Apple ha llegado a un acuerdo para pagar 53 millones de dólares para resolver una demanda colectiva de los consumidores alegando que la compañía se basó en indicadores defectuosos que muestran que los iPhones y iPods fueron expuestos al agua para negar los derechos de garantía de los clientes.
Los consumidores pueden recibir hasta 300 dólares dependiendo del modelo de teléfono que tenían, según documentos presentados en la corte federal en San Francisco. Los abogados de los consumidores dicen que los indicadores de inmersión líquido en iPhones y iPods pueden ser activados por la humedad durante el uso normal y fueron excluidos de la cobertura de la garantía de Apple.
Apple, con sede en Cupertino, California, negó las acusaciones y dijo que los indicadores eran fiables. Los clientes cuyas reclamaciones por garantía de iPhones fueron rechazadas antes del 31 de diciembre de 2009, sobre la base de la política daños líquidos de Apple y las reclamaciones de los iPod Touch rechazadas antes de junio de 2010 tienen derecho a los reembolsos. Los abogados pueden solicitar hasta el 30% del fondo de liquidación de los 53 millones de dólares para sus honorarios y gastos.
El acuerdo está sujeto a la aprobación del tribunal.
La verdad es que con este tema Apple se columpio muchísimo. Me alegra saber que la justicia les ha hecho rectificar.
Saludos