En iTunes 7 para Windows dispone de una función Diagnóstico de iPod que te puede ayudar a solucionar un problema cuando intentes utilizar tu iPod con iTunes. Es importante entender que esta función prueba la conectividad en un PC de Windows que ejecute iTunes. Diagnóstico de iPod de iTunes no prueba el hardware o el software del iPod.
Cómo usar Diagnóstico de iPod de iTunes
Para empezar a utilizar Diagnóstico de iPod de iTunes, sigue estos pasos:
Diagnóstico de iPod realiza las cuatro siguientes pruebas:
Cuando se muestran los resultados de Diagnóstico de iPod, aparece un indicador luminoso junto a cada prueba. Un indicador luminoso de color verde junto a una prueba determinada indica que no se han hallado problemas. Cuando iTunes detecta un problema en una prueba, el indicador luminoso se muestra de color rojo o ámbar y aparece un botón Ayuda debajo del nombre de la prueba. El botón Ayuda mostrará la información que puede solucionar el problema que se indica en el sitio Web de soporte técnico de Apple.
Además del indicador luminoso y el contenido de soporte técnico, iTunes muestra un informe en el que se detalla la configuración de software para iTunes y el software relacionado junto a información sobre los puertos USB y FireWire y el último iPod conectado. Esta información puede ser útil para determinar el origen del problema. Este informe se puede copiar o guardar como archivo de texto y se puede compartir con otras personas que te puedan estar ayudando a resolver el problema. Puedes acceder a información general de resolución de problemas en el sitio Web de soporte técnico del iPod haciendo clic en el botón Ayuda en la esquina inferior derecha de la ventana de resultados de Diagnóstico de iPod.
ayudenmeee xfavoor!!
mi ipod no se puede sincronizar m dice km erro -128 o algo asi el caso es k no se puede sincronizar
km l hagoo
d antemano muchas gracias
Se me daño el ordenador y ahora cuando conecto el ipod me dice que no es el ordenador al que el ipod esta registrado, ya que lo restauraron y esta como nuevo, pero perdi la antigua configuración del ipod, lo conecte nuevamente y en ningun momento me ha preguntado para hacer los cambios, solo dice que si lo sincronizo perdere toda la información que actualmente tengo ahi, que puedo hacer para recuperar lo que antes tenia???
ami mepaso que antier actualize mi itunes a al version 2.8 creo y
de las 765 canciones que abia solo abia 16 y exporte la biblioteca
entonces no abrio nada
Tengo este error: El iphone “iphone” no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (13)
Al actualizarlo en la PC.
Mi ipod me dice que tiene un virus ya lo resetee y ahora el itunes ni la pc lo detecta por favor ayuda pues es de mi trabajo, trabajo en un bar y pues de ahi tenemos toda la musica urgente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
My ipod es el 4a generacion de 20 Gb y lo conecto a la PC y solo prende y apaga la pantalla y al encender elboton de hold lo hace mas rapido esto lo hizo despues de una caida que no parecia tan drástica de una altura de una silla ni siquiera se desarmo ya le quite la pila y la volvi a poner que me recomienda
Mi iPod touch está en modo de recuperación pero cuando hago el diagnóstico aparece que el iPod no está conectado.
El iTunes sí lo reconoce como dispositivo, sin embargo, cuando deseo restarurarlo envía el error 28.
Alguien que me pueda ayudar por favor se los agradecería.