La (supuesta) llamada del equipo legal de Apple a Kevin Turner, COO de Microsoft, es una de esas situaciones que hay que tomarse primero con precaución, y luego con aceite, vinagre y sal porque tal como la describe el COO de Microsoft, ni Almodovar podría haber escrito una escena así para una película.
Según publicamos ayer, y según las declaraciones que hizo Kevin Turner en la Keynote Inaugural del Worldwide Partner Conference, una reunión que mantiene Microsoft con sus asociados y que tiene como hilo conductor un onanismo pronunciado sobre «que buenos somos y como molan nuestros asociados», alguien del equipo legal de Apple llamó directamente a Microsoft para solicitar la retirada de la campaña «Laptop Hunters» de la televisión.
Según comentaba Turner delante de una nutrida audiencia, y a modo de chascarrillo, » hemos estado emitiendo estos anuncios sobre el coste de los PCs. Sólo mostrando gente a la que decimos: «eh, ¿cuánto quieres gastarte?» «Oh, pensaba gastarme menos de 1.000 dólares» Vale, te daremos 1.000 dólares, entra y mira lo que puedes comprar. Y salen y les sacamos a la salida. Son anuncios sin ningún tipo de guión.
¿Y sabes por qué sé que están funcionando? Porque hace dos semanas nos llamaron del departamento legal de Apple diciendo (esto que te voy a contar es cierto): «Tenéis que cancelar esa campaña, acabamos de bajar los precios». Bajaron como 100$ o así. Fue la llamada de trabajo más satisfactoria que he recibido en toda mi vida. (Aplausos)
Bajé flipando por el pasillo. Al principio decía «¿Es una broma?¿Quién eres?» sin comprender la oportunidad que representaba. Y por eso vamos a seguir emitiendo esos anuncios una y otra vez, y otra vez, y otra vez….»
Si Kevin dice que es cierto, y se atreve a hacerlo público, es porque al menos, algo de verdad hay en el asunto aunque lo haya distorsionado convenientemente para hacerlo mas jugoso y porque sabe que Apple no va a responder en los mismos términos a sus comentarios. Apple es extremadamente contenida (y cauta) en sus comentarios y cuando publica algún tipo de declaración «agresiva» lo hace siempre bajo los términos mas estrictos del lenguaje corporativo, que ha de entenderse y leerse siempre entre líneas. A veces no necesita ni hacer una declaración, y un simple artículo en su base de datos avisa «inocentemente» en lenguaje puramente corporativo que «esa línea no se cruza» como ha pasado con la sincronización del Palm Pre con iTunes.
Eso no quiere decir que posiblemente en Cupertino no se haya abierto una investigación interna para depurar responsabilidades y determinar quien ha sido el culpable de tan tremendo desliz (mas bien EPIC FAIL) que muestra una herida cuidadosamente tapada en la estructura de marketing de Apple y que permite que Microsoft hunda mas profundamente la lanza con sus anuncios.
En Apple no duelen prendas en mandar a alguien a la calle después de una circunstancia así. Los grandes fallos suelen ser recompensados con un despido inmediato sin mas miramientos, No es que Apple sea mala, es algo que ocurre en todas las grandes compañías y Apple pertenece a ese grupo donde fallos de cajón se castigan con el despido inmediato. Porque Apple no tolera que se muestren sus secretos y dolores mas íntimos, y a la postre, una llamada así da la impresión a todas luces que la campaña «Laptop Hunters» molesta en Apple.
Enraizada de forma muy profunda en la cultura corporativa de Cupertino está el secretismo (incluso paranoide) y es muy frecuente que ante preguntas de la prensa sobre los asuntos mas peregrinos relacionados con la compañía Apple responda lacónicamente con una línea que todos los periodistas y analistas conocemos muy bien: «Apple solo habla de su producto». Y posteriores solicitudes de información solo se encuentran con un compacto muro de silencio. Para conocer algo más sobre esta cultura de silencio y secretismo, os recomendamos la lectura de Apple vive en una «habitación del pánico» permanente, un artículo de este pasado junio donde se habla profusa y profundamente de las extremas medidas de seguridad de Apple y su paranoia ante cierto tipo de filtraciones.
¿Responderá Apple?
Posiblemente no lo haga. Encajará el golpe (si ocurrió tal como lo cuenta Kevin) y realizará la correspondiente purga selectiva para eliminar la fuente del problema.
Desde el lanzamiento de «Laptop Hunters» Apple ha dejado de publicar anuncios «Get a Mac» por la misma razón: publicar este tipo de anuncios da una razón a Microsoft de que Apple está dolida y necesita contraatacar para mantener su liderazgo.
