El muy esperado recorte de precios del MacBook y MacBook Pro no llegó. ¿Eso es buena noticia para Microsoft y sus socios, no? Tal vez si, tal vez no. Todavía hay mucha indecisión respeto de cómo la economía en recesión afectará a la temporada navideña de 2008.
Los signos no son buenos, pero aún está pendiente el resultado de las elecciones presidenciales norteamericanas entre hoy y el Viernes Negro, cuando inicia tradicionalmente la temporada de compras. Un mejor líder mejoraría mucho la confianza de los consumidores e inversores (al menos, en Estados Unidos).
No es que el Mercado de Acciones ofrezca mucha confianza. El Dow Jones perdió 733 puntos ayer, empujando hacia abajo a la mayoría de las acciones de tecnología, incluyendo Microsoft, cuyas acciones cerraron a 22,66 dólares, con una caída frente a sus datos anteriores del 5,95%. Las acciones cayeron después de que un informe del gobierno anunciara que el consumo había caído 1,2 por ciento en septiembre. Honestamente, estos analistas necesitan sacar la nariz de sus hojas de cálculo y asomarse por la ventana. ¿La gente está gastando dinero?.
Apple no ha entrado en pánico. En lugar de bajar sus precios salvajemente, como se predijo, Apple escogió mantener el curso a través de la tormenta. Por ahora, el precio del nuevo MacBook básico es mayor que el de sus predecesores, mientras que los MacBook Pro cuestan lo mismo.
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Don’t Panic
Los demás fabricantes deberían seguir el ejemplo de Apple. No es el momento de hacer ventas de pánico. Bajar los precios en este momento es una manera segura de recortar los márgenes y las ganancias. Al mantenerse firme, e incluso subiendo los precios, Apple apuesta por una buena temporada navideña, y tiene bastante espacio para maniobrar si fuera necesario. Aconsejaría a Microsoft hacer lo mismo. Las lentas ventas de octubre y noviembre se pueden recuperar en diciembre. Es fácil caer en el pánico con las Navidades tan cerca. El Viernes Negro este año cae el 28 de noviembre.
Microsoft esa machacando sus anuncios “Soy un PC” todas las noches en la televisión y publicitando las versiones localizadas de estos anuncios en los otros mercados. La campaña de 300 millones de dólares de Microsoft será inútil esta temporada. En serio, Microsoft, usen ese dinero bien y no devalúen sus ordenadores con recortes de precios. No cedan ante el pánico.
La estrategia de precios de Apple es brillante, por el simple hecho de que es muy arriesgada. No sabía que las personas creativas fueran tan valientes. Los nuevos MacBooks de aluminio se venderán por 1.300 y 1600 dólares, poniéndolos muy por encima del promedio de ordenadores portátiles. De acuerdo a NPD, durante el verano, los precios promedio de los portátiles Windows era de 694 dólares, comparado con 1471 dólares de los Mac.
Creo que los precios promedio de los Apple y sus márgenes caerán dramáticamente durante el último trimestre del año, ya que el nuevo MacBook se comerá parte de las ventas del nuevo MacBook Pro, que cuesta 2.000 o 2.500 dólares.
Pero los precios promedio de Apple caerán por las ventas que las MacBook ganen a la MacBook Pro. Apple eligió bajar los precios contra sí mismo al hacer la nueva MacBook casi equivalente al antiguo MacBook Pro.
Algunos fabricantes de ordenadores para Windows, creerán que Apple les hizo un gran favor. Dos personas me dijeron ayer que si Apple hubiera presentado un ordenador de 900 dólares ayer ya lo hubieran pedido. Uno aún está considerando un MacBook de 1.300 dólares. El otro planea comprarse un ordenador con Windows. El punto: Apple hubiera podido ganar mucho mercado con esta estrategia, pero al precio del valor de su marca, además de que no hubiera tenido la opción de bajar los precios en la temporada navideña.
Los fabricantes de PCs tienen bastantes problemas entre ellos. MacBooks más baratos hubieran exacerbado sus problemas. En lugar de eso, Apple se salió de la línea de fuego. Desafortunadamente, los miedos económicos harán que los cortes de precio entre los fabricantes de PCs se salgan de control.
Los consumidores buscarán buenas ofertas durante esta temporada de compras, como lo hacen usualmente. El miedo económico será mayor que las expectativas de precios de los consumidores, me parece.
¿Es mejor un precio mayor?
Apple ha elegido una estrategia peligrosa. La compañía esta apostando a que un nuevo diseño clásico e industrial, nuevas características como retroiluminación LED y mejores gráficos harán que las personas gasten al menos 1.300 dólares. Conozco personas que no comprarían los MacBook blancos o negros pero si los de aluminio.
Apple se está embarcando en una estrategia de precios altos por varias razones, pero estas dos son las principales: Que han seguido ganando mercado contra Windows y el patético estado de Windows Vista. Basados en datos de Gartner, el mercado de Apple es del 9,5 por ciento, 29,7 por ciento mayor que el año pasado.
