Apple ha publicado una nota técnica en la que indica que va a reemplazar los MacBook Air con bisagras defectuosas. En la nota técnica se indica que problemas debe tener un MacBook Air par poder optar a este reemplazo, que incluyen: la imposibilidad de poder cerrar la unidad completamente, plástico roto o rajado cerca de una o las dos bisagras, más de 2,54 de juego cuando se abre o cierra la unidad o si la pantalla cae de forma libre en posición cerrada a 30º (abrir la pantalla y situarla a unos aproximadamente 30º para comprobar si la pantalla cae sobre el teclado).
Los usuarios de macBook Air con este problema deberán llevar sus unidades a un Centro Autorizado Apple para evaluación y reparación si fuera necesario, incluso si el producto está fuera de garantía. Si el usuario ya ha hecho esta reparación, pagándola de su bolsillo, puede dirigirse al Centro Autorizado Apple donde la realizó para solicitar una devolución del mismo.
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Fui al visitar al servicio tecnico replay que esta en La Coruña por primera vez y la bisagra no estaba del todo rota y ya me
me dijeron que no me la reparaban, sin saber, que mac podia darme una
extensión de garantia antes de que me rompiera.Cuando volví porque la visagra rompio del todo, incluso se me desprendio un tornillo,
se limitaron a redactar un informe del equipo ,informando a mac de
que el equipo estaba golpeado,y bla bla bla. Ahora me dicen en mac ,que
fue mala manipulación mia. Seguire intentando que me reparen el equipo,porke es un defecto anunciado de mac.