Eso no quiere decir que no encuentre la forma de contestar de manera mucho mas discreta, y es muy posible que durante la conferencia de resultados trimestrales, Tim Cook nos obsequie con alguna de sus perlas, porque a pesar estar en nebuloso estado de CO-CEO, tiene mas tendencia a responder de forma clara y concisa a ciertas preguntas realizadas con «sal y vinagre».
De cualquiera de las maneras, durante los próximos días habrá que estar atentos a los movimientos de Apple (si los hay) y decide entrar en una guerra de declaraciones que en todo caso, solo acabará perjudicándola.
Si fuera verdad lo de la llamada de Apple ¿donde se ha visto la supuesta rebaja de 100$, porque yo no he visto que hayan bajado el precio de nada en el Applestore.
Es algo que Microsoft jamás tendra los huevos de decir ya que es muy obvio.
¿Alguien recuerda los anuncios de Pepsi vs Coca-Cola?
Más que nada estos se basaban en la rivalidad de marca, no en la degradación de la marca rival, lo de Microsoft es degradación de la marca rival ya que Microsoft no vende a los consumidores directamente, vende a los intermediarios y a ellos les ha importado poco su imagen de marca hasta hace bien poco.
En realidad poco o nada les sigue importando sino que han decidido tirar de la devaluación y degradación de otra marca, esto es lo que ha puesto furiosa a Apple, que hayan anuncios que están pensados para degradar a una marca y encima la estén usando sin permiso del propietario.
Los anuncios los paga Microsoft, los anuncios van sobre ordenadores, ahora bien… ¿vende Microsoft ordenadores? La respuesta es que no, no buscan vender un producto sino que buscan atacar el factor de decisión del consumidor, a Microsoft no le gusta que el consumidor elija, le gusta que trague y calle, jamás hacen campañas a favor de comprar Windows ya que la gente no elige tener Windows sino que es impuesto.
Lo de Microsoft es falta de respeto al consumidor, pero de la aguda y pérfida.
http://www.entremaqueros.com/bitacoras/urian/
Pues yo estaba convencidisimo de que Apple era de Microsoft, por eso uso Apple hace años.
Bueno, bromas (y de las gordas gordas) a parte.
Lo único que demuestra MS, es una gran rabieta por ese pequeño porcentaje de ususarios que se han pasado a Apple, en no puede hacer nada, sin embargo no quiere entender que un porcentaje (pequeñísimo, pero lo hay), instalarán windows ß0.7 (actualizable desde el ∂-Vista V.0.00001), y que usarán para el Explorer (porque hay muchas webs mal hechas), y el Autocad.
De este último se habló en la penúltima KDD del GUM Valencia:
http://gumvalencia.com/2009/04/26/kdd-primavera-2009-otro-gran-exito
Podéis ver como Archicad se puede usar con menos demora en las entregas y más efectivo y rápido para cualquier modificacion, pero claro en el mundo de las Ventanas el Rey no es el mejor.
Hacer campaña de windows es para ellos malo, ya que darían a entender a los potenciales consumidores que hay ‘otros’ sistemas operativos, y como la inmensa mayoría no lo sabe aún, pues mejor así. Si ‘los otros’ van ganando terreno esto cambiará, pero si no, no.
Bueno, ya ridiculizaba apple al mundo pecero con los anuncios I´m a mac. Solo que al final la gente le cogió cariño al regordete y asco a los gafapasta que representaban a mac (aunque algunos no usaran gafas).
Que se maten entre ellos y me pongan un imac de 24″ a 600 euros!
El I am a Mac y el I am a PC representan a un Mac y a un PC personificados, jamás, absolutamente jamás el personaje del PC ha representado a los usuarios de PC.
