que mirar las estadísticas para darse cuenta de la gente que no nos llama porque todo va bien.
Ahí fuera hay una mayoría abrumadora está contenta con sus equipos, y los que tienen problemas tened claro que tratamos por todos los medios de solucionarlos.
Me parece muy acertado tu crónica…
Me hace pensar en la similitud que hay con mi país y su maldita prensa hegemónica.
Saludos
de ricardo desde la ciudad de buenos aires
y…
viva la mac
viva cristina
jurujujaju
Pues yo tengo ( por decir que tengo más, jejeje ) 2 MacPro y dos MacBook Pro y hasta ahora los problemas que me han podido causar han sido realmente menores, corregidos en su mayor parte con actualizaciones de software y ninguno reseñable en la parte hardware ( excepto los puñeteros discos Seagate que yo mismo me he comprado y que fallan como escopeta de feria, cuidadín con ellos ).
En el tema de la suciedad, pues si, tanto la física como la virtual destroza las máquinas. A quien duda que los programas no fastidien el hardware que investigue un poco por su cuenta y encontrará programitas y drivers capaces de cargarse gráficas, memorias o discos duros por sí solos. En la parte de la limpieza física, pues igual, una máquina llena de polvo y con mala ventilación acaba petando sea la marca que sea. En los servicios técnicos saben mucho de eso.
Al que se queja de que no le funciona bien con Final Cut Pro, pues no se como lo tendrás configurado, pero a mi me va perfectamente la combinación Snow Leopard+Final Cut Studio ( aka 3 )+MacPro+RAID. A veces son problemas de una mala configuración, no del software o del hardware. Te recomiendo que contactes con algún Apple Solution Expert de Vídeo ( que conste, no trabajo en ninguno ) para que te asesoren, porque huele más a eso que a problemas con el sistema. Hay algún pequeño bug, pero nada que realmente impida el trabajo diario.
Salut
Médico. Y sin problemas.
Con todo lo malo que pueda tener un Mac, prefiero confiarle mis historiales al MacBook que a un PC.
Profesor. Simplemente, no sin mi Mac. Pequeños problemas, pero al lado de mi vida en Windows, esto es el paraíso.
Solo unas palabras, 8 años, 3 macs, 0 problemas.
Pero tú que te crees? ¿Qué si te compras un Mercedes o un BMW el coche no se te rompe?? Venga ya. Se rompe igual que todos los demás y le tienes q cambiar el aceite cada más tiempo. Simplemente tienes un coche de mejor calidad, pero sigue siendo un coche.
No te olvides de que cuando te compras un Mac te estás comprando un ordenador y que aunque los controles de calidad sean superiores se te puede romper el disco duro o tocar una gráfica defectuosa igual. Es un porcentaje muy pequeño pero no hay que negar que existe.
Otra cosa es el trato que el cliente recibe ante estas adversidades que es, sin duda, excelente.
Anda mira, un troll. Eso está bien. De vez en cuando me gusta encontrarme con alguno, me lo paso bien con sus comentarios «bien» argumentados.
Como dicen por ahí abajo, si quieres enviar un fax , cómprate un modem o… mira, también te puedes comprar un fax, que son para eso.
Pasemos ahora al tema principal.
Me ha gustado muchísimo el artículo. La verdad es que hay muchos usuarios que se quejan sin tener en cuenta el uso que hace de su ordenador. Yo conocía bastantes en Windows pero no en Mac o Linux. El otro día me encontré en los comentarios del GUM Alicante uno muy jugoso. Era de una persona que había adquirido un mac de segunda mano , y lo quería para uso «profesional». Era un G4. Comentó que le instaló el Logic Pro 8 y que no le funcionaba bien. Le iba lento, a veces se le colgaba… ( la utilidad, no el equipo.) Me quedé con ganas de preguntarle a esa persona cuanta memoria RAM llevaba su equipo, por ejemplo. O cual era la velocidad del procesador que llevaba instalado.
