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Apple sustituirá gratis la batería a algunos MacBook Pro de 2016-2017

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Apple ha lanzado macOS Big Sur 11.2.1 para resolver un problema que podría impedir que la batería de algunos modelos de MacBook Pro de 2016/2017 se cargara, y ha publicado un documento de soporte con más detalles.

Apple dice que “un número muy pequeño de clientes” con modelos de 2016 y 2017 del MacBook Pro de 13 y 15 pulgadas han experimentado un problema con la batería, que es incapaz de cargar más del 1%. El indicador de salud de la batería en los portátiles afectados indica “Reparación recomendada”.

Para identificar tu modelo de Mac, haz clic en el logo Apple de la esquina superior izquierda de la pantalla y haz clic en Acerca de este Mac. Los siguientes modelos pueden estar afectados por este problema:

  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2016, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, cuatro puertos Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2016)
  • MacBook Pro (15 pulgadas, 2017)

Si tu MacBook Pro tiene este comportamiento, Apple te sugiere que contactes con la empresa para sustituir la batería de manera gratuita. A pesar de todo, Apple examinará el portátil antes de sustituir la batería para certificar que está cubierto por este problema.

Si ti MacBook Pro no tiene este problema, actualizar a macOS Big Sur 11.2.1 sigue siendo la opción más inteligente, como precaución. También hay un parche para Catalina (macOS 10.15.7) que previene el problema.

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