No te esfuerces. La web de compra por Internet de Renfe no funciona con los Macs. Te dejará hacer todos los pasos y cuando le des a comprar te saldrá un fantástamágico error como el que mostramos:
Entonces llamas al teléfono de ayuda que sale en la página y una señorita te preguntará si es que “estás usando un Macintosh” -cuando se lo confirmes, al menos en nuestra experiencia, te dirá con tono “es culpa tuya”
Es que esa página no funciona con Macintosh”.
¿será un PowerBook por casualidad lo que se ve en la foto?
Anda que no hay páginas que no funcionan,… Renfe, ticktackticket… la lista es amplia, y además, casi todas las páginas españolas…
Lo más flipante será seguro la contestación de atención al cliente de Renfe.es, arrogante a más no poder, al decirte “es culpa tuya”. (si usases un pc como el resto de los p**** mortales no tendrías esos problemas, así que te j**** por elitista)
Cuando contrate adsl en casa y tuve problemas de configuracion, me dijeron tambien que no daban soporte a MAC. a lo que yo les respondi que eso no lo dice en ninguna parte del contrato, y por tanto estan obligados a darme servicio tecino, y ademas gratituo, ya que estaba instalando el sistema y no habia nada mal en mi instalacion, a lo que ellos, por esta vez, respondieron a la chita callando y mandaron un tecnico al dia siguiente.
todavia no me lo creo…
(eso si, hubo que “sanear” el cableado…)
Vivo en Rusia y es igual:
-Cuando conecté el servicio ADSL, al hablar con el servicio técnico me dijeron rotundamente que con Mac no funciona (según ellos) y si yo era capaz de conectarme: felicidades!
-A mi banco no podía entrar a través de internet, ya que debido a sus normas de seguridad!!! (repito, para seguridad total!) se exige Intel+Windows+Explorer, el soft más seguro del mundo!
-Si quería comprar o pagar por algún servicio: todo funcionaba hasta el momento en que comienzas a meter los datos de la tarjeta.
Debo reconocer que desde que cambié el PB por el MacBook las cosas van mejor.
yo llevo usando el sistema de compra por Internet de Renfe desde hace 1 año,habré comprado unos 20 billetes, siempre desde un powerbook. Cuando me encontré con ese error por primera vez hace unos meses, cambié de navegador y listo, el problema no es el mac, es el Safari, usando Firefox o Camino no hay mayor problema.
Como Lucas: Safari y Renfe no se llevan bien. Yo uso Firefox para Renfe y para el Banco cuando “retocan” algo el codigo, aunque hace mucho tiempo que va impecable con Safari (La Caixa).
Pues.. no se ahora.. pero hace poco, iba con el madfox..
(Que es un firefox modificado para comportarse de forma no estándar como internet explorer)…
Lo uso tb siempre que safari da problemas…
Los de Apple han sido muy estrictos por lo general en lo de respetar los estándares.. Y claro.. poss por un lado tiene su beneficio..
Ya que es el mejor navegador con soporte AJAX, y el primero en superar los tests ACID2 y etc..
Pero por el otro, diseñadores web mierdecilla hacen webs no estándares que no podemos ver bien…
El caso es que esta gentuza no se da cuenta de que dejan atrás no sólo a los maqueros 5%, y linuxeros otro 5% aprox..
Si no que hay un 20 tantos % de gente con windows me/98/95…
Que probablemente tengan los mismos problemas…
O cualquier persona que acceda desde un teléfono móvil, y etc etc..
Pero claro, como saben que el que no pueda sacar el billete por internet, va a llamar y lo va a hacer por telefono o en persona..
Poss..
Tambien yo uso Safari y funciona con Renfe.
Yo tengo por costumbre, cuando una página no me funciona en safari, el mandar informe a apple (Antes aparecia el icono del “bug” en la barra de herramientas por defecto, ahora lo tienes que volver a colocar o puedes usar el menú safari > comunicar errores a apple)
Desde que salio safari, suelo mandar informes a cada página erronea, y siempre, sin ninguna excepción hasta el momento, se ha solucionado en la siguiente actualización de Safari. Recomiendo activar tanto la opción de enviar captura depantalla como la de enviar código fuente, y seleccionar muy bien el tipo de error que es. Creedme, hacen caso.
