Apple está contactando con los propietarios de los iMac afectados que registraron estos ordenadores a través de correo electrónico, pero los propietarios de estos ordenadores pueden comprobar si están afectados introduciendo el número de serie del ordenador en la página dedicada a este programa de reemplazo. Apple o un Proveedor de servicios autorizado Apple (AASP) sustituirán los discos duros afectados de forma gratuita.
El número de serie del iMac lo puedes encontrar tanto en la caja del ordenador como a través de información del sistema, en el menú Mac, Acerca del sistema. Apple recomienda reemplazar los discos duros afectados lo antes posible. Cuando se reemplace el disco, deberás recuperar los datos desde una copia de seguridad, ya que Apple no hará ninguna migración fe los mismos.
Si crees que has pagado por una reparación o un reemplazo que se debían a este problema, ponte en contacto con Apple para solicitar un reembolso.
El programa cubre los modelos iMac afectados hasta el 19 de diciembre de 2015 o hasta tres años a partir de la fecha de compra original, lo que le proporcione más tiempo de cobertura.
¡Vaya! Soy uno de los afectados… pero no he notado nada raro en este tiempo con el disco duro. ¿Se sabe algo más sobre en qué consiste exactamente el fallo?
Vaya, parece que siempre le tocan estas cosas a Seagate…