Ha habido un número cada vez mayor de informes de que iTunes da el error 5002 a los usuarios cuando intentan comprar contenido de la tienda iTunes. Según un usuario de Apple Discussions, shuanglong,
“Acabo de actualizar a iTunes 8.0 y ahora cuando intento actualizar las aplicaciones en mi carpeta de Apps para mi iPhone obtengo el mensaje de que ha ocurrido el error desconocido 5002.” Este error tiene que ver con el servicio iTunes, ya que ocurre en varias versiones de OS X, y parece afectar a los usuarios de Windows también. Este error parece ser debido a problemas con el carrito de compras del usuario.
Posibles Soluciones
Cambia las preferencias de compras a 1-click. Para sobrepasar al carrito, los usuarios pueden configurar sus compras para descargar inmediatamente al habilitar las compras de 1-click. Esto está disponible en las preferencias de iTunes bajo la sección “Tienda”.
Vacía los contenidos del carrito de compras. Este problema también puede ser causado por problemas con los artículos que actualmente están en el carrito de los usuarios y varias personas han informado que eliminaron este problema al eliminar todos los artículos del carrito. Entonces se recomienda salir de la tienda y luego volver a entrar para refrescar lo que se encuentra en el carrito.
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Ha habido un número cada vez mayor de informes de que iTunes da el error 5002 a los usuarios cuando intentan comprar contenido de la tienda iTunes. Según un usuario de Apple Discussions, shuanglong, 
