Si no puedes reproducir una canción, un vídeo o un juego que has comprado en iTunes Store, aquí te mostramos algunas soluciones posibles.
Comprobar las autorizaciones del ordenador
Si no se reproduce una canción que has comprado, es posible que hayas superado la cantidad de ordenadores que se pueden autorizar para reproducir tus compras musicales (el límite es cinco a la vez). Una vez que hayas autorizado cinco ordenadores (es decir, que hayas reproducido las canciones que compraste en esos equipos), no podrás escuchar en un sexto ordenador ninguna canción comprada hasta que retires la autorización a uno de los cinco primeros ordenadores).
Para retirar una autorización a un ordenador:
En iTunes, elige Retirar autorización al ordenador del menú Store (tu ordenador debe estar conectado a Internet).
Haz clic en Aceptar.
Si has alcanzado el límite de cinco ordenadores, otra opción es retirar la autorización a los cinco ordenadores a la vez realizando los siguientes pasos:
Haz clic aquí para ver tu cuenta.
Haz clic en el botón Retirar autorización a todos.
Asegúrate de que todos los ordenadores autorizados están utilizando la última versión de iTunes. Por ejemplo, después de comprar música en iTunes Store con iTunes 7, debes actualizar todos los demás ordenadores con los que realizas las compras en iTunes Store a iTunes 7.
Autorizaciones y listas de reproducción compartidas
Si estás escuchando una lista de reproducción o una biblioteca compartida, iTunes omitirá toda la música comprada si tu ordenador no ha sido autorizado para reproducir esa música.
Es posible que los archivos AAC más antiguos no se reproduzcan
Si estás intentando reproducir un archivo ACC que no se ha creado utilizando iTunes o que no se ha descargado desde iTunes Store, es posible que la canción no se reproduzca. Las canciones que descargas desde iTunes Store o las que importas a tu biblioteca utilizando el codificador ACC se codifican con el nuevo formato MPEG-4 AAC. Este tipo de archivos se pueden reproducir en iTunes y en tu iPod. Es posible que los archivos ACC más antiguos que puedes encontrar en Internet o en cualquier otro sitio no se reproduzcan en iTunes.
Problemas con canciones grabadas en discos
Si estás intentando reproducir una canción en un CD o DVD que has grabado utilizando iTunes, asegúrate de que el equipo en el que estás intentando reproducir el disco admita el formato de disco.
Por ejemplo, si has grabado un CD de audio en un disco CD-RW, sólo podrás reproducirlo en tu ordenador. Si has grabado un disco MP3, se reproducirá en tu ordenador y en reproductores especiales de CD de MP3, pero no en reproductores convencionales de CD.
Las conexiones a Internet lentas pueden interrumpir los fragmentos de las canciones
Si tienes una conexión a Internet lenta (128 Kbps o menos) e intentas reproducir un fragmento de canción en iTunes Store, es posible que la calidad de la reproducción no sea satisfactoria. Puedes evitar este problema haciendo que iTunes cargue los fragmentos de las canciones antes de reproducirlos. Para ello:
Si estás utilizando Mac OS X, es posible que tengas configurado el permiso incorrecto en el disco duro de tu ordenador. Realiza los siguientes pasos para reparar los permisos:
HE COMPRADO UNA CANCION EN I-TUNES, Y NO PUEDO TRASPASARLA A MI MÓVIL. EL MODELO ES LG KU990. ¿PUEDEN DECIRME CÓMO HACERLO?