Las bajas y las penalizaciones anticipadas encabezan las quejas en ADSL y telefonía

Las penalizaciones por baja anticipada y los problemas para cambiar de operador de ADSL han encabezado la lista de problemas en telecomunicaciones según la Federación de Consumidores en Acción (FACUA).

Una de cada tres irregularidades, el 30,6%, estuvo relacionada con compañías de telecomunicaciones. Entre los motivos, destacan las «trabas» que plantean las compañías que ofrecen servicios de telefonía fija, móvil, acceso a Internet y televisión de pago «para admitir las solicitudes de baja, la imposición de penalizaciones abusivas ante la cancelación de los servicios, la publicidad engañosa, el incumplimiento de las ofertas y el cobro de servicios no contratados». Más información en ADSL Zone

One Comment

  1. Anónimo

    Pues espero que Autocontrol los condene por publicidad engañosa, como a Don Simón. Acabo de hacer una búsqueda en Google por «publicidad engañosa» y se me han puesto los pelos de punta!