El comercio online no deberá cargar con los gastos de devolución de la compra. La Comisión Europea ha corregido la directiva que abocaba a buena parte del emergente comercio electrónico al cierre. Las tiendas virtuales solo correrán con los gastos en caso de que el artículo sea defectuoso. Si el consumidor quiere devolver el artículo por cualquier otra circunstancia, el gasto de envío correrá a su cargo. La directiva amplía de 7 a 14 días el plazo de devolución.
Otra batalla pendiente es el diferente IVA que se paga si el libro es de papel o es de bits. En el primer caso se paga un 8% y en el segundo un 18%. El caso se repite con la música o las películas. “Aquí pedimos igualdad de trato”, dice Elena Gómez del Pozuelo, presidenta de Adigital, la asociación española del comercio electrónico. Esto solo ocurre en los productos culturales, ya que en con la ropa se pagan los mismos impuestos comprando en la calle que en Internet. Más información en El País
Lo de los libros en formato electrónico es de traca.
Ya no por el IVA, sino también por los precios de los mismos. Casi tan caros como la edición en papel.
Un articulo de esos en profundidad que os marcáis de vez en cuando sobre el asunto no vendría mal.
Pues yo entiendo, que de esta forma se consigue el efecto contrario: acrecentar la desconfianza en ese comercio online, que dicen ser el futuro para todo. Como comerciante “físico” me parece bien, pues es una barrera más que tendrán que saltar para seguir, o bien cerrar, algo que como comerciante me gusta. Como cliente, no tanto. Más libertad de elección es buena.
Sobre los precios, los libros electrónicos jamás los he tenido en cuenta cuando veo esos precios. Además de que entiendo que todos los productos online han de ser gratuitos, pues no tienen coste alguno su producción, no entiendo porque pagar lo mismo que uno impreso, distribuido, almacenado y demás… ¿Donde está el ahorro? ¿en sus ingentes beneficios conseguidos a costa de exprimir al consumidor y consiguiendo el cierre masivo del comercio de calle? Otra bonita razón para una futura burbuja tremenda, cuando todos cierren, y nos encontremos con millones de españoles en el paro, pues todo se conseguirá en china a través de internet. !que futuro nos espera! ¿Serán nuestros políticos también chinos online? ¿y el rey? cuando ellos también entren en el lote, estaré de acuerdo.