Cuando compras Parallels Desktop recibes un número único que te permite activar el producto: es el número de licencia. Este número viene impreso en una tarjeta y es necesario para activar el producto.
Si por cualquier circunstancia perdiste esa tarjeta o no la encuentras, puedes recuperar en cualquier momento el número de licencia de la aplicación conectándote a tu cuenta en Parallels, y en la sección relativa a este software, dispones de la posibilidad de acceder al correspondiente número de licencia donde está almacenado como medida de seguridad.
Si compraste Parallels y no creaste un usuario, o dispones de más licencias del mismo (eres una empresa) y no has registrado estos números de licencia, es conveniente añadirlos al perfil de tu usuario para poder disponer de una copia de seguridad de los mismos en el caso de que los necesites y no encuentres la tarjeta donde vino impreso. Así mismo, si eres un usuario de larga trayectoria, te permitirá acceder a versiones anteriores de Parallels en el caso de que quieras instalar versiones anteriores de este software.
Desactivación de una licencia
Parallels Desktop 9 para Empresas (Enterprise Edition) puede instalarse en un número definido de ordenadores usando la licencia de activación suministrada con el producto.
Sin embargo, los servidores de Parallels que gestionan las activaciones tienen en cuenta la cantidad de veces que se activa el software, y cada una de estas activaciones va unidad a una UUID del Mac, un número de referencia que identifica el hardware del Mac en el que está instalado Parallels Desktop.
Si eres un administrador de sistemas y trabajas con diferentes ordenadores que cuentan cada uno con su propia instalación de Parallels, es posible que a lo largo del tiempo uno de estos ordenadores falle o sea retirado del servicio, pero eso no quiere decir que automáticamente la licencia asignada a esa máquina deje de ser válida. Simplemente hay que desactivar la asignación de la licencia a esa UUID de forma que el “license pool” en los servidores de Parallels se actualice de acuerdo a esta baja.
Para desactivar una licencia de Parallels Desktop asociada a una UUID es necesario seguir los siguientes pasos:
- Asegúrate de que tu Mac está conectado a Internet
- Abre el Terminal e introduce el siguiente comando: prlsrvctl deactivate-license
La licencia para ese Mac en concreto quedará desactivada y se añadirá un slot libre al número de licencias disponibles para poder instalar Parallels Desktop en otro Mac.
En el caso de que este procedimiento no funcione, es factible solicitar que se realice este proceso por nosotros contactando con el departamento de soporte de Parallels. Para ello deberemos solicitar un ticket de soporte e indicar que deseamos dar de baja una activación de esa licencia atada a una UUID específica de un Mac.
Para poder suministrar la correspondiente UUID, un dato invariable en el tiempo, hemos de realizar estos pasos:
- Accederemos a través del menú manzana a “Acerca de este Mac”
- En la ventana que nos aparecerá haremos clic en “Informe del sistema”
- Se abrirá una nueva ventana y en la sección “Información de hardware”, al final de la lista, hay una entrada que indica la UUID de hardware que podremos copiar para dar de baja la activación de Parallels en ese Mac.
Nota: este artículo se ha añadido al libro de la editorial Faq-mac: Virtualización con Parallels Desktop 8 y 9 disponible en la iBooks Store que se actualizará en los próximos días.
