Entrevista con Cesar Ramos, de MacTime.

MacTime asegura ser la única empresa que queda en España dedicada a la compraventa de equipos Mac usados.

MacTime es una pequeña tienda situada en esas plazas de Madrid que siguen guardando el aire del pueblo que una vez fueron. Personas mayores sentadas en los bancos, niños jugando despreocupados, como si no estuvieran en la inmensa capital que intimida y agobia a tantos adultos. La llegada de los feos edificios de ladrillo amarillo, no ha conseguido eliminar las casas bajas que un tiempo conformaron el paisaje de un pueblo alejado de la plaza del sol. Ahora torres y casas se alternan como una sonrisa de vieja desdentada, un efecto más, sin duda, del tiempo. Mientras nos acercamos, los enormes álamos susurran entre ellos dios sabe qué cosas sobre esas hormigas grandes de dos patas que se mueven por debajo… Es increible que estemos a cinco minutos andando del Paseo de la Castellana.

Así que dices que MacTime es la única empresa que queda en España de compra y venta de equipos usados, servicio técnico de equipos descatalogados,…

Si. Comenzamos hace ocho años y poco a poco nos hemos ido quedando solos. Y a mucha gente que no necesita tener la última máquina que ha salido, es una solución muy buena.

Cuando estábais en SegundaMac (el antiguo nombre de MacTime), ¿cuántos llegasteis a ser?

Llegamos a ser cinco y ahora somos dos.

¿Hubo una edad de oro de la segunda mano del Mac en España?

Si que la hubo. Recuerdo cuando los LC (allá por el 92/93) había mucho mercadillo de segunda mano. Luego, coincidiendo con la peor época de Apple bajó mucho el mercado, y finalmente, con la salida de los iMac y los G3, resurgió de nuevo. Pero simpre ha habido un mercado de segunda mano.

¿Y cómo está la situación en estos momentos?

Yo creo que ahora está bien. Como laoferta de Apple no es muy extensa en modelos, nosotros podemos vendermás de segunda mano.

¿Y ahora cual es el ordenador que más se demanda?

Los G4 se venden muchísimo. Por el tiempo en que estamos, lo más normal es que entren G4 a 400 MHz o 500 MHz. Más alto es más raro porque la gente todavía no los vende. Pero ha entrado de todo, desde iMacs TFT hasta Titaniums con una semana de uso.

Asi que os estais frotando las manos ante la llegada del G5…

Hombre, ¡por supuesto!, jajajaja. Es lo que esperamos, que llegue la fiebre y que la gente quiera vender su G4 para comprarse un G5. Sin embargo, como en los iMacs no sale una nuevageneración, pues el movimiento seguirásiendo el mismo.

¿Habeis tenido iMacs TFT?

Es raro que haya. Ha habido un par de ellos, pero cuando más nuevo es el equipo, más difícil es encontrarlo de segunda mano (como es lógico, por otra parte).

¿Nadie vende un iPod…?

Me temo que no, jajajaja.

Un iMac de color lima, con Mac OS 9 y con todos los sonidos conectados (da las en punto, las media,…) nos contempla desde una esquina de la mesa, con la mirada del que teme que le vuelvan a señalar como obsoleto y esta vez nadie acuda a salvarle. Finalmente, convencido de que allí no va a pasar nada grave, se deja vencer por el reposo…

Además de vender y comprar de seguna mano, también vendeis equipos nuevos, ¿verdad?

Si. No es lo que más hacemos, pero siempre es bueno tener la opción, porque a lo mejor la persona que está vendiendo su equipo de segundamano no quiere ponerse a buscaar por mil tiendas para comprar un equipo nuevo. Pues te vende el suyo de segunda mano y te compra uno nuevo.

¿No aprovechais que sois la única tienda que compra Macs de segunda mano para hacerle a la gente un plan “Renove”?

No lo hacemos porque nuestro mercado no está dirigido a lo nuevo. No nos interesa. Si vendemos equipos nuevos es por darle un servicio a la gente que no sabe dónde ir a comprar. Por eso no queremos meternos en el mercado de lo nuevo. Además, tiraríamos piedras contranuestro propio tejado, porque tenemos proveedores de ordenadores nuevos que nos mandan gente y que trabajan con nosotros. Si nosotros empezáramos a vender máquinas nuevas, dejarían de trabajar con nosotros.

¿Qué tipo de gnte viene a buscar un ordenador de segunda mano?

Mayormente usuario final. También hay empresas, pero son lasmenos.

Normalmente son personas que van a comenzar a trabajar o estudiantes que necesitan una máquina pero no necesitan que sea ni lo más nuevo ni lo más potente.

También a veces hacemos operaciones con academias, empresas, etc.

¿Cómo comprais los equipos?

