Los clientes de Movistar ADSL o Imagenio podrán aprovechar el aumento de velocidad de 6 a 10 megas para cancelar su contrato sin penalización por permanencia. La operadora ha habilitado un espacio web para el aumento de velocidad en donde explícitamente señala que «en cumplimiento de la normativa vigente, le recordamos que el artículo 9 del Real Decreto 899/2009 le reconoce el derecho a resolver el contrato sin penalización por este concepto si las nuevas condiciones no resultan de su satisfacción».
A pesar de que se trata de una mejora importante, los clientes de ADSL 6 Mb / 640 Kbps pasarán a tener 10 Mb / 800 Kbps y los abonados de Imagenio con 6 Mb pasarán a tener 10 Mb / 640 Kbps, los clientes podrían aprovechar este cambio en las condiciones para dar de baja el servicio o para cambiar de operador sin tener que abonar la permanencia de 12 meses que tienen todas las ofertas de Movistar. Más información en ADSL Zone