En fin… Ya era hora de que saliera un artículo así , metiendo caña a Apple, (eso siempre), pero también a los usuarios irresponsables y con falta de capacidad de autocrítica.
Ingeniero Industrial.
Desde 1990 con un LC hasta mi último MBPro ningún problema importante (muerte de un disco reemplazado gratis sin estar en garantía; salida de vídeo de un G5, me dieron uno nuevo en el acto)
Cuando otra marca iguale eso, hablamos.
Político. Y como ha dicho el profesor, «no sin mi Mac».
Por lo que ya habeis dicho Apple recibe críticas pero recordemos que a otros jamás se les ha criticado cosas que a Apple si, se supone porque Apple busca, además, la perfección y la gran mayoria solo mercado y por tanto no crean tantas espectativas, es la «desventaja» de ser ya un mito, un icono.
Uno de los objetivos de Apple (en hard y soft) es la calidad y eso se nota aunque no signifique la imposibilidad de errores cero. Hay muchos fabricantes en los que su calidad no pasa de un mero control estadístico comprobando (p. ej.) 1u. por cada 5.000 fabricadas y tiran solo de la «garantia».
¿Cuantas veces leemos de cabo a rabo los manuales físicos y on-line, o el menú «Ayuda» o de los foros de soporte de Apple?.
Ultimamente recomiendo y compran Mac muchos familiares y amigos mios noveles y casi nadie me llama por problemas técnicos, antes recomendar a alguien un ordenador era pasar a ser el «servicio técnico» gratuito y amical de esa persona y esa gente no participan en encuesta alguna.
Por cierto, el tocino y la velocidad están intimamente unidos, yo, personalmente, conozco un tocino que corre más que un Ferrari, sobre todo si le hablas de Windows.
Un iMac, un MacBook, o incluso un MacBook Pro, vale, no serán para profesionales.
Pero, por lo que más quieras, ¿¿¿un Mac Pro no es para profesionales???
¿Qué haces con él, muchacho?
La verdad, no sé qué es un profesional para ti…
(yo con mi PowerMac G5 sobrevivo al día a día)
Al parecer el gran numero de criticas a los ultimos pasos de Apple esta surtiendo efecto en sus diversos canales de divulgación, como lo es esta estupenda pagina.
Yo soy un fanatico de apple, pero cada vez me sorprende más la cantidad real de problemas y la execiva politica de ganar y ganar dinero, a veces en detrimento de la calidad.
¿Que es eso de «Kaspersky Anti-Virus para ordenadores Macintosh»?, nunca lo vimos antes.. ¿ahora tambien tendremos que gastar en antivirus?, hay una serie de señales que nos tienen muy preocupados, principalmente porque cada vez esto se parece mas a Windows.
Mañana este articulo desaparecerá pronto, solapado con otro nuevo de opiniones ya vereis…. (apple no puede quedar en mal lugar) pese al descontento de las opinioes de los usuarios que han tenido problemas con los ordenadores apple.
…. no contamines este foro.
Dime otra plataforma con una política de actualizaciones tan claras y transparentes como las de Apple. El llamado «actualización de software» es increíble. Te explica que tiene que instalar, cuanto pesa y para que sirve. Si Apple detecta un problema y lo puede solucionar, en la siguiente actualización de software está echo. Cuantos mas equipos mayores las complicaciones por las diferentes versiones y programas y usos de cada uno.
Con respecto a Kaspersky…… nadie te está obligando a instalar nada. Simplemente es una compañía que quiere vender un producto.
No se cuanto tiempo llevas con Mac, pero hace muuuuuchos años existía un soft (creo que aún existe), llamado VIREX, un antivirus para mac, allá por el sistema 9.
Haciendo un uso responsable de tu ordenador, cuidando que y sobre todo de donde instalas según que software, no debes tener miedo a una infección, ya que como se explicó cientos de veces, un virus, en mac, no se puede auto instalar, salvo que tu le des permiso.
Y si, las criticas hacen efecto, pero también nos quejamos de vicio.