http://www.entremaqueros.com/bitacoras/urian/
Yo soy usuario de mac, tengo Una Imac con lepard 4 giga ram, anda bárbaro, pero también tengo una notebook, HP pavilion 4 giga ram windows vista ultimate 64 Bits, cuando trabajo con programas de diseño CS4 de adobe, me anda mejor en en mi Notebook que en mac, digo esto, porque escucho a los maqueros hablar y despotricar contra windows, ni que tengan la misma participación del mercado, se dieron cuenta que no llegan al 10%, y encima puedo comprobar que para poder sincronizar las dos computadoras la mac y la pc, con mac no podía, debía contratar iDisk, pero esta windows live sync, que me sincroniza las dos a través de internet, y anda perfecto, por eso digo que Microsoft trabaja para todos, Mac para Apple exclusivamente, y no me extraña que haya protestado por la publicidad de Microsoft, se olvidan de get a Mac? que usaba PC Mac? no Windows así que es obvio que era contra Microsoft, pero apenas le tocan un poco su sensibilidad, salen todos a despotricar contra windows, Muchachos no se ofendan, pero uso mas mi Windows que Mi Imac, simplemente para lo práctico, es mejor windows, pero si solo quiero ver cosas lindas, usaré la Mac, o mejor aun, la miro a mi novia, que esa si es una maquina saludos, ya se me atengo a las consecuencias
Fernando,
No sabias que CS4 para Mac es de 32 bit porque no lo ha desarrolado a 64 Adobe, pero si para windows.
Hay diferencia y cuando el proximo CS este en 64 veras la diferencia porque Apple optimiza mas eñ sof que win. Lee sobre eelo y te daras cuenta que es cierto.
Soy Maquero moderado y reconozco tambien las virtudes que pueda tener Win y los fallos de MAc. Le sacas mas partido por simplicidad a un MAc y no a un PC que pierdes mas tiempo
Saludo
Tan solo hemos de darnos cuenta en que microsoft está atacando frontalmente a apple no solo como fabricante de hardware, sino como fabricante de software. Para ellos el sistema operativo de Apple es una amenaza pese a no llegar a representar el 15% de las ventas de sistemas operativos a nivel global.
Yo creo que apple debería cambiar, pensar diferente, ya que la misma microsoft está aprovechándose de que el sistema operativo de Apple está ligado a una maquina Apple. Ellos saben que OSX es muy superior a windows. Sin embargo Apple sigue atascada en esa idea que existía a finales de los 70 de ofrecer ordenador y software todo junto, sin plantearse en ningún momento el ofrecer el software a los distintos ordenadores existentes.
Es más Apple ataca frontalmente a todo aquel que ose instalar su sistema operativo en un ordenador no Apple. Sin embargo, Apple es culpable de que esto ocurra por dos motivos más que evidentes.
El primero es un sistema operativo «genéticamente superior» a Windows y «comercialmente superior» a Linux, por ello es objeto de deseo por parte de los más avezados.
El segundo motivo es que apple distribuye abiertamente el código fuente de su sistema operativo Darwin (recordad que OSX es Darwin con el entorno gráfico Aqua)
Apple no puede continuar operando con su estrategia desfasada a día de hoy, por ello la mejor solución pasa por hacerse en fabricante de Software que ofrezca soluciones profesionales basadas en el binomio Hard-Soft como lo son los Xserve o Mac Pro. Esto reduciría muchísimo la gama Apple, sin embargo, las ventas del OSX se dispararían lo suficiente como para cubrir un 20% en el primer año y un 45% a partir del quinto año de todos los ordenadores del planeta.
Seguro que sí, que nunca han querido hacer eso.
Ains, santa ingenuidad.
¿Por que Apple quisiera ridiculizar a los usuarios de PC si son sus principales compradores en potencia?, ¿Hacia quien van dirigidos los anuncios Get a Mac?, hacia los que ya tienen una Mac y necesitan que les recuerden que tienen un producto superior o hacia los usuarios de PC que les necesitan vender el producto diciendo que es superior?… La respuesta la da el mismo nombre de la campaña.
Hoy en día todos los nuevos compradores de Macs vienen del mundo PCero. No hay intermedio, no existe una persona que a su edad ADULTA decida comprarse su primer ordenador, ya que estoy 99.85% seguro que tuvo un contacto antes con un PC. A excepción de hijos de usuarios Mac que no necesitan de esa publicidad para tomar su decisión.
Los que se toman los anuncios de Get a Mac como personificaciones de los usuarios están muy equivocados con sus vidas, ¿desde cuando los usuarios de Mac salen de una caja listos para trabajar, y a los usuarios de PC hay que armarlos para que comiencen su día a día?, ¿Desde cuando los usuarios de PC se quedan trancados y hay que reiniciarlos?, ¿Desde cuando los usuarios de Mac se clonan a si mismos por si en un accidente mueren ya tienen un Backup de sus vidas (sería genial pero no es así)?… Amigo, los personajes personifican (valga la redundancia) a las plataformas Mac (OS X) y PC (Windows para ser exactos).
Nadie es tan idiota como para hacer una campaña de marketing insultando y ridiculizando a sus compradores en potencia (hacia quien va dirigida la campaña).
Saludos.