Apple ha confirmado que los clientes que activan nuevos iPhones pueden encontrar un problema en el que la activación del dispositivo durante la configuración inicial no se realiza en Wi-Fi, diciendo que el problema está “bajo investigación”.
Apple dice que “hay un problema conocido para iOS 16 que puede afectar a las activaciones de dispositivos en redes Wi-Fi abiertas”. Para resolver el problema, Apple dice que los clientes deben seleccionar “Conectarse a Mac o a un PC con iTunes” en el proceso inicial de incorporación de iOS cuando se les pida que se conecten a una red Wi-Fi y luego volver a la pantalla anterior e intentarlo de nuevo en Wi-Fi hasta que la activación se realice correctamente.
Para los nuevos clientes de iPhone 14, hay una actualización de iOS 16.0.1 disponible que soluciona un problema con la activación y la migración durante la configuración. Si tienes problemas para activar tu iPhone 14 desde el primer momento, es posible que tengas que restaurar con un Mac o PC a iOS 16.0.1 para corregir el error y activar completamente tu nuevo iPhone.
En un documento de soporte, Apple le dice a los nuevos clientes de iPhone 14 y iPhone 14 Pro que “es posible que iMessage y FaceTime no completen la activación” hasta que se haya actualizado el nuevo iPhone a iOS 16.0.1.