El pantallazo está hecho desde FireFox. Ya le he dicho a la chica que no parecía un error de “no funciona en Macintosh”, sino del propio servidor, pero una vez con el disco puesto de “no funciona en Mac – no funciona en Mac” ya no salía de ahí.
Rectifico, uso Firefox y funciona bien.
Otra pagina que no funciona ni con safari ni con
firefox es el canalcliente d movistar! es un suicidio intentar acceder! pff no va de ninguna manera! tanta e-factura y tanta propaganda para que después no puedas usar-lo.. grrr
El echo es que java i firefox no se llevan muy bien, es más se pegan puñetazos!
A mi me pasaba lo mismo en la web de alimentación de carrefour y al final lo solucione activando el modo debug del firefox y poniendo el user agent como windows/microsoft… De todas formas les llamé (hace un año) y a día de hoy siguen igual 🙁
Lo que no tiene nombre es que a empresas como estas los desarrollares web programen solo para IE, es para patearles los hígados.
¿Qué podemos esperar de un país que se comunica con Telefónica (escaso soporte Mac) o cuyos ministerios acogen el MSOffice por defecto, y donde el cutandpaste del “Optimizado para Explorer 5.5 y 6, a 800×600” es deporte nacional?
Y no me contéis historias sobres los estándares: creo en el w3c sobre todas las cosas, donde rigen el html, el asp, el php, las css y, sobre todo, el sentido común… Ese que a las empresas les falta para depurar códigos y hacerlos accesibles.
Me pregunto si en un banco se permitirían perder clientes con la excusa de que “es usted demasiado alto” o “es usted demasiado gordo”: sencillamente, hacen las puertas suficientemente grandes.
PD:
Por cierto, lo que sale en la foto de Renfe seguro que es un MacBook Pro ejecutando Windows XP con BootCamp… xD
Pues yo he podido comprar billetes perfectamente en mi Gentoo x86_64,
a lo mejor es que no sabeis.
Yo no puedo usar muchas páginas en Opera. Callejero.paginasamarillas.es no funciona en Opera, les he mandado dos correos bien cabreado y sudan. Luego está Elconfidencial.com, que no está muy bien montada, y decenas de páginas ESPAÑOLAS que aún hoy siguen pavoneándose de que están preparadas para Internet Explorer 5 o superior, o Netscape, ¡olé!
Es más, aquí está todo: http://callejero.paginasamarillas.es/infotec.html
Se recomienda la utilización de los navegadores MICROSOFT EXPLORER 5.5 ó superior y NETSCAPE COMUNICATOR 7 ó superior, así como un módem de 56 K o R.D.S.I.
Sudan de arreglarlo, me da rabia porque no soporto el Firefox, estoy hartito del Firefox y las páginas se adaptan a él porque lo usa más gente, en lugar de adaptarse a los estándares. Pues anda que no he tenido problemas yo en Safari y Shiira con decenas de páginas.
La web de Cajamadrid hace que Safari “desaparezca”. Debe estar muy bien hecha, ya que la “desaparición” es fulminante 😉
Con Firefox va perfecta.
Para acceder a canal cliente de movistar lo mejor es utilizar ópera. el resto de navegadores parece no llevarse muy bien con el icono de confirmación de los datos de login. Saludos
Pero vamos a ver, hace como medio año todo el mundo se reia cuando alguien se atrevia a comentar en estos foros que para navegar por internet lo mejor y mas compatible era internet explorer, y ahora resulta que como siempre es todo mentira.
Seguid riendoos de los virus y cuelgues imaginarios de windows, seguid. Yo mientras navegare por internet con mi PC. Por TODA internet.
yo no he tenido ningun problema.
y si lo tuviera, pequeño precio comparado con los virus y cuelgues de windows.
y ademas ahi esta parallels para cualquier cosa.
yo no he tenido ningun problema.
y si lo tuviera, pequeño precio comparado con los virus y cuelgues de windows.
y ademas ahi esta parallels para cualquier cosa.
Yo les tengo la solucion, bajen el plugin para safari que activa el menu “debug”, ahy tienen una opicon para cambiar de user-agent, el user-agent es lo que manda el EXPLORADOR DE INTERNET para autentificarse ante al serivodr y decirle de ke makina se trata y el nombre del explorador, en el menu “debug” viene ahy para autentificarse como “internet explorer 6 xp”, asi todas esas pagina que te blockean el safari, o te deetectan por SO.. con esa opcion el problema queda resuelto
es solo un comando de terminal, o con el onyx te lo activa.
pero yo no diria que resuelva las cosas (igual y con lo de sus boletos si) pues con mi pagina del banco no sirve ni con el debug en identificarse como IE o Netscape. Imagino tambien es por la “seguridad” de las paginas.
