Estas son fechas de actualizaciones: muchos desarrolladores están actualizando sus aplicaciones con compatibilidad para iOS 7 y las descargas pueden ser algo más que frecuentes. Uno de los problemas de las descargas de actualizaciones con iTunes que no ocurre con mucha frecuencia, pero que ocurre, es cuando el archivo o la aplicación descargada se queda en «procesando el archivo» …y no sale de ahí.
iTunes, por su parte, no se cuelga, ni ofrece más información: simplemente este proceso puede eternizarse para acabar con la paciencia del usuario (y también, sus nervios). Pero hay solución.
Para comprobar las descargas en iTunes, simplemente haz clic en el botón de flecha en la esquina derecha del interfaz para mostrar una ventana en la que se especifican las descargas en marcha. Si ves que una aplicación se pega un rato anormal en «procesando el archivo» (hay aplicaciones que ocupan mucho espacio y este proceso puede llevar tiempo, especialmente en ordenadores con menos recursos) es el momento de «arreglar» el problema.
Fuerza la salida de iTunes. A continuación dirígete a la carpeta donde almacenas tu biblioteca de iTunes y localiza la carpeta «Media». Dentro hay una carpeta llamada Downloads: coge todo el contenido de esa carpeta, que estará compuesto por los nombres de las aplicaciones que estabas intentando descargar seguidos de la extensión .tmp y arrastralo a la Papelera. Vacíala.
Al volver a arrancar iTunes se reiniciará el proceso de actualización, por lo que tendrás que volver a indicar que quieres actualizar esas aplicaciones. Pero ahora el problema habrá desaparecido.
Funciona!
Cuando sucede en un dispositivo iOS y no se puede actualizar la aplicación o aplicaciones en curso aunque lo conectes por cable al ordenador, solo queda borrarla del dispositivo y volver a instalarla.
#2 A mí alguna vez se me ha quedado pinzada alguna actualización, especialmente en el iPhone con las primeras versiones de iOS 6, y por lo general bastaba con pausarla, pulsando sobre el icono de la descarga, y volver a activarla unos segundos después o, si eran varias, dejarla para el final y volver a activarla cuando se hubiera descargado el resto.