Durante el evento de Apple y la presentación de los nuevos portátiles, Tim Cook dio seis razones para el éxito de Apple:
Quiero hablar de las últimas cuatro razones, que son más importantes para Microsoft y sus socios. Respecto a la compatibilidad, Tim hablo del Boot Camp de Apple, que permite a las personas ejecutar Windows en un Mac. Boot Camp contesta a la pregunta ¿Y si?. ¿Y si necesito Windows para algo? “Se trata de eliminar el miedo, como una póliza de seguros, ya sea que la uses o no,” dijo.
Esto es importante porque la mayoría de la gente que tiene un PC, tiene Windows. Sus vidas personales y profesionales giran alrededor de Windows. Un cambio a Mac significa que tienen que dejar algo que conocen por algo que no.
La gente está buscando algo nuevo. Ya conocen Windows. El problema de los portátiles de bajo costo es que están hechos para un mercado de bienes básicos y la gente que ha tenido varios ordenadores quiere algo nuevo. Ya tuvieron un Modelo T y ahora quieren un Coupe de Ville. Pagarán más, asumiendo desde luego, que la economía no vacíe sus cuentas de banco. Esas son las personas que Apple espera gastarán 1.300 dólares en un portátil.
Windows Vista debería de ser la opción obvia. Pero no es suficientemente diferente de Windows XP en funcionalidad y es demasiado diferente en lo que se trata a requerimientos de hardware. El problema de lo que le pasa a Vista no es un secreto.
Vista abre puertas
“Creo que todos estamos de acuerdo en que Leopard está muy por delante de Vista” dijo Tim Cook. “Creo que todos se preguntan porque Vista está contra las cuerdas,” continuó. “Creo que es justo decir que Vista no ha sido todo lo que esperaba Microsoft que fuera. Y como consecuencia, abrió la puerta para que muchas personas consideraran el cambiarse a Mac. Esto nos ha dado la oportunidad, y Apple se ha beneficiado de ello“. “Apple aprovechó la debilidad de Vista a través de los anuncios “Get a Mac”. “El Mac-PC en verdad a tocado un nervio en muchos compradores,” dijo Tim. “Si cuentas una historia, la gente escucha.”
Pero también le dan a la gente otro lugar para comprar un ordenador—las Apple Stores. La compañía opera 246 tiendas en ocho países, que atienden a 400.000 compradores cada día. “Cincuenta por ciento de los Mac que venden es a personas que nunca habían tenido un Mac,” dijo Tim.
Combinados, los cuatro factores—de hecho seis—permiten a Apple ofrecer una experiencia de compra que es diferente a la de comprar un ordenador Windows, Es esta diferencia, incluyendo su más alto precio, lo que Apple busca para ser exitoso esta temporada.
Los fabricantes de PCs podrían beneficiarse de algunas de las tácticas de Apple, incluso con productos listos para 2008. Los fabricantes no pueden desligarse mucho de Vista y no ganarían mucho de mejorar la compatibilidad con los Macs. Pero pueden administrar mejor su publicidad. Microsoft ya ofrece publicidad para contrarrestar los anuncios de “Get a Mac”. No es suficiente. Algunos pensarán que pueden cortar costos publicitarios para sobrevivir la crisis. No están en lo correcto. Eso solo causara problemas.
La sabiduría convencional nos dice: Cuando los tiempos económicos son difíciles, anuncia menos. Tiene más sentido, yo digo, invertir más—al menos para las marcas grandes. Las compañías como Dell y HP necesitan mantener el valor de su marca alto para que cuando la gente gaste lo haga en sus productos. El conocer una marca hace una gran diferencia al momento de las compras. Estaría atónito si Apple redujera su gasto en publicidad en esta Mavidad.
Problema: Los fabricantes de PCs tienen un control limitado sobre la experiencia de compra. Sony es la única marca que tiene sus propias tiendas. Circuit City está en la quiebra y Best Buy tiene mayores problemas que la venta de ordenadores. Hay signos de que las ventas de HDTV están cayendo rápidamente con la economía. Creo que los fabricantes pueden compensar algunas de sus fallos a través de una publicidad agresiva y colocando más personal de la compañía en las tiendas.
Fuente: eWeek: Microsoft Watch
Me pregunto yo: ¿estamos los maqueros españoles preparados para este nivelazo de artículos, aunque sean traducidos?
Muchas gracias, de verdad. Hasta mi jefe, que es un repugnante Pcero irredento os lee y toma buena nota. Igual hasta compramos un iMac para evaluación en el curro.
De momento la apuesta de Apple es acertada porque bajar el precio posiblemente haga que se venda más pero que se gane menos dinero, por lo que de momento lo están haciendo bien. Sería bueno lanzar una serie más estándar para atacar otros mercados más baratos, pero mantener lo que tienen.
ahhh ahora me arrepiento de mi MacBook Pro, después de ver los nuevos, quiero cambiarloooooo.
Saludos
David Carrero Fdez-Baillo
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