Jazztel presenta dos nuevas demandas contra Telefónica ante la Justicia ordinaria por 793 millones de euros.
Su presidente, Leopoldo Fernández Pujals, afirmó hoy que a Telefónica «le resulta más barato pagar las multas que cumplir con la ley», destacó que su compañía no ha podido cumplir con los objetivos previstos debido a este
comportamiento e indica que a través del bufete Cremades & Calvo Sotelo se han interpuesto dos nuevas demandas contra el operador dominante por un total de 793 millones de euros.Desde el 26 de enero de 2005 se han interpuesto 34 conflictos de acceso ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) por el «reiterado
incumplimiento de las disposiciones establecidas en la norma sobre Oferta de Acceso al Bucle de Abonado (OBA)», de los cuales se han resuelto nueve, todos ellos favorables a Jazztel, y en los que se insta a Telefónica al pago
de unas penalizaciones de 3,5 millones. La compañía estima que el resto de conflictos ante la CMT, una vez resueltos, podrían ascender hasta 9 millones.
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A ver leopoldo.. que el mundo de las telco no es como vender Pizzas, y deberías tener los pies en la tierra y no generar falsas espectativas.
No digo que Telefónica sean santos.. Pero después de las tres revisiones a la baja de los planes de negocio de Jazztel para este año.., es muy fácil querer salvar la imagen diciendo que «fue por culpa de que telefónica no me dejó», en lugar de reconocer su pésima gestión y falta de realismo que han ejercido durante este año.
A parte de .. ¿cómo llamarías a una publicitar a bombo y platillo de que el ADSL de Jazztel a 20Mb+ llamadas por 30 €.. y no decir que en realidad solo un 2% de los hogares con acceso a ADSL son los únicos que podrán «llegar» en picos a esa velocidad? ¿qué pasa con el resto de personas que lo contraten pensando en una MEGAvelocidad y que luego van a ver los mismos 512kb o 1mb que el resto?
Acaso esto no es denunciable y multable como publicidad engañosa???
Publicidad engañosa??? anda que tu te enteras macho.
Cuando te avisan que está disponible según zonas geográficas no lo puedes llamar publicidad engañosa.
Como los anuncios de ONO, en mi ciudad no tienen covertura, y no por eso su publicidad es engañosa.
salu2
Lee bien Wiederange. «HASTA 20 Megas» Lo dicen bien claramente. El que crea que es «A 2O Megas» es que no sabe leer, no sabe entender o es que no quiere entender. Por muy bonita que suene la publicidad sigo con AUNA-ONO que nunca me ha fallado. Y si quieren que pruebe jazztel, pues que me ofrezcan un contrato de 6 meses sin pagar nada y si sigo el 7º, entonces que me cobren todo lo anterior. No me fio, no me fio. Porque se leer la publicidad y los foros de Jazztel, famosos por las peloteras que se forman entre Jazzteleros y antijazzteleros. Las trifulcas mac-pc son un poroto comparado con esas.
Que denuncie , que denuncie.Que gracias al tipo este , los precios de las ADSL estan bajando y por fin las llamadas locales e incluso las interprovinciales te pueden salir gratis, impensable hace un par de años. Por cierto en sevilla, tenemos el ADSL 2+ de jazztel , y tengo un colega que a veces pilla los 17Mb, pero su media es de 8 a 10 Mb y te puedo asegurar que no se queja, paga lo mismo que con los demas operadores y tiene 4 veces mas de media. No esta mal ¿no?
Yo me siento estafado por Jazztel. En Septiembre llame para informarme de la oferta esa de ADSL 4 megas mas llamadas gratis, y me juraron y me perjuraron que si que estaban disponibles los 4 megas en mi domicilio… sobre un mes mas tarde me llega el ADSL (las llamadas aún no, luego vamos con ese tema) de 1 mega. Les llamo y me dicen que lo sienten, pero que es que en mi zona no tienen la de 4 megas. Pa matarlos, vamos (teniendo en cuenta que cambiaba desde Wanadoo 1 mega con llamadas gratis)
Vamos con el teléfono, que es más divertido aún! Me llega a principios de ese mes una factura de Jazztel, y les llamo y les digo que como me van a cobrar si aun no me han realizado la preasignación y no me estan dando por tanto el servicio que yo había contratado (me dijeron que cuando la realizaran me avisarían, y yo llame un par de veces preguntando). Me dice la operadora que no separan Internet de las llamadas, pero que además tenía ya hecha la preasignación desde el 14 de Octubre!!
Puse una queja, evidentemente y al día siguiente me llega un mensaje al móvil que me dice que ya me han realizado la preasignación. Si lo que me dijo la operadora es cierto, significa que han tardado mas de 15 días en escribirme el mensaje!
