El Instituto Nacional de Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, ha recordado a los usuarios de móviles que podrán darse de baja en sus contratos «sin penalización alguna», en el caso de que decidan no aceptar las modificaciones de tarifa propuestas por las operadoras.
Recordamos que a partir del próximo 1 de marzo, las operadoras, estarán obligadas a facturar por el tiempo consumido, ante lo cual Movistar, Vodafone y Orange han anunciado la modificación de sus tarifas.
Ante estas variaciones, Consumo recuerda que:
- El usuario tiene derecho a ser informado con un mes de antelación de las modificaciones de tarifas de telefonía móvil.
- Sin importar las claúsulas de permanencia asociadas a la adquisición de móviles, las operadoras no podrán condicionar la portabilidad -cambio de operador con conservación del número- más que en el caso de corte previo del servicio por falta de pago.
Ello significa que en caso de que queramos darnos de baja del contrato, este no podrá verse condicionado u obstaculizado por las cláusulas de permanencia, ni vincularse a pagos previos en concepto de penalización, añade este organismo, recalcando que las cláusulas de penalización más comunes son las relacionadas con permanencia o financiación del aparato terminal.
Para cualquier reclamación relacionada con el derecho a darse de baja en el contrato, la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones ha puesto a disposición de los consumidores el teléfono 901336699 y la página de Internet www.usuariostelecos.es.
Fuente: Usuariosteleco.com
Pues yo voy a darme de baja de Movistar. La idea es irme a la telefonía más pequeña, como Yoigo. Así, cuando llegue el IPhone a España, quizás obtenga algún descuento en el teléfono al volver a Movistar o Vodafone.
¿qué opináis?
Puesta la ley, puesta la trampa, pues cuando las compañías de telefonía han visto saltar la lliebre, han llamado prestos a sus clientes para trasladarles alguna ofertilla del tres al cuarto para que, regalándoles tal o cual todos los meses durante un año (o dos, según el caso), no se cambien de operadora durante ese tiempo, o tendrían que pagar por ese servicio tantos mese como lo hayan disfrutado gratis.
Las compañías siempre irán por delante de las leyes de los gobiernos, porque desde estos no hay un voluntad verdadera y sincera de acabar con monopolios ni imperios financieros, sino en vez de eso una sumisión verdadera y pelotil.
Entonces con no aceptar cualquier peloteo de las compañias… solucionado (si es que se quiere dar de baja algun contrato)