En circunstancias excepcionales, puede que iTunes no reconozca un iPhone, iPad o iPod touch en Mac OS X v10.6.x o posterior después de reiniciar el Mac. Si vuelves a instalar iTunes, puede que se reconozca el dispositivo. Sin embargo, puede que aunque reinicies el Mac no se vuelva a reconocer el dispositivo.
Sigue los pasos siguientes para solucionar el problema.
Para algunos de estos pasos será necesario que introduzcas la contraseña de usuario del Mac OS X. Tenla a mano.
Paso a paso
- Instala todas las actualizaciones de software disponibles para tu Mac y para iTunes. Para ello, haz clic en el menú de Apple (), selecciona Actualización de software y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. También puedes descargar iTunes aquí.
- Desconecta el iPhone, iPad o iPod touch y cierra iTunes.
- En el Finder, haz clic en el menú Ir y, a continuación, selecciona Ir a la carpeta. Introduce la siguiente ubicación en el campo de texto que aparece:
/System/Library/LaunchDaemons
- Haz clic en Ir.
- Localiza el archivo «com.apple.usbmuxd.plist~orig» y arrástralo a la Papelera. (No muevas el archivo con nombre parecido a «com.apple.usbmuxd.plist» a la Papelera).
- Reinicia el Mac, abre iTunes y conecta el dispositivo. Si el dispositivo se muestra en iTunes, reinicia el Mac de nuevo y confirma que el problema ya no se produce.
- Si vuelves a tener este problema, desconecta el dispositivo y sal de iTunes.
- En el Finder, localiza iTunes en la carpeta Aplicaciones y arrástrala a la Papelera. (Esto no eliminará ninguno de tus contenidos multimedia o bibliotecas de iTunes).
- Selecciona Ir > Ir a carpeta. Introduce la siguiente ubicación en el campo de texto que aparece:
/System/Library/Extensions
- Haz clic en Ir.
- Localiza el archivo «AppleMobileDevice.kext» y arrástralo a la Papelera.
- Reinicia el Mac.
- En el Finder, haz clic en el menú Ir y, a continuación, selecciona Ir a la carpeta. Introduce la siguiente ubicación en el campo de texto que aparece:
/System/Library/PrivateFrameworks
- Haz clic en Ir.
- Selecciona la carpeta «MobileDevice.framework» y arrástrala a la Papelera.
En el Finder, haz clic en el menú Ir y, a continuación, selecciona Ir a la carpeta. Introduce la siguiente ubicación en el campo de texto que aparece:
/System/Library/LaunchDaemons
- Haz clic en Ir.
- Selecciona el archivo «com.apple.usbmuxd.plist~orig» y arrástralo a la Papelera. (No muevas el archivo con nombre parecido a «com.apple.usbmuxd.plist» a la Papelera).
- Reinicia el Mac.
- Descarga iTunes y vuelve a instalarlo. Haz una prueba para comprobar si el problema persiste. A continuación, reinicia el Mac una última vez para confirmar que el problema se ha solucionado.
Muy buen artículo. De lo mas útil. Extraño que no haya habido ningún comentario mas. Animo y seguir asi,