También me dijeron al contratar aquello que si en 20 días no me habían llegado internet y el telefóno me regalaban la primera factura. La operadora me dijo que eso era mentira. ¿Se contradicen entre sí los empleados?
Vamos, que no. Me parece una falta de seriedad increible y denunciable.
Auna-Ono no existe ono-ono q lo ha comprado y lo ha cambiado el nombre ya en algunas cosas.
Todos esos empleados ni siquiera saben para que mafia trabajan. Estas telecos debieran ser ilegalizadas todas ellas. Todas sus ofertas son estafas, pura y dura. Publicidad engañosa, no,porque ya se preocupan de que nadie pueda saber que narices esta contratando.He cambiado a auna el 20 de septiembre. El cambio lo hicieron el 2-3 de noviembre y todavia no sé como funciona todo. era llamadas gratis pero ni me fio. Instalacion gratis, mentira. De entrada, máximo 15 m según el técnico, y si existe línea anterior, ni se toca, aún en el caso de que no funcione correctamente y ser la unica razon para el cambio. Como me tenga que dar de baja, pienso ir a un abogado y que contrate el con una empresa que ponga por escrito y ante notario todas sus condiciones, tarifas y servicio ofrecido. Ante notario, repito. Estoy hasta las narices de que su personal no tenga ni idea de que puñetas venden. Por cierto, se´gun telefónica, o sus operadoras, el mac es imposible que acceda a internet de ninguna manera. ¿Quien contratará con ellos?
Soy otro estafado por Jazztel. Desde el mismo día que les di el «si quiero» no han parado de joderme. He tenido cientos de problemas. El primero diciéndome que mi linea telefónica no era mía sinó de otro usuario, así que empecé a pagarles sin llamdas gratuitas y sin ADSL. ;e dijeron que ellos me daban de baja de telefónica (otra mentira) y tuve que hacerlo yo solito. Me cobraron las llamadas que al parecer eran gratuitas durante 50 días(supuestamente por conexiones con el nodo). Cuando por fin tengo internet me dan unos míseros 512Kb, cuando antes tenía 1Mb. Yo había contratado hasta 4Mb y me aseguraron que los tendría (joder….vivo en Barcelona capital). Cuando llamo reclamando e indignado tardan 3 meses en darme 1Mb. Desde entonces no paro de reclamar mis 4Mb y ellos me van engañando pidiéndome los datos para hacer la conexión automática de los 4Mb, supuestamente este trámite tarda 3 semanas. Desde entonces cada mes durante 3 meses hago el mismo trámite porque alegan que tienen mal el sistema informático, etc.Por fin una señorita después de abrir yo varias incidencias me dice que ya no tengo 4Mb sinó 6Mb y que se me pondrá automáticamente (otra burda mentira de las operadoras). Pasadas las semanas me van llamando para pedir disculpas por las incidencias abiertas, pero a mí nadie me soluciona nada. Los 6 Mb no llegan!!, entonces vuelvo a reclamar y me dice otra señorita que yo nunca contrate 6Mb (y tiene razón porque contraté hasta 4 que nunca he tenido)y que si los quiero tengo que pasarles a ellos el mantenimiento de linea.Yo le explico que no me sale de los h…pasarles el mantenimiento de linea y que sinó quieren darme lo que yo contraté al principio les pondría una denuncia, aunque antes intenté hablar con algún superior, pero eso es completamente imposible.
Ahora estoy agotado de pelearme con ellos y no se que hacer. Necesito internet a diario porque trabajo desde casa al ser minusvalido y por eso no quiero contratar con otra empresa para que me dejen sin internet durante unos dias o unas semanas.¿Alguien sabe que puedo hacer para reclamar algo que si he contratado y que no me dan?
pues a ver al igual que estoy leyendo por aki yo tb, estoy hasta el moño de jazztel, son mentirosos y cabrones hasta la muerte, llevo dos meses, para darme de baja y no hay manera con ellos, me mantienen el bucle ocupado ,. por lo tanto no puedo darme de alta en otro operador.
vamos jodiendo al maximo, ni con ellos ni con nadie…
que puedo hacer yo. ya estoy agotada de llamar 2 y 3 veces al dia para pedirle a los inutiles de sus operadores que me dejen libre el bucle y no saben ni una papa de lo que dicen.
en fin que estoy agotada de luchar .
que hago que hago alguien sabe por donde atacarle a esta banda de estafadores y mentirosos???
Todas las compañías telefónicas son estafadoras porque la ley lo permite. Todos hemos tenido problemas con portabilidades (cambios de de adsl y números de teléfonos entre compañías). El monopolio de telefónica sigue existiendo, y hacen lo que les da la gana.
«Si tiene algun problema marque el 1; si nó marque el 2… si nó vuleva a llamar…todos nuestros agentes estan ocupados…» pandilla de ladrones.