Apple dice que iOS 10.2.1 ha reducido los problemas de apagado inesperado del iPhone 6s en un 80%

Con esta actualización, Apple aparentemente solucionó el problema relacionado con la gestión de energía que causaba en algunos casos que estos modelos de teléfono con baterías con un alto nivel de utilización se apagaban.

Apple ha estado reuniendo información sobre la solución aplicada por la actualización y su efectividad desde el pasado enero. Aunque la efectividad de la actualización de software no es total, en una serie declaraciones hechas a TechCrunch, la compañía de Cupertino indica que se ha producido una reducción del 80% de apagados inesperados en los iPhone 6s y un 70% en los iPhone 6.

With iOS 10.2.1, Apple made improvements to reduce occurrences of unexpected shutdowns that a small number of users were experiencing with their iPhone. iOS 10.2.1 already has over 50% of active iOS devices upgraded and the diagnostic data we’ve received from upgraders shows that for this small percentage of users experiencing the issue, we’re seeing a more than 80% reduction in iPhone 6s and over 70% reduction on iPhone 6 of devices unexpectedly shutting down.

We also added the ability for the phone to restart without needing to connect to power, if a user still encounters an unexpected shutdown. It is important to note that these unexpected shutdowns are not a safety issue, but we understand it can be an inconvenience and wanted to fix the issue as quickly as possible. If a customer has any issues with their device they can contact AppleCare.

Según informes, Apple determinó que los apagados estaban provocados procesos particularmente intensivos, y que las baterías muy usadas eran incapaces de gestionar los picos de consumo de energía, invocando un sistema de apagado de emergencia. Las nuevas baterías no están afectadas por este problema, lo que sugiere que sólo los teléfonos con las baterías degradadas por el uso podían verse afectados por estos apagados inesperados.

Junto con la reconfiguración de la gestión de energía en la actualización Apple integró una nueva característica que permite a los usuarios que experimentan apagados inesperados que simplemente puedan reiniciar su teléfono. Anteriormente, los usuarios tenían que conectar el dispositivo afectado a un adaptador de corriente para completar el reinicio. Adicionalmente, Apple añadirá muy pronto una notificación sobre la batería que permitirá a los usuarios diagnosticar su propio hardware.

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