Terra sancionada por fallas en el servicio de ADSL

Terra Networks ha sido sancionada con una multa de 109.020 euros por fallas en la prestación del servicio de ADSL. La justicia existe.

La Comunidad de Madrid ha sancionado a la empresa tras la denuncia de una particular quien solicitó la ayuda de la Dirección General de Consumo por la indefensión en la que se encontraba al no poder utilizar la línea ADSL contratada en diciembre de 2003. La CAM le imputa a Terra deficiente información previa y posterior a la contratación, incumplimiento del deber de veracidad informativa y publicitaria y cláusulas abusivas.

Ya era hora de que se defendiera la calidad del servicio en beneficio del usuario. Esperemos que esto sea sólo el principio.

Fuente: OcioJoven.com

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