Consumer Reports: La red de AT&T puede impedir el éxito del iPhone

La publicación norteamericana que puntúa y evalúa desde colchones hasta coches pasando por lavadoras, sacó una nota de prensa el miércoles que decía “durante los varios años AT&T…ha estado entre los proveedores de servicio menos satisfactorios» según las encuestas anuales de la publicación.

Consumer Reports dice que los clientes se quejan de redes con electricidad estática y saturadas. “Frecuentes problemas relacionados con el servicio se combinaron con la marca relativamente baja de ayuda en la resolución de problemas y preguntas de clientes,” según la revista.

La publicación también señala que el iPhone no utilizará la red 3G de mayor velocidad que tiene AT&T basada en tecnología HSDPA (High-Speed Downlink Packet Access). El iPhone funcionará sobre la red Edge 2,5G de AT&T.

HSPDA soporta velocidades de descarga entre 400 K y 700 Kbps y puede llegar hasta 1 Mbps. Edge, por otro lado, tiene velocidades de descarga entre 70 K y 135 Kbps.

Consumer Reports dice que la combinación de una red lenta con un mal servicio al cliente puede hacer del iPhone algo menos atractivo para los consumidores.

Fuente: Macworld

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