Lo del cliente misterioso no sólo lo hacen en restaurantes de comida rápida. Tb. lo hacen restaurantes de calidad, hoteles, empresas de servicios (especialmente hostelerÃa) y es más complicado de lo que dices, Txuriman. Hay gente que trabaja de ser Cliente misterioso y la verdad, no viven del todo mal.
Es de una mentalidad muy norteamericana encaminada a satisfacer al cliente a costa, la mayorÃa de veces, de puetar al personal que trabaja
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Yo soy de Guadalajara México y a menudo voy a Los Angeles CA, este tipo de publicidad es engañosa y causa de muchos fraudes y son tantos (no solo en internet tambien en periodicos y televisión) que en los dos paises ya tomaron cartas en el asunto.
Y respecto a que en Estados unidos todo es posible tengo mis dudas, yo no se como ven a E.U.A en Europa.
Saludos
A los EE.UU. no es que se les vea muy bien por aquÃ, no…
Por otra parte, esto también existe en España. Es la cosa del “comprador misteriosos”. Suele aplicarse a “restaurantes” de comda basura y a gasolineras. te apuntas en la empresa de compradores misteriosos y te dicen “ve a tal macDonalds, en tal horario y pide tal. Di que algo no te ha gustado, reclama y a ver cómo te atienden. Luego, rellena este formulario”. Te pagan una miseria, te obligan a comer eso y te agobian una tarde.
Lo del cliente misterioso no sólo lo hacen en restaurantes de comida rápida. Tb. lo hacen restaurantes de calidad, hoteles, empresas de servicios (especialmente hostelerÃa) y es más complicado de lo que dices, Txuriman. Hay gente que trabaja de ser Cliente misterioso y la verdad, no viven del todo mal.
Es de una mentalidad muy norteamericana encaminada a satisfacer al cliente a costa, la mayorÃa de veces, de puetar al personal que trabaja
Quisiera ser comprador misterioso