Hay algunas empresas que si nos toman medio en serio.
La página de mercadona hace un tiempo no funcionaba con ningún navegador de mac.
Les mandé un par de “sugerencias” y hace como un año me contestaron diciendo que ya se podía navegar por su web (para hacer la compra por internet) desde los macs y la verdad me agradó muchísimo que lo solucionaran y que me contestaran.
salu2
¿Habéis visto el anucio de La Caixa en la tele? se ve que esta gente si saben lo que es un Mac, y el futuro que tienen.
La que no entra ni a empujones es Telefónica, pero ni con un Dell, la e-factura no hay cojo… de verla ni con el explorer de Windows. Las telecomunicaciones en este país son una vergüenza, antes, ahora y por siempre jamás.
Pues a mí si me funciona.
La semana pasada compré un par de billetes de ida y vuelta para Vigo. En un iBook G4. No recuerdo si lo hice con Safari o con Firefox.
Sí me apareció el error 500, pero insistí un par de veces y pude hacer mi reserva sin problema.
Eso iba a decir yo haplito, en algunos casos mejor que quejarse por quejarse, es mandar sugerencias o reclamaciones a las empresas, a mi también me ha funcionado. Aunque no nos resulte tan cómodo, si se unen algunos clientes usuarios de Mac, aquí hay más de veinte mensajes, está claro que te toman más en serio.
De hecho voy a mandarles un mensajito a Renfe comunicacion@renfe.es , que tampoco me cuesta mucho y así ya hago un poco más de MacRuido. Pobres de que me digan que la culpa es mía por usar Mac, entonces es que les pongo hasta una reclamación.
Estimados amigos de Renfe, les escribo para comunicarles que he intentado por todos los medios comprar 2 billetes para Almería y me ha sido imposible. Justo en el último paso, me ha dado un error 500. Mi ordenador es un flamante iMac de la prestigiosa y mundialmente conocida Apple, probablemente ustedes no sabrán de lo que estoy hablando, por ello les sugiero que remitan este correo electrónico a los responsables de mantenimiento web de Renfe junto con los siguientes enlaces:
http://www.apple.com/es/
http://www.faq-mac.com/mt/archives/018496.php
La respuesta:
Your message
Subject: Su página web no funciona
was not delivered to:
comunicacion@renfe.es
because:
Error delivering to comunicacion; Router: Database disk quota exceeded
Final-Recipient: rfc822;comunicacion@renfe.es
Action: failed
Status: 5.0.0
Diagnostic-Code: X-Notes; Error delivering to comunicacion; Router: Dat
abase disk quota exceeded
Pues a mí me va perfecta con Firefox. El Firefox norma y corriente. Siempre compro los billetes on-line y nunca me ha dado problemas.
Los listillos de Renfe deberían pasar su página por el servicio de validación del Consorcio W3C que es “el que manda” http://validator.w3.org/ Su competencia como programadores de páginas web quedará en evidencia… Aunque por otro lado ese magnífico macromenú modelo chorizo de cantimpalo que han diseñado para la selección de estaciones sin jerarquizar ni estructurar… ya lo dice todo acerca de la calidad de la web…
Aca en México sucede algo similar pero con una de Envios de paquetes, es imposible accesar desde mac no importa el navegador que se use, hace unos dias (aprox. 1 mes) mande un correo para comentarles “el error” y hasta el dia de hoy no me llegado respuesta alguna.
Esta es la pagina: http://www.redpack.com.mx/
Acabo de comprar un billete (más) en Renfe, vía web, usando Safari. Y acabo de imprimir los billetes desde casa. Lo suelo hacer cada semana.
No sé qué le pasa al ordenador de Alf pero no tiene que ver con que sea Mac.
Hay que verificar más…
hola a todos… me acabo de comprar hace 1 mes el macbook pro 17′ con intel core duo… les cuento que para la web de movistar a mi me funciona CAMINO 1.0.3… no les puedo dar más datos pues reconozco que soy un usuario bastante limitado.
Un saludo