IBM ha tomado parte esta semana en la JAMF Nation User Conference en Minneapolis donde la compañía ha explicado como ha comenzado a integrar los productos de Apple en una organización que hasta ahora estaba centrada exclusivamente en el uso de Windows.
En una charla para más de 1.000 administradores IT especializados en Apple, Fletcher Previn, vicepresidente de Puesto de trabajo-como-servicio en IBM explicó como desde el prendo de junio se estaba ofreciendo a los trabajadores de la compañía la posibilidad de utilizar un Mac en el trabajo con una adopción que ha supuesto un tremendo éxito.
Previn hizo público que habían desplegado unos 1.900 Mac por semana, con un total de 130.000 dispositivos iOS y ordenadores Mac en uso ahora en IBM. Todos los dispositivos estaban gestionados por el departamento de soporte en un esquema de disponibilidad de 24 horas. El ejecutivo comentó que sólo el 5% de los usuarios de los productos Apple dentro de IBM habían llamado en busca de ayuda y soporte mientras que el porcentaje de usuarios de Windows ascendía al 40%.
“Cada Mac que compramos está haciendo ahorrar dinero a IBM”
Fletcher Previn, vicepresidente de Puesto de trabajo-como-servicio en IBM
Previn comentó que esas estadísticas mostraban como había sido de simple para el personal de IBM adaptarse al Mac y cómo un buen trabajo del equipo de despliegue había permitido que los usuarios recibieran un Mac sin estrenar para que rápidamente ellos mismos pudieran configurarlo accediendo al programa de alta de dispositivos de Apple (Device Enrollment Program) y el uso de Casper Suite para la configuración e instalación de aplicaciones sancionadas por la empresa.
Al respecto de los costes de compra, el ejecutivo de IBM explicó que a largo plazo el uso de Macs financieramente es un beneficio para la empresa, ya que los ordenadores de Apple requieren un menor esfuerzo en la gestión y configuración que los PC con Windows, ahorrando un valioso tiempo al personal de IT, requiriéndose menos empleados para dar soporte a los Macs que a los PC tradicionales.
Bueno bueno bueno. A mi modo de ver estadisticamente hablando los usuarios de Mac suelen ser mas torpes y negados para la informatica en general y es por ello que eligen Mac, para no complicarse la vida, repito que estadisticamente hablando. No todos son asi. Mac sigue siendo la eleccion preferida para los artistas y entiendo que la gente quiera que las cosas “simplemente funcionen”.
Solo hay que ver esta web cuyo contenido es mas tecnico que no superficial, aqui hay vida pero te vas a otras que no nombrare cuyo contenido es mas superficial y tienen 1.000 veces mas movimiento, participacion y comentarios. Carlos como cierres Faq-mac me matas asi que ni se te ocurra.
Pero en la otra cara de la moneda tenemos tres motivos muy poderosos para adoptar Mac. Sobretodo en EEUU el Mac es el ordenador mas usado por los tecnicos de IT y estudiantes de Ingenieria.
1 .OS X 10 es UNIX, Internet y el protocolo TCP/IP se construyeron bajo UNIX. 46 años hace que nacio y sigue siendo el pilar y la referencia.
2 – El personal de IBM suele ser gente con habilidades tecnicas elevadas y es por esto combinado junto a la razon 1 que se podria explicar esa bajada de necesidad de soporte.
3 – Se les puede instalar Windows o Linux tambien en caso de que lo necesitaras, es el mismo hardware que un PC normal pero con algunas diferencias (para mejor).
Yo particularmente vengo de Linux y el 80% que paso en el Mac es o cotilleando en Faq-Mac o tecleando ordenes en el Terminal. las mismas herramientas que tenia en Linux las tengo en Mac y si no las tengo para eso existen los MacPorts y Homebrew. Lo que pasa que en Mac tengo las herramientas de Linux o cualquier UNIX y ademas las nativas del Mac. Asi que tengo lo mejor de ambos mundos.
Saludos.
2,5 – Una gran parte de los usuarios ya usa Mac en sus casa, por lo tanto ya lo manejan y por eso demandan poca asistencia técnica; lógicamente por eso han aceptado masivamente la invitación a usar Mac: ya lo conocen.
Esta frase sí que es impactante: “And the fact that they’re supporting all of the devices and users with a minimal number of IT staff is truly incredible. Previn says that Gartner believes the optimal number of IT to employees should be 1:70. Previn noted that the average is 1:242. And IBM is currently hovering around 1:5,400 for their Mac users. Wow!”
Tengo un hermano que trabaja codo con codo en IBM y me cuenta que lo que están haciendo es sustituir los ordenadores por Macs absolutamente capados, terminales “tontos” en los que sólo funcionan los programas que IBM quiere que funcionen (“a shrink-wrapped Mac” lo llama Previn). Es decir, nada de “uy que bien, voy a conectarme a iTunes y luego a Facetime” y tal.
No es nada nuevo, muchas empresas te ponen una computadora con lo que quieran que además está controlado por el departamento de informática. Al parecer antes IBM era mucho más laxa.
“We do use Self Service as the one and only way that software is distributed to our Macs,” he said. “Managing laptops more the way you’d expect mobile devices to be managed and that’s what Self Service really gives us,” he added. If you need Microsoft Office, you just click install. IT handles the licensing on the back end, but does not expose this step to the user.
En efecto, los móviles ya los tenían súper controlados (como el de mi hermano). Olvídate de entrar a leer el Marca si no quieres tener una conversación con tu jefe sobre usos del tiempo en las horas de trabajo. Eso sí, los móviles no son iPhones. O bueno, no lo eran antes. Ahora no sé.
Vamos, lo normal en un entorno corporativo. El PC que tiene todo el mundo en mi trabajo también es así: lleva una distribución corporativa de Windows con las herramientas autorizadas y todo lo demás capado hasta donde el departamento de IT ha podido o sabido ¿Qué pensabas, que IBM era un taller mecánico de barrio?
Fíjate que yo pensaba que era tonto a más no poder, pero es que leer un comentario tuyo y me siento aún más tonto. Qué mérito tienes macho.
Quizá tendrías que documentarte un poco más sobre los argumentos con los que entras aqui a meter el dedo en el ojo para hacer propaganda de La Montaña de Basura.