Estas declaraciones implican que los usuarios que hayan decidido utilizar este sistema Airport Extreme+Disco duro+Time machine tienen un dispositivo “no soportado” del que los técnicos de Apple no pueden hacerse cargo.
Esta situación es un tanto confusa, puesto que la característica ha sido activada y es posible utilizarla desde la última actualización de Airport Extreme, aunque algunos usuarios han informado de problemas e inconsistencias con la utilización de discos duros y Time Machine a través de la estación Airport Extreme.