Habéis visitado la página de actualización de soft de microsoft?????
Soy usuario apple, desde la linea performance, y ya mucha agua a pasado por debajo del puente desde entonces, este articulo define algunas verdades pero definitivamente no llama a sus cosas por su nombre, apple es una marca de alto rango a nivel informatico y tecnologico, el porque se define en los costos de sus productos, «altos costos = altas espectativas», ok en estos ultimos 3 o 4 años a mejorado su precio beneficio, pero cuando una compañia que se diferencia en calidad, diseño y funcionalidad como apple presenta estas falencias es imposible que se pretenda que no se satanice al menos en principio, que cumpla lo que promete es indispensable para sostenerse en quienes hemos sido fieles durante largo tiempo y para que siga siendo un cambio tentador para otros que aun no se deciden a probar sus «beneficios», creo que apple es muy superior a la plataforma de Microsoft, pero debe de vigilar al detalle que las razones de dicha superioridad no decaigan y se diluyan por el margen de mercado y las consecuentes resposabilidades que esto genera, si vende más, debenga más y en consecuencia deberia mejorar sus estandares e incluso reforzarlos, no sea que eventualmente se convierta en un fake de confiabilidad, por ahy dicen que seguro mato confianza, por ser apple lo que a sido hasta el momento es que debemos ser criticos tanto para alabar sus aciertos como para señalar sus inconcistencias, todo a fin de beneficiarnos como usuarios y atravez de eso ellos seguir marcando diferencia.
Appel ya no vende el módem, listillo, porque es incompatible con SL. Y el sistema de envío de faxes desde el cuadro de diálogo de imprimir requiere específicamente el módem de Apple. Si te compras el de Zoom o cualquier otro de los poquísimos módems USB que funcionan en mac, el envío de faxes no va,
¿Me sugieres que me lleve a cuestas un fax junto con el MacBook para enviar faxes a los clientes?
Maqueros…
Ahora hasta políticos entran aquí.
No no lleves un Fax, usa eFax
http://go.efax.com/s/r/eFax-Mobile-Anywhere-ES?CMP=OTC-es
Enviando un correo electrónico.
Y no se dice Maqueros, se dice «lloricas que no se toman el tiempo de buscar una solución» … a no, que ese eres tu.
Esto es un sitio de macfans y mucha crítica real contra la marca es complicado encontrarla. Soy usuario convencido de Apple desde hace muchos muchos años, pero indudablemente (a excepción que se trate de mi mala suerte) la calidad de los productos va siendo cada vez peor… lo cierto es que si hubiera algo mejor, cambiaría sin dudarlo, pero reconozco que no hay nada mejor, así que no me queda otra. Este es un poco mi historial reciente con las máquinas de Apple (ojo, todas las compras realizadas en el apple store español):
– Tuve un macmini powerpc, funcionó perfectamente durante toda su vida operativa, hoy vive en casa de unos amigos, lo regalé para que envejeciera como punto de acceso a Internet. Sigue en perfecto estado, aún le hago el mantenimiento remoto de vez en cuando.
– Tuve un macmini Intel core duo de primera generación, funcionó perfectamente y luego lo vendí para comprarme un mac más serio para disfrutar a tope de todas las ventajas que esperaba tener con una máquina mejor…
– Tuve un imac de metacrilato blanco fantástico de 24″, pero para mi incredulidad la pantalla tenía efecto memoria y se quedaban grabadas las imágenes al poco de estarla usando con una sombra, por lo que (unido a su incapacidad para mostrar 24 bits reales de color) lo hicieron inútil para cualquier trabajo con gráficos y bastante desagradabe para trabajar con cualquier cosa, siempre se veía una sombra molesta en la posición en la que estuvieran las ventanas antes. Lo vendí, no me acostumbraba a ese problema.
– Tuve un macbook negro, primero funcionaba bien y pasados unos meses empezó a sufrir el síndrome del apagado repentino, por lo visto era algo nada raro entre los macbooks de esa generación, después de armarme de paciencia y de buscar y rebuscar apareció un parche para el firmware y se resolvió.
