En iPodizados nos hemos ocupado repetidamente de los problemas de sincronización con el iPhone (e iPod touch), como por ejemplo en:
Pero puede que aún así no lo consigas con ninguna de las soluciones que te hemos aportado. Apple ha publicado una nota técnica para resolver problemas de sincronización que suena a la acción desesperada del que ya lo ha probado todo, pero quién sabe, a veces la respuesta está en la cosa más tonta.
Apple sugiere tres acciones para el error desconocido (13014):
1. Cierra y vuelve a abrir iTunes. Si el problema continúa, reinicia el ordenador.
2. Desactiva Genius en iTunes en la barra lateral Genius (escoge Visualización > Esconder barra lateral Genius).
3. Cierra iTunes, desactiva temporalmente el software antivirus de tu ordenador, reabre iTunes e intenta sincronizar tu dispositivo. Si iTunes sincroniza satisfactoria tu iPhone o iPod touch, consulta al fabricante del software antivirus.
¡Suerte!
