iFixit es una compañía dedicada a las reparaciones y venta de piezas de todo tipo de dispositivos electrónicos y es muy conocida dentro del mundo Mac por publicar los despieces de los nuevos dispositivos que Apple va presentando cada cierto tiempo.
Desde los MacBook Pro, pasando por el iPhone a cualquier otro tipo de dispositivo, iFixit ha demostrado ser una fuente de información muy importante para aquellos usuarios que deciden o están capacitados para realizar sus propias reparaciones de hardware mas allá de las operaciones de mantenimiento mas habituales en los dispositivos de Apple.
El modelo de negocio de iFixit es extremadamente interesante: publican diferentes tutoriales, información y foros, sobre el desmontado de productos totalmente gratuitos mientras que los beneficios vienen de la venta de herramientas especializadas para realizar estos tutoriales además de piezas de repuesto.
Para mejorar la experiencia de usuario además lanzar una iniciativa en la que la compañía quiere corresponsabilizar al usuario al respecto de su entorno y cómo un dispositivo que puede ser reparado contamina el medioambiente si es tirado a la basura, iFixit ha creado un Wiki en el que los mismos usuarios pueden compartir, corregir, añadir o aumentar los diferentes tutoriales de la empresa.
Los manuales disponibles, siempre muy detallados en sus explicaciones y con fotografías paso-a-paso, van desde los productos de Apple pasando por videoconsolas, cámaras fotográficas o los frenos de un coche. Los usuarios que interactúen y añadan información al Wiki tendrán a su disposición ciertas capacidades sociales, además.
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