– Tuve un macbook pro de 15″ y tenía kernel panics aleatorios, era un problema que sufrí nada más recibirlo, lo llevé al servicio técnico, me cambiaron el disco duro (les dije que no tenía pinta de eso, pero…) me lo devolvieron con el mismo problema, lo volví a llevar, me dijeron que tendrían que cambiar la placa base… pasé mes y medio sin el ordenador que había recién comprado. Después de llamar a Apple directamente y después de tener que convencerlos me lo cambiaron… por un modelo inferior! Otra vez contacto con Apple, finalmente me lo reemplazaron por el mismo modelo. Después de esto como una seda, un gran ordenador y sin ningún problema.
último capítulo:
– Compré un macmini hace unos meses a Apple, con el chipset nvidia y aunque ya había salido el SL me lo enviaron con Leopard, no me gusta reclamar, así que me compré la actualización, total era barata, antes de hacer nada instalé SL de cero. Desde entonces (y reconozco que cada vez menos a medida que avanzan las versiones de 10.6.x) rara es la vez que apago el ordenador sin problemas, casi nunca falla mientras estoy trabajando con él, pero si vuelvo al puesto de trabajo transcurrido un tiempo, no es raro que no vuelva del blanker o que las aplicaciones empiecen a generar salidas inesperadas… no utilizo muchos programas ni cosas raras, pero puedo aceptar que eso sea el problema, el caso es que contento contento no puedo estar y ahora tengo que callar cuando me hablan de cuelgues en Windows…
Vosotros veréis, soy un usuario de mac silencioso porque no me gusta tener que perseguir a apple ni a nadie por menudencias y tengo mucha paciencia, pero indudablemente la percepción que tengo de Apple ha bajado bastantes enteros desde que empecé a usarla hace ya tanto tiempo…
Vamos a ver si tenemos un respeto a todo el mundo, empezando por el respeto al trabajo de esta web. Al próximo chiste fácil lo fulmino.
Saludos
—————
http://www.faq-mac.com
Osea: no te quejes que somos mayoría
Osea: si te quejas, para que lo compras?
Osea: Autocomplacencia.
Justo lo que necesita Apple para mejorar sus productos…
…la autocomplacencia de sus usuarios
Pero no me hagas caso, hoy es día 17 y es curioso que el día 17
alguien escriba un comentario criticando a apple (o a sus falanges)
es curioso que 7, también sea el numero de la versión de windows
que ha salido a la venta hace poco.
Te has olvidado de:
Blan-mac-nieves y los 7 trollitos
7 trolles para 7 manzanos
007: el Trollazo que me amó
y los 7 troll-gfícos
Anda que se te ve el plumero …
Dios mío, que panda de plañideras.
Leeros el comentario de un colega vuestro, que os llama masocas.
http://www.faq-mac.com/noticias/37749/terminos-generales-estas-contento-tu-mac#comment-128384
Y por cierto, 76%. Y subiendo.
Y si, he vuelto. 😀
o simplemente descerebrados que abren la bocota para decir chorradas a diestro y siniestro confirmando al mundo y asi mismos que existen, son valiosos, sagaces, ilustrados e inteligentes.
Venga a responder toca, con verborrea inteligente y desabrida eso si, que no falte.
Aquí un usuario doméstico de Mac desde hace unos veinte años: dos problemas relevantes de hardware con Mac, ambos en los últimos años.
Aquí también un usuario de Windows y demás software de Microsoft en la oficina (donde me ocupo, además de mi trabajo, del mantenimiento de soft y hard de todos los equipos y servidor) desde hace unos veinte años (empecé con MS-DOS): incontables problemas relevantes de hardware y software.
Efectivamente, la perfección (al menos en este mundo), no existe, ni existirá. Aprended a vivir con ello.
Pero cuando llego a casa y cojo mi Mac, me relajo y disfruto.