Nosotros primero comprobamos que el equipo esté en perfecto estado, así que el proceso es que nos llaman por teléfono o nos mandan un mail pidiendonos la valoración del equipo. Nosotros se la damos y si está de acuerdo nos trae la máquina. Nosotros la tenemos aquí dos o tres dias pasando todas las pruebas, y si está en buen estado, lo compramos.

Ten en cuenta que nosotros damos tres meses de garantía, así que tenemos que tener la seguridad de que el equipo está en perfecto estado.

¿Y por estar aquí la tienda, habeis conseguido que toda la zona sea zona de maqueros ;-)?

Es zona de oficinas, así que no te creas que hay mucho curioso. El que viene es porque viene a propósito. Hay algunas agencias de diseño y publicidad, pero no te creas que hay mucho… bueno yo creo que ni aquí ni en ningún sitio, jajajaja.

Aparte de equipos ¿también comprais periféricos?

Mientras sea para Mac, cogemos todo tipo de cosas. Claro, si son superantiguas y ya no valen para nada, pues no. Pero si son zip, discos, impresoras, monitores, escáneres …

Y si yo tengo un equipo antiguo, ¿también puedo traerlo aquí para que lo repareis?

Si, claro. La gran ventaja que tenemos frente al servicio técnico tradicional, es que al dedicarnos a la segunda mano, tenemos equipos y piezas antiguas que ya no se pueden pedir a Apple. Fuentes, disketeras, etc.

¿Qué es lo más antiguo que has vendido?

Hace muy poco todavía vendía IIcx y IIci. Pero los vendía no porque alguien los quisiera, sino porque tenían uno antiguo y se les rompió. Y tienen una tarjeta NuBus antiquísima pero que funciona con su plotter del año de la polka. Y no quiere otra cosa porque entonces el plotter no funciona. Así que quiere un equipo igual que el quiere.

O sea, que el que tenga un problema lo mejor es que se ponga en contacto con vosotros…

Pues eso es lo mejor, si. Porque sea cual sea su problema le vamos a dar una solución. Si vas a una tienda de “primera” mano, no te van a comprar el equipo viejo, y si se te ha roto tu equipo, no te van a alquilar uno mientras te lo reparan. Nosotros ofrecemos soluciones.

Supongo que vuestro principal cliente es de Madrid ¿no?

No creas. Tenemos mucha clientela fuera, desde A Coruña hasta Las Canarias, tanto de compra como de venta, y como somo los únicos,…

¿Puedes darnos algún ejemplo de precio de compra de segunda mano?

Pues mira, por un G4 400 damos unos 500 euros, ya que nosotros nos tenemos que mover al mismo tiempo que el mercado, y ahoramismo hay G4 a 1GHz nuevos por 1.200 euros. Así que eso es lo que vale ahora en el mercado. Esta claro que puedes venderlo más caro, pero entonces te tienes que buscar tu el cliente. Yo te garantizo que lo traes, lo pruebo y te pago. así de sencillo.

¿Y de alquiler?

Pues, porejemplo, un iMac (que se alquilan mucho para ferias, presentaciones, …) cuesta una semana (de lunes a lunes, por ejemplo) 100 euros a la semana. Si es un eMac básico, por una semana, 150 euros.

Un portátil, PowerBook Titanium a 400MHz, durante una semana cuesta unos 250 euros.

Usamos como medida la semana (7 dias) porque los servicios técnicos cuando tenemos que reparar algo damos dos o tres dias de plazo para la reparación, así que entre te lo entregan, transfieres los nuevos documentos a tu ordendor reparado, etc. al final la gente suele cogerlo una semana.

¿Y el servicio técnico?

La verdad es que mantenimiento ya casi nadie hace. Nosotros tenemos unos bonos de “intervenciones”. Lo compras y vas consumiendo a medida que lo necesitas. Y también, si te quedas sin máquina, te damos la oportunidad de coger una máquina de sustitución mientras se repara la tuya.

¿Alquilais sólo en Madrid?

No. Alquilamos también fuera de Madrid, aunque es más complejo, porque está todo el lio de las fianzas. Si alguien es de Madrid te puede dejar el DNI, o algún documento ustificativo que sirva para saberque tiene tu máquina. Pero si es de fuera, salvo que sea una empresa que pueden remitir documentación, con los particulares, salvo que hagan una transferencia por el valor de venta de la máquina (y luego se lo devuelvo), es más difícil.

¿Teneis lista de clientes esperando para tener su equipo?

Si. Ahora hay gente que quiere un G4 y no tenemos, así que le tomamos nota y a medida que los vamos consiguiendo, se les va llamando. Si ya han conseguido un ordenador por otro lado, pues se llama al siguiente. Hay mucha más demanda que oferta: portátiles, G4s, iMacs,…

Si teneis un problema con vuestro Mac antiguo o quereis venderlo, lo mejor es ponerse en contacto con César en www.mac-time.com o llamando al teléfono 91 570 04 03.

Una entrevista de Budy y Alf