Se me había pasado publicar esta noticia que puede interesar a todos aquellos que hayan comprado un Mac mini M2. Apple ha lanzado un programa de reparación para modelos Mac mini con el chip M2, después de determinar que un «porcentaje muy pequeño» de estos ordenadores ya no puede encenderse. Ningún otro modelo de Mac mini forma parte de este programa.
Si tu Mac mini tiene este problema, puedes introducir su número de serie en el sitio web de Apple para ver si está entre los modelos aceptados para este programa. Si es así, Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple te proporcionará servicio de forma gratuita.
Los modelos Mac mini con el chip M2 se lanzaron por primera vez en 2023, pero Apple dice que las unidades afectadas se fabricaron entre el 16 de junio y el 23 de noviembre de 2024.
El programa mundial cubre un Mac mini elegible hasta tres años después de su compra.
Pues algo parecido me pasa a mí con mi Mac Studio M2 Ultra. De vez en cuando, se niega a encenderse. Tengo que desenchufarlo de la corriente, dejar pasar un minuto y enchufarlo de nuevo para que encienda. Ya ha pasado por el servicio técnico una vez. Estuvo mes y medio, le cambiaron la placa… y vuelta a empezar pasados unos pocos días de llegar a casa. Hablé con Soporte Técnico de Apple. Me enviaron un cable de corriente nuevo, por si era eso y nada. Vuelve a estar en el servicio técnico (de momento no daré el nombre de la tienda a donde lo he llevado, pero sí diré que se trata de un Apple Premium Partner) desde hace 10 días y no he tenido ninguna noticia, a pesar de que solicité expresamente que me llames el técnico que iba a revisar mi Mac, para que pudiera explicarle todas las cosas raras que hace el aparato.
Dejo esto escrito aquí, por si alguien está o conoce un caso parecido.
Gracias
¿Ya no está en periodo de devolución?
No, Alf. En periodo de devolución, no, aunque sí en garantía. Espero que me lo arreglen esta vez. Gracias por el enlace al programa de reparación. Se lo envié a mi contacto en el Soporte Técnico de Apple. Estoy a la espera de que me comenten si el problema es el mismo. Seguiremos informando.
Acaban de contestarme desde Soporte Técnico de Apple que el caso que padece mi Mac no tiene nada que ver con el del enlace que publicaste. Este solo afecta a los Mac Mini. Ahora ya sólo me queda esperar la respuesta del servicio de reparación.
Hoy he recogido mi Mac, presumiblemente reparado por fin. Empiezo a volcar la copia de seguridad y a hacer pruebas. Ya os contaré.
El Mac volvio a dar el mismo fallo tras 8-10 dias funcionando. He vuelto a mandarlo al servicio técnico una vez más. Me parece que voy a tener que echarle muuuucha paciencia a este tema.