El hombre que fundó el Grupo de Interfaces humanas de Apple (Apple HIG), Bruce «Tog» Tognazzini, cree que los diseñadores web deberían de aplicar ciertas reglas en sus trabajos. «Mantenerlo funcional y simple, es la forma en la que tiene que trabajar internet»
Tog considera que los «magos» de internet crean mundos basados en ilusión, haciendonos creer que algo no es real y que actualmente no existe».
Bruce togazzini cree que estas reglas deben ser creíbles y reales en la informatica. Citando el icono de la papelera de Apple, dijo: «Nosotros consideramos que era bastante guay en aquella época». Sin embargo, cuando un documento es arrastrado a la papelera no es realmente borrado, sigue en el disco.
Con 14 años de trabajo en Apple a sus espaldas, Tognazzini es ahora un consultor de interfaces en Nielsen Norman Group, con clientes como 4D, Adobe, Apple, HP, Polaroid y Xerox, y con 45 patentes a su nombre.
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