La mayoría de ofertas de ADSL o cable incluyen tarifa plana en llamadas nacionales, pero no incluyen los famosos 902. El problema es que estos números son muy usados ya que la mayoría de los servicios de asistencia técnica de los operadores tienen este tipo de números. Según explican en la web ‘No más números 900’, tras cada número de tarificación especial hay otro convencional que las compañías no suelen facilitar. Pero los promotores de esta página han encontrado la forma de hacerse con esos números de abonado, y los ofrecen a los internautas para que puedan ahorrarse unos euros en su factura telefónica. Más información en ADSL Zone
Pues muchas gracias a estas personas.
Lo de las lineas 900 como servicio de asistencia a cualquier servicio es una indignidad y un timo: Un escándalo con el que hay que acabar.
Ojo con generalizar con las líneas 900: ¡precisamente los números de teléfono que empiezan por 900 son gratuitos!
Luego está la 901 que es llamada local.
Y la 902 tiene un precio menor que una conferencia. Es decir, que si estás en Barcelona y llamas a Madrid a un 91 XXX XX XX te saldrá más caro que un 902. En esa web se dan algunos teléfonos locales que, si los usas desde otra provincia, te pueden salir más caros que la llamada al 902.
o gratis, si tienes tarifa plana para llamadas locales e interprovinciales.
No es una cuestión de coste, es una cuestión de cumplimiento de la ley. Y punto.
El Real Decreto de 15 de abril del 2005 (R.D. 424/2005):
QUOTE
“Artículo 104. Procedimientos de resolución de conflictos.
1. Los operadores deberán disponer de un departamento o servicio especializado de atención al cliente, que tenga por objeto atender y resolver las quejas y reclamaciones y cualquier incidencia contractual que planteen sus clientes. Los titulares del departamento o servicio de atención al cliente serán los encargados de relacionarse, en su caso, con el titular del servicio administrativo de solución de controversias a que se refiere el apartado 4 y al que remitirán copia de las actuaciones realizadas con indicación del número de referencia asignado a la correspondiente reclamación. Este servicio de atención al cliente, de carácter gratuito, deberá prestarse de forma que el consumidor tenga constancia, en cualquier caso, de la reclamación, queja o petición efectuada, estando obligado el operador a comunicar al abonado el número de referencia dado a la reclamación, queja o incidencia planteada por el usuario..”
Estoy harto de que me engañen, todo es mentira, aun estoy por que el «no mas 902», me facilite un numero alternativo, y le he pasado mas de treinta, siempre dice: no hay coincidencias. no entreis en estas paginas`porque es otra estafa
1º nuca estos numeros son mas varatos disponen todos ello de musiquitas marque el 1 y des pues el 2 para encarecer la llamada
2ºtodos los internautas o la mayoria poseen tarifas en los numeros 902hay k pagar
3º gran parte de estos numeros de atencion al cliente antes eran gratis ya eran 900.
4º el 50% delas llamadas a los 902 son llamadas q deberia pagar al k llamas ya qson casi siempre reclamciones por mal servicio
y puedo seguir hasta llenar un libro los 902 901 y los 905 a parte de otro k estan inventando como lo de el localizar telefonos q antes eran llamadas normales esto es UN ROBOOOOOOO Y UN ENGAÑO SOBRETODO A LOS NIÑOS Y PERSONAS DE AVANZADA EDAD
En Este Pais las telefonicas nos estan machacando vivos y ahora las Empresas de Servicios con el 902 tambien.
Se paga más de telefono, que de luz y agua juntos, es una verguenza, he llegado ha pagar más de 20′-€ por tres llamadas en un mes al 902.!Ya esta bien de tanto expolio.
Gracias a los convertores de llamadas.
Hemos de divulgar al máximo esto, hasta que vean las empresas que con este numero no tendran negocio ya que nadie va a llamar a ellos.
SALUD AMIGOS COMPAÑEROS DE PENAS Y DESGRACIAS , DE SUFRIMIENTOS PROPORCIONADOS POR EL CAPITALISMO POR LAS INJUSTICIAS POR LAS TRAMPAS ,VOTEMOS IZQUIERDAS REVOLUCIONARIAS Y TODO IRA MEJOR.
PSOE=PP , NI PP NI PSOE OS ASEGURO QUE TODO IRA MEJOR.
EN CUANTO AL FONDO DE LA CUESTION DE POCA VELOCIDAD EN LAS DESCARGAS EN INTERNET NO SE DEBE A TENER UN ROUTER MEJOR , NI UNA CONEXIÓN CON MAS MEGAS NI NADA DE ESO.
CUANDO TIENES POCA VELOCIDA SE DEBE A QUE LOS SERVIDORES TE LA VAN REBAJANDO , (SERA A LO MEJOR POR LA CRISIS ) VAYA LA RENDUNANCIA , SEGURAMENT PARA ESPECULAR A QUE CONTRATES MAS,,,,, YO LO DIGO POR EXPERIENCIA Y LO PUEDO DEMOSTRAR, IRLO PASANDO POR AHÍ QUE HAY QUE HACER OTRA REVOLUCION COMO CUANDO SE HIZO PARA LA TARIFA PLANA.
1:) NO MAS DE 20 EUROS AL MES EN 20 MEGAS
2:) CONTRATO POR ESCRITO CON LOS SERVIDORES
3:) MAXIMO UN AÑO DE PERMANENCIA ESPECIFICADO EXPLICITAMENTE EN EL CONTRARO AUNQUE YA LO DICE LA LEY ELLOS INTENTAN ENGAÑARTE
4:) IMPOSIBILIDAD DE QUE ELLOS PUEDAN CONTROLAR TU LE LOCIDAD .
BUENO ESTO PARA EMPEZAR , CONFORME SE NOS VAYA OCURRIENDO MAS LO IREMOS COMUNICANDO
SALUD HASTA PRONTO