El gobierno recibió 15.210 reclamaciones en 2006. Jazztel y Wanadoo acumularon la mayor parte en telefonÃa fija e Internet, y Orange en telefonÃa móvil.
En 2006, la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones registró un total de 15.210 reclamaciones, lo que supuso un incremento del 24,1% respecto al año 2005, cuando empezó a operar dicha entidad.
Del total de reclamaciones, un 83% fueron consideradas favorables, mientras que el 17% restante fue desestimado, según la agencia Europa Press.
AsÃ, la oficina resolvió un total de 33 expedientes sancionadores con multas económicas que ascendieron a los 2,072 millones de euros, a pesar de que actualmente hay otros 29 expedientes abiertos, que sumarÃan dos millones de euros más.
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